to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta kullandığım ihtiyaç kredime, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” paketi otomatik olarak tanımlanmı...ş ve 07.03.2026 tarihinde hesabımdan 9.072 TL tahsil edilmiştir. Bu paketle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve ben böyle bir ek hizme
08.03.2026 tarihinde saat 11:28’de VakıfBank üzerinden para transferi yapmak isterken, banka “tedbir” gerekçesiyle işlem...i iptal etti ve mobil bankacılığıma bloke koydu. Aynı zamanda kartım da bulunmuyor, bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma ve parama erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL tutarınd
"Puan yüklendi teşekkür ederim."
VakıfBank Worldcard Troy kredi kartımla katıldığım Setur alışveriş kampanya...sında taahhüt edilen puan tarafıma eksik yatırıldı. Kampanya koşullarına gö
VakıfBank Orcaner Şubesi üzerinden kullandığımız pos cihazımızın iptalini yaklaşık ocak sonu – şubat başı gibi talep ett...ik. Adresten teslim alınacağını belirttiler; ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen pos cihazımızı almaya gelmediler. Bu süreçte cihazı hiç kullanmamamıza rağmen aylık
"İkinci kez şubeye gittiğimde, sistemden gerekli işlemler yapıldı ve ücret iadesi 4-5 saat içinde gerçekleşti."
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında hesabıma “Kazandıran Ta...rife” tanımlandığını, para hesabımdan kesilince fark ettim. Bu tarifeyi hiç
VakıfBank’ta ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında tarafıma “Kazandıran Tarife” nin ücret kesintisinin kredi esnasında alı...nacağı ancak sonrasında istenirse iptal edilebileceği bilgisi verildi. Krediyi kullandıktan sonra bu tarife için hesabımdan ücret kesildi, ancak şu anda bu tarifeyi iptal edebilece
Geçtiğimiz çarşamba günü VakıfBank Adapazarı Sakarya Çarşı Şubesi’ne mobil bankacılık şifresi almak için gittim. Gişedek...i beyefendi benimle gayet iyi şekilde ilgilendi, ancak hattımda e‑SIM blokajınız var denilerek bunun kaldırılması için imza vermem istendi, ben de imzayı attım. Gişedeki görevli,
Dolap uygulaması üzerinden 20.02.2026 tarihinde 4.894,10 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde işlemi ipt...al ettim. Ancak o günden bu yana VakıfBank banka kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Dolap tarafı, tutarın bankaya iade edildiğini ve bu işleme ait provizyon kodunun 60
VakıfBank’ta hiçbir hesabım olmamasına ve ev hanımı olarak herhangi bir gelirimin bulunmamasına rağmen, 4 Şubat saat 16:...45 civarında tarafıma SMS ile gelirimin 40.000 TL olarak hesaplandığı ve adıma kredi kartı çıkarıldığı bilgisi gönderildi. Bu işlemle ilgili olarak daha önce hiçbir başvurum, taleb
VakıfBank nezdindeki hesabımdan, takipli müşteri tahsilatı kapsamında iznim... ve bilgim dışında tek seferde 103.328 TL tutarında para çekilmiştir. Bu iş
19.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 45 lot yani 990,00 TL tutarında Enpa Elektronik halka arzından... pay alımı gerçekleştirdim. Ancak 23.02.2026 tarihinde işlem, “lider iptali iade yapıldı” açıklaması ile iptal edilerek tutar hesabıma iade edildi. Ödemeyi zamanında yapmama rağme
VakıfBank bireysel kredi kartımın son 4 hanesi 3098 olan kartıma, Şubat ayı ekstresinde alışveriş faizi yansıtıldığını g...ördüm. Her ay son ödeme tarihi olarak ayın 4’ü görünmesine rağmen, ödememi 5 Şubat saat 01:30 civarında, yalnızca yaklaşık 1–1,5 saatlik bir gecikmeyle yaptığım için tarafıma faiz
Yaklaşık bir ay önce evim için VakıfBank mobil üzerinden zorunlu deprem sigortası yaptırdım; ancak evimi 10 gün önce sat...tım. DASK iptali için mobil bankacılık üzerinden defalarca iptal işlemi yapmama rağmen, açıklama yapılmadan iptal işlemi reddedildi. Sonra müşteri temsilcisi aracılığıyla aynı işle
"Teşekkür ederim"
VakıfBank hesabımdan, hiçbir bilgim ve onayım olmadan 06.03.2026 tarihinde ...Ferdi Kaza Sigortası yapıldığını fark ettim. Bu işleme ilişkin olarak 28.02
VakıfBank’tan neredeyse 1 yıl önce çekmiş olduğum kredinin Ferdi Kaza Sigor...tası hâlâ devam etmektedir. Bugün almış olduğum mesajda, herhangi bir onayı
VakıfBank kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta adına yaklaşık 5 bin tl tutarında, 10 taksitli bir sig...orta işlemi yapılmış olduğunu 06.02.2026 tarihinde fark ettim. Ne aracım var ne de herhangi bir sigorta talebim oldu, buna rağmen kartımdan “sigorta” adı altında düzenli kesinti ya
01.03.2026 tarihinde saat 11:27’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden altın hesabımdan 8.176,35 TL’ye 1 gram altın ald...ım. Kısa süre sonra bu işlemi iptal etmek istediğimde, sistem bu 1 gram altını sadece 6.991,35 TL’ye bozabileceğimi gösterdi. Arada yaklaşık 1.185 TL gibi aşırı bir fark oluşması b
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 01.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan yaklaşık yarım... saat sonra cayma hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen krediden alınan 5.670 TL tutarındaki dosya masrafı tarafıma iade edilmedi.
Konu: Sigorta Poliçelerinin İptal Talebi hakkında 04.02.2026 tarihinde VakıfBank Kepez Şubesi’nden 4 adet ticari kredi k...ullandım. Bu kredilerin 2 tanesinin sigortasını mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Diğer 2 kredi için mobil uygulama üzerinden sigorta iptal talebi oluşturamadım ve şube ile
VakıfBank nezdinde, bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı düzenlenip başka bir kişiye verildiğini, 27.02.2026 tarih...inde tarafıma gelen banka maili ile öğrendim. Bu mail sonrasında işlemleri iptal ettirmek için hemen harekete geçmeme rağmen, hâlen adıma kart açıldığına ve kullanım olduğuna dair
27 Şubat tarihinde VakıfBank hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Vit Türkiye Sigortası” adı altında 11.582,33 T...L tutarında para çekilmiştir. Ayrıca 1.567,95 TL tutarındaki bir işlem için de kredi kartı limitimin yetersiz olduğuna dair tarafıma mail gönderilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olara
VakıfBank’ın 00726***29784 müşteri numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 15–20 yı...ldır kullandığım, sonu 7287 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 20 Şuba
"Sorunum uzun süre de olsa çözüldü teşekkürler"
VakıfBank üzerinden kullandığım HGS ürünümü yaklaşık 2 hafta önce VakıfBank mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İpta...l işleminden sonra HGS’de kalan bakiyemin iade edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Plakam 55 auv 24 İpta
"Hesabıma yatırıldı teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, “Kazandıran Tar...ife”nin adı altında bugün hesabımdan 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
