to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’a ait klasik kredi kartıma 30.07.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” açıklamasıyla 729 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamasından gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriniz olarak, kart aidatı adı altında bu tutarın tarafımdan
VakıfBank hesabımdan 31.07.2026 tarihinde “Kazandıran Tarife” adı altında 14.700 TL tutarında onaysız bir ücret kesintis...i yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ürün veya paketle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bu kadar yüksek bir tutarın haber
Ülkemizin kamu bankası olan VakıfBank’ın World kredi kartı uygulamaları nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyo...rum. Sonu 6254 ile biten, 2.000 TL limitli VakıfBank World kredi kartını 2014 yılından beri Çanakkale Merkez şubeden alarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir gecikme yaşamadan he
Sonu 9403 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma, 2026 yılı için 20 Temmuz 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart a...idatı yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkras
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Dosya masrafı dışında herhangi bir ek ücret ödemeyi kabul etmediğim halde, “Kaz...andıran Süper Tarife” adı altında 11.700 TL civarında bir tutarın hesabımdan kesildiğini bugün mobil bankacılık üzerinden fark ettim. İşlem 31.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üz
15.12.2025 tarihinde İstanbul Dudullu VakıfBank şubesinden, KGF Destek Programı kapsamında 1.000.000 TL tutarında ticari... kredi kullandım. Kredi kullandırılmadan önce, krediye ilişkin tüm şartlar, ödeme planı, geri ödeme tutarı ile komisyon ve masraflar tarafıma sunuldu ve ben de bu bilgiler doğrultu
VakıfBank’a ait MilPlus kredi kartıma 15.07.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” açıklamasıyla 1.149 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık ekranımdan gördüm. Kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatının, ilgili yasal düzenlemeler ve emsal kararlar gereği haklı ve makul b
29.07.2026 tarihinde saat 10:47’de VakıfBank’a ait standart bireysel kredi kartımdan, bana ait olmayan bir harcama yapıl...mıştır. Banka hareketlerimde Moka United aracılığıyla “Zara Giyim online harcama” olarak görünen bu işlem 8.709 TL tutarındadır ve bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım. Tarafıma h
01.08.2026 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında he...sabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 2.940 TL
"Sorun çözüldü teşekkürler"
VakıfBank’tan eşimin hesabından ihtiyacımızı karşılamak için çektiğim ihtiy...aç kredisi bilgimiz, onayımız ve rızamız olmadan “Kazandıran Tarife” adı al
31.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmamın hemen ardından, hiçbir onayım ve... açık rızam olmamasına rağmen hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesintiyi fark eder etmez telefonla m
2025 yılı Kasım ayında VakıfBank Kırşehir şubesinden “KGF Avukatlara Özel Ticari Kredi” kullandım. Kredi işlemi sırasınd...a tüm masrafların kredi tutarından düşüleceği, bunun dışında ayrıca bir masraf alınmayacağı bilgisine güvenerek şube çalışanı m**** d**** aracılığıyla krediyi kabul ettim. 27.07.2
"Teşekkürler. Çok hızlı bir şekilde onayım haricimde kesilen 7.350 TL lik kesinti hesabıma iade edildi. VakıfBank'a bu hızlı çözüm için teşekkür ediyorum..."
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla yeni çektiğim 75.000 TL t...utarındaki ihtiyaç kredimden, 31 Temmuz 2026 tarihinde “Kazandıran Tarife”
VakıfBank kredi kartımdan 25 Temmuz 2027 tarihinde 540 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Uzun süred...ir müşterinizim ve düzenli kullanım yaptığım bu karttan bu tutarda bir aidat alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak telefondan müşteri hizmetleriyle görüştüm an
"Dönüş yapan ve buna imkan sağlayan yetkililere teşekkür ederim. Şırnak/Cizre şubesi ve dönüş yapan gizlilik açısından ismini söyleyemedim müşteri temsilcime teşekkür ederim. ✅"
31 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 170.000 T...L tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen akabinde, t
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredis...i kullandım. Aynı gün içinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir ona
03.12.2025 tarihinde VakıfBank 004361 - Hadımköy Yolu Esenyurt İstanbul şubesi aracılığıyla KGF Hukuk Bürosu Destek Prog...ramı kapsamında ticari kredi kullandım. Kredi kullandırım tarihinde tarafımdan 16.000,00 TL KGF pgs kredi kefalet komisyonu ve 5.250,00 TL kredi kullandırım ücreti olmak üzere, kre
31 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 007282244365 numaralı bireysel ihtiyaç kredisi... kapsamında, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760,00 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu ücretin neden kesildiğine dair tarafıma öncesinde ya da
VakıfBank’taki normal vadesiz hesabıma yaklaşık 5 gün önce “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu. Hesabımda 19 bin ...tl bulunmasına rağmen ne hesabıma erişebiliyorum ne de bu parayı kullanabiliyorum, sürücü belgesi değerli kağıt iadesini bile alamıyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Şubeye
VakıfBank kredi kartımdan “Şifrem Güvende” adı altında bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 3 aydır her ay 185 TL tutarında... kesinti yapılmış. Bu durumu fark edince şubeye gidip itiraz ettiğimde, işlemi müşteri hizmetleri yaptığı için iptal edemediklerini söylediler. Ayrıca kart ve hesabım kapatıldığınd
"7350 TL yi iade ettiler. Herkes buradan sesini duyursun"
VakıfBank’tan 22.06.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 7.3...50 TL kesinti yapıldı. Böyle bir tarifeye onay vermedim, bana detaylı bir açıklama da yapılmadı, fiilen masraf gibi tahsil edildi. Bu işlem sonrasında VakıfBank şubesine giderek d
"Sorun çözümlendi teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımdan 23.07.2026 tarihinde 729 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım Visa klasik k...redi kartıdır ve bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, şu anda harcama sözüm olduğunu, bunu iptal etmem durumunda belirli k
VakıfBank Etiler Şubesi’nden 19.08.2025 tarihinde kullandığım konut kredisi kapsamında tarafıma aynı gün içinde kredili ...hayat sigortası, KMH hayat sigortası, Ferdi Kaza Sigortası, konut sigortası ve DASK olmak üzere toplam 5 farklı sigorta yapılmıştır. Sigortalarla ilgili bilgilendirme yapılmış olsa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
