to read complaints and reviews, or file yours.04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:50 sularında adıma kayıtlı VakıfBank p. P Metal kredi kartımın sonu 4507 ile biten... kartımdan, tarafıma hiçbir bildirim gelmeden art arda 800 TL, 800 TL, 200.000 TL ve 200.000 TL olmak üzere toplam 401.600 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler için telefo
VakıfBank Şanlıurfa Şubesi’nden dün kredi kullandım ve çektiğim krediden 11.340 TL tutarında “Kazandıran Tarife Ücreti” ...adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında bu kadar yüksek bir tahsilatla karşılaşmış oldum. Duru
10 Mart 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül Çarşamba Pazarı içinde bulunan VakıfBank ATM’sinden VakıfBank kredi kartıma 7....000 TL yatırdım. ATM parayı aldı, sayma işlemi bitti ancak sonuç ekranı bir süre dondu, ardından “teknik bir arızadan dolayı kartınızı geri alınız” uyarısı çıktı. Kartımı geri ver
VakıfBank bünyesinde aktif olarak kullandığım, sonu 3721 ve 0556 ile biten kredi kartlarımdan Mart ayı içerisinde, her b...ir karttan 999 TL olmak üzere toplam 1.998 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintileri ekstrelerimi incelediğimde fark ettim ve tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme
9 Mart saat 14:50 civarında Erzincan Sanayi bölgesindeki VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle MSB sınav ücreti yatırmak ...istedim. 250 TL’yi ATM’ye yatırdım, ancak işlem gerçekleşmedi ve ATM parayı da tarafıma iade etmedi. Yoğun sıra nedeniyle şubeye gidip detaylıca ilgilenemedim, bu yüzden yaşadığım
20.02.2026 tarihinde, sonu 1100 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan “yıllık kart aidatı” adı altında 499 TL ücret ...kesilmiştir. Bu ücretlendirmeyi Tüketici Kanunu’na aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart ç
"Teşekkürler ler"
VakıfBank müşterisi olarak Çetin Emeç Şubesi üzerinden mobil bankacılık uyg...ulamasıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın ardından hesabımı
10.03.2026 günü saat 09.30 sıralarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden uygun faiz oranı ile 100.000 TL tutarında kr...edi başvurusu yaptım. Başvuru esnasında ekranda 5.670,00 TL tutarında kazandıran tarife kesintisi yapılacağı, ancak bu işlemin krediye bağlı olmadığı ve istersem iade edileceği açı
VakıfBank müşterisi olmak için mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istedim ancak görüntülü görüşme aşamasına bile ...gelmeden “Kimlik bilgileriniz ile canlı görüntü eşleşmemektedir” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa daha canlı görüşmeye bile bağlanmamıştım, beni görmediler bile. Bu uyarı üzerine si
10/03/2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla ihti...yaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım anda, bilgim ve açık onayım olma
09.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sonrasınd...a “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife Masraf ve Komisyon Tutarı” adı altında 00158007307226170 numaralı hesabımdan kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin tarafıma önceden açık ve
06.03.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 340.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında tarafı...mdan “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu işleme ilişkin işlem numarası 2026003408207510’dur. Bu paket veya tarifenin zorunlu olmadığı b
09.03.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden haberim ve onayım olmadan “VakıfBank Kazandıran Tarife” ad...ı altında hesabımdan 13.608 TL tutarında para çekilerek adeta parama el konuldu. İşlem detayında 2026003529240143 işlem numarasıyla görülen bu tutar, herhangi bir açık ve net bilgi
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımdan 5 Mart tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördü...m. Kartı yaklaşık 1–2 yıldır kullanmaktayım ve bu tutarın bu kadar yüksek olması beni rahatsız etti. Bu kesintiye ilişkin olarak bankayla henüz müşteri hizmetleri veya şube üzerin
"Sizin burda yazdığınız gibi ''bize yazın'' bölümünden falan ulaşılmıyor size maalesef standart üç beş konu yazmışsınız o başlıkların dışında ulaşılamıyor defalarca denedim... İnsanları yanıltmayınız... Müşteri hizmetleri şubelere yönlendiriyor şubelerden telefonu açan yok (Marmaris şubesi) ulaşamadım ki çareyi burada aradım sağ olsun derdimi yazdım anında işim halledildi şikayet var sitesi iyi ki var teşekkürler ediyorum onlara..."
VakıfBank’tan 31 Ekim 2025 tarihinde Marmaris şubesinden 12 ay vadeli ihtiy...aç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte 12 aylık sigorta poliçesi de y
VakıfBank’a ait VakıfBank Classic kredi kartımdan 1 Mart 2026 tarihinde 559 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı a...ktif olarak kullanmıyorum, neredeyse hiç harcama yapmadığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, kar
17.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanır...ken kredinin yanında bazı sigorta ve ek ürün masrafları hesabımdan tahsil edildi; ancak bu ürünlerin zorunlu olmadığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, faiz
Yaklaşık 1,5 yıldır VakıfBank üzerinden yazarkasa POS cihazı kullanıyorum. Aylık POS cihazı aidatı 270 TL olarak alınırk...en, 9 Mart 2026 tarihinde saat 17:09'da eşimin adına kayıtlı POS cihazı hesabından, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “fiziki POS cihazı bakım” adı altında 850 TL tutarında ücr
06.03.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından VakıfBank kartımla 1.549 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasın...da tutarın kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim ve o günden bu yana 3 gün geçmesine rağmen ikinci kez çekilen tutar hâlâ provizyonda görünüyor. VakıfBank müşteri hizmetlerini
"Şikayetvar sayesinde VakıfBank temsilcisi tarafından aranarak iadem geçte olsa yapılmıştır. Teşekkürler."
08.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 775.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sıras...ında VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında, 2026003477726000 işlem numarası ile 13.608 TL ücret kesildi. Bu ücrete herhangi bir sözleşme, talep ya da ekran onayı ile onay vermedi
03.03.2026 tarihinde 3929 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan “yıllık kart aidatı” adı altında 999 TL ücret kesilm...iştir. Bu ücretlendirmeyi Tüketici Kanunu’na aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran
"Kısmen de olsa sorunum çözüldü"
03.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımın 2079 ile biten numaralı kartı...mdan musesacademy isimli bir uygulama/kuruluşa 54,99 dolar tutarında izinsi
25.12.2025 tarihinde VakıfBank’taki vadesiz hesabımdan iznim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında biri 5.29...2 TL, diğeri 13.608 TL olmak üzere iki ayrı tutarda para kesintisi yapılmıştır. Bu kesintilerin neye istinaden alındığı tarafıma önceden bildirilmemiş, herhangi bir onayım da alınm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
