to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank maaş müşterisi olarak bir kamu kurumunda memuriyet görevimi sürdürüyorum. 05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil... uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında iki ayrı sigorta seçeneği bulunuyordu; biri normal kredi sigortası, diğeri ferdi kaz
"Sorunum 1 Gün Sonra Çözüldü Teşekkürler"
26.07.2026 tarihinde saat 16:40 civarında VakıfBank Karadeniz Ereğli Şubesi... önündeki ATM’den QR kod ile 26.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM para
"Teşekkür ederim."
24.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit ihtiyaç... kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasında Kazandıran Tarife adı altınd
VakıfBank’a ait sonu 2723 ile biten Platinum Plus kredi kartımda 23.07.2026 tarihinde “Taxis on Booking – London/GB” açı...klamasıyla 54,82 USD tutarında bir provizyon işlemi göründü. Bu işlem tarafıma ait değildir, ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. İşlem bilgisi tarafıma anlık SMS
"VakıfBank' a hemen geri dönüş sağladıkları ve gereğini yerine getirdikleri için teşekkür ederim."
VakıfBank’tan Sky Limit kapsamında ihtiyaç kredisi çektim. VakıfBank Kazand...ıran Tarife adı altında hesabımdan 14.700 TL tutarında kesinti yapıldı. Ban
VakıfBank’ın bilgim ve onayım dışında konut sigortası yapmasından ve iptal talebimi yerine getirmemesinden şikayetçiyim.... Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımdan 28.356 TL tutarında konut sigortası kesintisi yapılmış. Bu sigortanın iptali için Gaziantep Çarşı Şubesi’ne başvuruda bulunmama rağmen sigor
"VakıfBank ve şikayet var com çalışanlarına sonsuz teşekkürler. Sorun tamamen Türkiye sigorta tarafından kaynaklıydı."
22 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla D...ASK poliçesi işlemi yaptım. 89478571 numaralı DASK poliçesi için Türkiye Si
19 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank nezdindeki kendi hesaplarım arasında sehven 381.789,00 TL tutarında bir virman işlem...i gerçekleştirdim. Bu hatayı yaklaşık 3 dakika içinde fark ederek yine kendi hesaplarım arasında işlemi geri aldım ve banka dışına herhangi bir para çıkışı kesinlikle olmadı. Bank
28 Mayıs’ta VakıfBank’tan bireysel ihtiyaç kredisi kullandığımda, hesabımdan onayım alınmadan “VakıfBank Kazandıran Tari...fe” adı altında 2.940 TL otomatik olarak kesildi. Kredi süresi boyunca bu paketi iptal edebileceğim yönünde bilgilendirme aldığım için aynı hafta içinde iptal başvurusu yaptım, baş
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımdan Mayıs ayında 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı aktif olarak kullanmıyorum ...ve artık tamamen kapatmak istiyorum. Banka, kendi yönlendirmelerinde kartın mobil uygulama üzerinden kapatılabildiğini belirtiyor ancak uygulamada “kart iptali” için herhangi bir
VakıfBank’tan 17 Temmuz 2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, 11.760 TL tutarlı “kazandıran tarife” adı ...altında bir ürün tanımlandı. Bu ürünün istenildiğinde iptal edilebileceği özellikle belirtildiği için kabul etmiştim. Daha sonra bu tarifeyi iptal etmek istediğimde ise, söyleneni
"İade talebim kısa süre içinde değerlendirilerek, tarafıma bilgilendirme yapıldı ve akabinde iadem gerçekleştirildi. Bilgilendirme yapan müşteri temsilcisine ve bankaya teşekkürlerimi iletiyorum"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 15 Temmuz günü 60.000 TL tutarında kre...di kullandım. Hayat sigortası ve kredi kullandırım bedeli dışında, “VakıfBa
VakıfBank World kredi kartımda 15.07.2026 tarihinde bilgim dışında 115,90 USD tutarında bir harcama provizyonda göründü.... Bu işleme ait herhangi bir alışverişim ya da onayım bulunmamasına rağmen kartımdan böyle bir işlem yansımış olmasını ciddi bir güvenlik zafiyeti olarak değerlendiriyorum. İşlemi
VakıfBank Elmadağ şubesinde emekli maaşım bulunmaktadır. 10.07.2026 tarihinde emekli promosyonumu iptal ettirmek için ba...nkaya 10.357,50 TL ödedim ve bu ödemenin makbuzu şu anda elimdedir. Buna rağmen promosyon iptali yapılmadı ve maaşım bankada tutulmaya devam ediyor. Şubeye gittiğimde orada buluna
9 Temmuz’u 10 Temmuz’a bağlayan gece saat 02:48’de VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapıldığ...ını VakıfBank mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu işlem sırasında bana herhangi bir onay/şifre SMS’i gelmedi, yani işlem tamamen haberim dışında gerçekleşti. Durumu fark
10 Haziran’da VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 151.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak bu işlem sır...asında “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan yaklaşık 11.000 TL tahsil edildi. Krediyi tamamen mobil üzerinden kullanmama rağmen, bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizm
"İzinsiz 14.700 TL tutarında bir çekim yapıldı, müşteri hizmetlerini aradım ve itirazda bulundum. Sonunda iade sağlandı ve sorunum çözüldü."
VakıfBank nezdindeki TR97**************************65 IBAN’lı hesabımdan 09....07.2026 tarihinde, iznim ve bilgim dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife” a
VakıfBank, hiçbir başvuruda bulunmamama ve yazılı ya da sözlü hiçbir onay v...ermememe rağmen adıma kart düzenleyip iş yerime göndermiştir. 07.07.2026 ta
"Teşekkürler"
08.07.2026 tarihinde saat 10:05’te VakıfBank internet bankacılığı üzerinden... …9733 numaralı krediyi 60.000 TL olarak kullandım. Krediyi kullandıktan ya
VakıfBank World kredi kartımla 2 Temmuz tarihinde 4.500 TL tutarında trafik cezası ödemesi yaptım. İşlem ekranında bu öd...emenin faizsiz 12 taksit olarak gerçekleştirileceği açıkça yazıyordu, bu ibareye güvenerek işlemi onayladım. Ancak ekstreye yansıdığında işlemin faizli olarak taksitlendirildiğini
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımla yaptığım bir işlem sonrası tarafıma gönderilen e-postada, işlemin ön proviz...yon aşamasında olduğu, kartıma borç olarak yansımadığı ve limit blokajının 25 gün sonunda kaldırılacağı bilgisi verilmiştir. İşlem iptal edilmiş olmasına ve provizyonun karta borç
VakıfBank Master kartımdan 07.07.2026 tarihinde, Aksaray ilinde bulunduğum sırada bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işle...mle 20.16 ve 20.17 saatlerinde 100’er dolar olmak üzere toplam 200 dolar çekim yapılmıştır. Bu işlemlere kesinlikle onay vermedim ve tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark
03.07.2026 günü VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi kapsamında tarafımdan 43.672,20 ...TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını gördüm. Bu hayat sigortası için bana öncesinde açık bir şekilde bilgi verilmedi, onayım net olarak alınmadı. Hayat sigortasının
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
