to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 16:00 civarında Enpara hesabımdan VakıfBank’ta bulunan bir hesaba para transferi yaptım. Para karşı hesaba oturmayınca işlemi iptal ettim, işlemle ilgili sorgu numaram 4367823353’tür. Ancak iptal etmeme rağmen para şu anda ne Enpara hesabımda ne de VakıfBank tarafında herhangi bir yerde g...
11.02.2026 tarihinde VakıfBank İzmir Torbalı Şubesi’nden konut kredisi kullanırken, bana “kazandıran tarife” aboneliğini almamın zorunlu olduğu söylendi ve bu paketi istemediğim halde adeta zorla tarafıma satıldı. Konut kredisi kullanmak için bu pakete mecbur bırakılmamdan dolayı mağdur edildiğimi d...
06.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla Ankara Keçiören’de bulunan Ayseli Kuyumculuk’tan 36.855 TL tutarında altın alımı yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi iptal etmek için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve iptal işleminin gerçekleşeceği teyit edildiği için kuy...
VakıfBank Siirt Şubesi’nde daha önce kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı sigorta, kredi tamamen bitmiş olmasına rağmen rızam dışında yenilenmeye...
"Şikayetimi dikkate alıp olumlu dönüş sağlandığından dolayı Teşekkür Ederim. İyi Çalışmalar..."
VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 3 Mart 2026 tarihinde “kredi kartınızı aktif edelim, 15.000 TL fa...
"Benimle ilgilenen Emre beye teşekkürü borç bilirim."
08.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 160.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan 920 TL kredi tah...
Hadi uygulamasındaki hesabımdan VakıfBank hesabına fast ile yanlışlıkla 1.000 TL gönderdim. Alıcıyı tanımıyorum, tamamen hatalı bir işleme onay vermiş oldum ve işlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçti. Önce VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, Hadi ile görüşmem gerektiğini söyleyip topu onlara attıl...
VakıfBank’ta kullandığım ihtiyaç kredime, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” paketi otomatik olarak tanımlanmış ve 07.03.2026 tarihinde hesabımdan 9.072 TL tahsil edilmiştir. Bu paketle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve ben böyle bir ek hizme...
08.03.2026 tarihinde saat 11:28’de VakıfBank üzerinden para transferi yapmak isterken, banka “tedbir” gerekçesiyle işlemi iptal etti ve mobil bankacılığıma bloke koydu. Aynı zamanda kartım da bulunmuyor, bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma ve parama erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL tutarınd...
"Puan yüklendi teşekkür ederim."
VakıfBank Worldcard Troy kredi kartımla katıldığım Setur alışveriş kampanyasında taahhüt edilen puan tarafıma eksik yatırıldı. Kampanya koşullarına gö...
VakıfBank Orcaner Şubesi üzerinden kullandığımız pos cihazımızın iptalini yaklaşık ocak sonu – şubat başı gibi talep ettik. Adresten teslim alınacağını belirttiler; ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen pos cihazımızı almaya gelmediler. Bu süreçte cihazı hiç kullanmamamıza rağmen aylık ...
"İkinci kez şubeye gittiğimde, sistemden gerekli işlemler yapıldı ve ücret iadesi 4-5 saat içinde gerçekleşti."
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında hesabıma “Kazandıran Tarife” tanımlandığını, para hesabımdan kesilince fark ettim. Bu tarifeyi hiç...
VakıfBank’ta ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında tarafıma “Kazandıran Tarife” nin ücret kesintisinin kredi esnasında alınacağı ancak sonrasında istenirse iptal edilebileceği bilgisi verildi. Krediyi kullandıktan sonra bu tarife için hesabımdan ücret kesildi, ancak şu anda bu tarifeyi iptal edebilece...
Geçtiğimiz çarşamba günü VakıfBank Adapazarı Sakarya Çarşı Şubesi’ne mobil bankacılık şifresi almak için gittim. Gişedeki beyefendi benimle gayet iyi şekilde ilgilendi, ancak hattımda e‑SIM blokajınız var denilerek bunun kaldırılması için imza vermem istendi, ben de imzayı attım. Gişedeki görevli, ...
Dolap uygulaması üzerinden 20.02.2026 tarihinde 4.894,10 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde işlemi iptal ettim. Ancak o günden bu yana VakıfBank banka kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Dolap tarafı, tutarın bankaya iade edildiğini ve bu işleme ait provizyon kodunun 60...
VakıfBank’ta hiçbir hesabım olmamasına ve ev hanımı olarak herhangi bir gelirimin bulunmamasına rağmen, 4 Şubat saat 16:45 civarında tarafıma SMS ile gelirimin 40.000 TL olarak hesaplandığı ve adıma kredi kartı çıkarıldığı bilgisi gönderildi. Bu işlemle ilgili olarak daha önce hiçbir başvurum, taleb...
VakıfBank nezdindeki hesabımdan, takipli müşteri tahsilatı kapsamında iznim ve bilgim dışında tek seferde 103.328 TL tutarında para çekilmiştir. Bu iş...
19.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 45 lot yani 990,00 TL tutarında Enpa Elektronik halka arzından pay alımı gerçekleştirdim. Ancak 23.02.2026 tarihinde işlem, “lider iptali iade yapıldı” açıklaması ile iptal edilerek tutar hesabıma iade edildi. Ödemeyi zamanında yapmama rağme...
VakıfBank bireysel kredi kartımın son 4 hanesi 3098 olan kartıma, Şubat ayı ekstresinde alışveriş faizi yansıtıldığını gördüm. Her ay son ödeme tarihi olarak ayın 4’ü görünmesine rağmen, ödememi 5 Şubat saat 01:30 civarında, yalnızca yaklaşık 1–1,5 saatlik bir gecikmeyle yaptığım için tarafıma faiz ...
Yaklaşık bir ay önce evim için VakıfBank mobil üzerinden zorunlu deprem sigortası yaptırdım; ancak evimi 10 gün önce sattım. DASK iptali için mobil bankacılık üzerinden defalarca iptal işlemi yapmama rağmen, açıklama yapılmadan iptal işlemi reddedildi. Sonra müşteri temsilcisi aracılığıyla aynı işle...
"Teşekkür ederim"
VakıfBank’tan neredeyse 1 yıl önce çekmiş olduğum kredinin Ferdi Kaza Sigortası hâlâ devam etmektedir. Bugün almış olduğum mesajda, herhangi bir onayı...
VakıfBank kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta adına yaklaşık 5 bin tl tutarında, 10 taksitli bir sigorta işlemi yapılmış olduğunu 06.02.2026 tarihinde fark ettim. Ne aracım var ne de herhangi bir sigorta talebim oldu, buna rağmen kartımdan “sigorta” adı altında düzenli kesinti ya...
01.03.2026 tarihinde saat 11:27’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden altın hesabımdan 8.176,35 TL’ye 1 gram altın aldım. Kısa süre sonra bu işlemi iptal etmek istediğimde, sistem bu 1 gram altını sadece 6.991,35 TL’ye bozabileceğimi gösterdi. Arada yaklaşık 1.185 TL gibi aşırı bir fark oluşması b...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
