to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’tan başvurusunu yaptığım, sonu 1700 ile biten Click kredi kartıma başvuru aşamasında aidatsız olduğu özellikle... belirtilmesine rağmen 06.01.2026 tarihinde 499 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı tercih etme sebebim aidatsız olmasıydı. Bu işlem daha önce hiç yapılmamışken ilk kez yıllık ka
09.01.2026 tarihinde saat 12:38'de VakıfBank Worldcard kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan yurt dışı kaynaklı işleml...er yapılmış, bana bilgilendirme SMS'i ise ancak 12:44'te ulaşmıştır. Kısa süre içinde toplamda 1.371 dolar tutarında, parça parça (örneğin 98 dolarlık işlemler şeklinde) çekim gerç
09.10.2024 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 55.000 TL tutarında bireysel kredi kullandırdım. Kredi kulland...ırma işlemi sırasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan aşağıdaki kalemler adı altında hesabımdan kesinti yapılmıştır: 316,25 TL kredi tahsis ücreti, 1.323,06 TL kr
VakıfBank’ın İstanbul Kartal şubesine bağlı maaş müşterisiyim. Çalıştığım k...urum DHMİ ile VakıfBank arasında anlaşma olmasına rağmen kullandığım metal
Yıllardır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 4–5 senedir bu kartı aktif olarak kullanıyorum. 6 Ocak... tarihinde kartımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini sonradan ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Müşteri olarak bundan haberim olmadan he
Geçen hafta Muğla Dalaman merkez çarşıda, VakıfBank şubesinin önündeki ATM’den, kendi T. C. Kimlik numaramı kullanarak h...ükümlü kart numarasına para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de herhangi bir hata ya da “işlem başarısız” uyarısı almadım, işlem normal bir şekilde tamamlandı ve para yat
VakıfBank Platinum Plus metal kartımda süresiz Word puan özelliği bulunmasına rağmen, 4 Ocak 2026 tarihinde kartıma tanı...mlı 150 TL tutarındaki Word puan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Kartı tercih etme sebeplerimden biri bu puanların süresiz olmasıyken, puanlarımın silinmesi ben
10 Ocak tarihinde saat 12:49’da VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dinamik pay hesabıma 600 TL gönderimi gerçekleştird...im. Ancak açıklama kısmına dinamik pay cüzdan numaramı yazmayı unuttuğum için para dinamik pay IBAN’ına geçmiş olmasına rağmen dinamik pay hesabıma yansımadı. İşlem, Mardin Nusayb
30.12.2025 tarihinde sonu 5047 ile biten VakıfBank banka kartımla, Ziraat Bankası’nın Üsküdar Bağlarbaşı metro istasyonu...nda bulunan ATM’sinden 200 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM hiçbir şekilde para vermedi, ancak buna rağmen hesabımdan 200 TL çekilmiş olarak göründü ve ATM paramı alıkoydu. İ
VakıfBank Platinum kredi kartımın iptalini talep etmek için arandığım bir telefon görüşmesinde, bankada kalmam şartıyla ...yıllık kart aidatının alınmayacağı ve ayrıca 10.000 TL tutarında, 0 faizli ve 3 taksitli nakit avans kullanabileceğim şeklinde kampanya teklifi sunuldu. Bu teklif üzerine kartımı k
9 Ocak 2026 Cuma akşamı VakıfBank kredi kartı hareketlerimi kontrol ederken, 8 Ocak 2026 tarihli, açıklamasında “Google*...ADS335386” yazan ve 8.799,00 TL tutarında, tarafımdan kesinlikle yapılmamış bir kredi kartı harcaması ile karşılaştım. Yazdığı yeri tanımadığım gibi bu tutarda bir alışverişi kesin
09.01.2026 tarihinde saat 22:42 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden iki kez EFT işlemi yaptım. Bir işlemde 50...0 TL, diğerinde 375 TL olmak üzere toplam 875 TL başka bir bankadaki hesaba EFT ile gönderdim. İşlemler sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, IBAN bilgilerini de doğru girdi
09.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girip ekstreme baktığımda, daha önce kazandığım World puanl...arımdan yaklaşık 800 TL tutarındaki puanın geri alındığını fark ettim. Mesai saatlerim nedeniyle ekstrelerimi detaylı takip edemediğim için, kampanya puanlarının sessizce geri alın
VakıfBank aracılığıyla 06.12.2025 tarihinde saat 13:34’te, son dört hanesi 3791 olan sanal kartımla Steam hesabıma 50 US...D tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu tutar Steam hesabıma yansımamış ve VakıfBank hesabıma da herhangi bir iade düşmemiştir. Steam yetkilileri ile yaptığım görüşmelerde, öd
VakıfBank Bolu Merkez Şubesi’nden Murat d*** adına verilen, 3612 ile biten Business kredi kartımı tamamen bireysel harca...malarım için kullanmama rağmen, 3 Aralık 2025 tarihli ekstreme 8 Kasım 2025 tarihinde “Ticari Kart Üyelik Ücreti” adı altında 599 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu
17.12.2025 tarihinde saat 09.38’de Konya Selçuklu Sancak Mahallesi, Yeni İstanbul Caddesi üzerindeki Aytemiz Petrol için...deki tam ortak ATM’sinden VakıfBank hesabımdan 1.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM açıldı ancak parayı vermedi. Ardından aynı ATM’den ikinci kez 1.000 TL daha çekme işlemi yaptı
15.12.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 750.000 TL tutarında Sky Limit başvurusu yaparak kredi kul...landım. Bu işlem sonrasında “kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında hesabımdan 13.608 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili önceden açık ve net bir bil
İstanbul 2. İcra Dairesi’ne bağlı 2025/29298 sayılı icra dosyam bulunmaktaydı. Bu dosyaya ait icra borcumu Ekim ayında t...amamen kapatmama rağmen, Kasım ayında maaşımdan 24.000 TL, Aralık ayında ise 15.200 TL olmak üzere toplam 39.200 TL daha kesinti yapılmıştır. Borcum kapandığı halde bu kesintilerin
VakıfBank tarafından sunulan teklif kapsamında kullandığım, sonu 1485 ile biten VakıfBank Click kredi kartıma 21 Kasım t...arihinde 499 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstreme gördüm. Bu tutarın yersiz ve kanunsuz olduğunu düşünüyorum ve kabul etmiyorum. Tüketicinin korunmasın
VakıfBank nezdinde bulunan hesabıma Yi Lot firmasından gelen iade tutarımın yanlış hesaba aktarılmasıyla ilgili yaşadığı...m mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün itibarıyla 2.158 TL tutarındaki iadem, VakıfBank’taki eski hesap numarama yatırılmış görünüyor; ancak ben artık yeni hesap numaramı kullanı
VakıfBank Niğde şubesi vadesiz mevduat hesabıma tanımlı ek hesabımın faiz işleyişiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaş...mak istiyorum. Müşteri numaram 007288791***’tir. Ek hesabımın faizi, bildiğim kadarıyla her yıl 31.12.2025 tarihinde tahakkuk ediyor ve ek hesabımdan bu faiz tutarı kesiliyor. Anc
20/09/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “VakıfBa...nk Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında hesabımdan 1.134 TL tahsil edildi. Bu ücretin neye istinaden kesildiğini anlayamadığım için iadesini talep ettim ancak bana olums
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden yurt dışından havale yapmak istedim, ancak güvenlik gerekçesiyle işlemim iade e...dildi. Aynı işlemi tekrar denedim, yine iade edildi ve bu süreçte şifremi doğru girmeme rağmen sistem hatalı giriş yapıldığını söyleyerek yeni şifre talep etmemi istedi. Tüm bu işl
05.01.2026 tarihinde VakıfBank’tan 60.000 TL kredi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan “VakıfBank kazandıra...n tarife ücret tahsilatı” adı altında 3.402 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. İşlem, 44501
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100