to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum 21.10.2026 tarihinde banka tarafından çözülüp ilgili tutar kartıma iade edilmiştir"
VakıfBank Emekliler Yılı Troy kredi kartım 01.10.2026 tarihinde bilgim dışında kopyalanmış ve kartımdan şifresiz, onaysı...z şekilde 5 parça halinde toplam 40.000 TL tutarında Zara adlı giyim firmasında işlem yapılmıştır. Durumu fark eder etmez hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı ipta
VakıfBank nezdinde bilgim ve rızam dışında adıma kredi kartı başvuruları yapılmaktadır. 20.09.2026, 01.10.2026 ve 12.10....2026 tarihlerinde olmak üzere üç kez Troy Click Dijital Kredi Kartı başvurusu oluşturulduğunu gördüm. Bu başvuruların hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır ve özellikle banka tarafından
Bugün kısa bir süre önce önce 0537 *** ** ** numaralı, ardından da 0535 *** ** ** numaralı hattan arandım ve her iki ara...mada da arayan kişi VakıfBank’tan aradığını söyledi. Konuşmalar boyunca son derece kaba bir üslup kullanıldı ve bana bazı sorular yöneltildi. Bu tutumdan ve tarzdan rahatsız olduğu
VakıfBank mobil uygulama şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi yapa...rken bir noktada tıkanıyorum. Uygulama benden kart numarası ile devam etmemi istiyor fakat benim hiç bankomat kartım olmadı, sadece online işlemler üzerinden hizmet alıyorum. Bu ne
VakıfBank kredi kartım üzerinden 6 Ekim tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 3 adet şüpheli işlem yapılmıştır. Topl...amda yaklaşık 1.087 TL tutarında olan bu harcamalar ekstrede Zara, H&M gibi mağazalar üzerinden yapılmış gibi görünmektedir. Şikayetimi özellikle belirtmek istiyorum ki, söz konusu
10.10.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartıma ait hesap hareketlerimi incele...rken, “mokaunited/Zara giyim” açıklamasıyla 15.039 TL tutarında bir harcama
VakıfBank kredi kartı ekstremi incelediğimde, 01.10.2026 tarihli Moka United/Zara.com işleminden 13.429 TL ve 02.10.2026... tarihli Iyzico/Zara.com işleminden 6.019 TL çekildiğini gördüm. Bu alışverişlerin hiçbiri tarafıma ait değildir ve ben Zara.com üzerinden daha önce hiçbir alışveriş yapmadım. İşl
11.10.2026 günü saat 23.00 sıralarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden... 50.000 TL EFT yapmak istedim. İşlemi iki kez denedim, her iki seferde de p
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında para gönderme ekranındaki tasarımla ilgili ciddi bir rahatsızlığımı paylaşmak i...stiyorum. EFT/havale işleminde tutar yazılan alanda “Tüm Bakiye” şeklinde bir seçenek bulunuyor ve bunun son derece riskli ve gereksiz bir tasarım olduğuna inanıyorum. Bu seçeneğe
VakıfBank hesabımdan bugün saat 13.07’de mail order açıklamalı 200 TL çekim yapılmış görünüyor, ancak bu işleme dair hiç...bir bilgim ve onayım yok. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu çekim net şekilde görülüyor fakat mobil bankacılıktaki aboneliklerim kısmında da 200 TL’lik herhangi bir abonelik
VakıfBank kredi kartı bilgilerim kullanılarak 9 ve 10 Ekim tarihlerinde internet üzerinden çok kısa süre içinde art arda... toplam 29.960,65 TL tutarında 9 adet alışveriş yapılmıştır. Bu işlemlerden hiçbirinin tarafımdan yapılmadığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken tamamen tesadüfen fark ettim. E
VakıfBank World Master Card kredi kartımdan 09.10.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım dışında üç ayrı harcama yapılmış...tır. Ekstrede bu işlemler Zara Giyim ve H&M alışverişleri olarak görünmektedir. Birinci ve ikinci harcama için tarafıma hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi gelmezken, sadece üçüncü
Son bir haftadır 0 (312) 912 93 29 numaralı telefondan VakıfBank adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından sürekli ol...arak aranıyorum. Arayanlar, son ödeme tarihimi ne zaman olduğunu biliyor ve ödemeyi ne zaman yapacağımı soruyor, ardından “toplu ödeme yapacak mısınız” diye sorduktan hemen sonra t
VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında 13.839 TL tutarında "moka united/Lefties" üzerinden işlem yapılmıştır. 09.10.20...26 tarihinde saat 00:31’de gerçekleşen bu işlem kesinlikle tarafımca yapılmamıştır ve işlem esnasında bana herhangi bir SMS ya da e-posta bildirimi gelmemiştir. Bu durumu fark ed
"Sorun çözüldü teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulamam yaklaşık 10 gündür hiçbir olağan dışı işlem yapma...mama rağmen sürekli güvenlik gerekçesiyle bloke ediliyor. Ekranda “güvenlik
VakıfBank kredi kartımdan 9 Ekim 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan toplam 37.987 TL tutarında iki adet işlem gerçe...kleştirildi. İlk işlem 6.988 TL tutarında “Moka United Zara Giyim İstanbul” açıklamasıyla, ikinci işlem ise 30.999 TL tutarında “Apple Store r583 İstanbul” açıklamasıyla tarafıma a
"Bugün sorunumu çözmek umuduyla şubeye tekrar gittim ve bu sefer farklı bir hanımefendi benimle ilgilendi. İçeride bloke edilen paranın tüm mal varlığım olduğunu ve VakıfBank İç Kontrol/Güvenlik Birimi'nin koyduğu bu inceleme yüzünden ne kadar büyük bir mağduriyet yaşadığımı kendisine aktardım. Kendisi beni sadece dinlemekle kalmadı, sorunumu tamamen sahiplenerek tam 1 saat 20 dakika boyunca benim için çabaladı. Yaşadığım durumu, P2P işlemlerimi ve mağduriyetimi üst birimlere o kadar güzel ve net bir şekilde aktardı ki, günlerdir aşılamayan duvarlar onun bu profesyonel iletişimi sayesinde aşıldı ve blokem nihayet kaldırıldı. Vatandaşın halinden anlayan, işini baştan savma yapmayıp gerçekten çözüm odaklı çalışan ve beni bu büyük stresten kurtaran bu değerli hanımefendiye sonsuz teşekkürlerimi ve minnetlerimi sunuyorum. Şikayetvar'a yazdığımda çözülmedi arayan soran olmadı..."
08.10.2026 tarihinde Paribu hesabımdan VakıfBank hesabıma para aktardım. Sonrasında yine kendi adına kayıtlı olan OKX TR... hesabıma VakıfBank üzerinden para transferi yapmak istediğimde banka bu işleme izin vermedi ve hesabıma aniden güvenlik blokesi koydu. Hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan,
VakıfBank kredi kartım ve mobil bankacılık hesabım, sim kart değişikliği sonrasında 3 gündür bloke durumda. Kimlik bilgi...lerimle ve güvenlik doğrulama adımlarıyla defalarca işlem yapmama rağmen ne kartım ne de mobil bankacılık uygulamam tekrar kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda blok
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 07/10/2026 gecesi başlayıp 08/10/2026 tarihine sarkan süreçte, yurt dışı kaynaklı May...a ltd isimli firma tarafından 6 kez izinsiz harcama çekilmiştir. Çekimlerin her biri 281 dolar tutarındadır ve işlemler şu an provizyonda görünmektedir. Gece boyunca aynı yerden de
VakıfBank yardım kartımın kullanımında uzun süredir ciddi bir kısıtlama yaşıyorum. Telefonuma, sonu 3020 ile biten banko...mat kartımın günlük alışveriş limitinin 0 TL olduğuna dair SMS geldi ve yaklaşık 1,5 yıldır bu kartı aktif şekilde kullanamıyorum. Kartımın ve hesabımın üzerinde bir blokaj ya da k
04.10.2026 tarihinde saat 21:01:03’te, VakıfBank’a ait kredi kartımdan Moka United/Zara giyim ithalat iist üzerinden, ne... mail order ne de 3D Secure kullanılmadan, onay kodu istenilmeden tamamen iznim ve bilgim dışında 7.459 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşleme ilişkin dijital slipte, Zara gi
Bugün Ankara Sincan VakıfBank Saraycık Şubesi’ne kredi kartı ödememi yapmak için yaklaşık 90.000 TL tutarında nakit yatı...rmaya gittim. Şube görevlileri, “şubeniz burası değil, Çarşı şubesinden de yatırabilirsiniz” diyerek yönlendirme yaptı, ben de bu şubeden yatırmak istediğimi belirttim. Ardından bu
VakıfBank ile son iki gündür yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Dün yaptığım EFT/FAST işlemind...e güvenlik araması tam 30–45 dakika gecikmeli yapıldı ve bu süreçte kuyumcuda adeta rehin kaldım. Ödemeyi yapmış olmama rağmen aramanın gecikmesi nedeniyle hem zor durumda kaldım h
VakıfBank internet bankacılığı hesabım yaklaşık 6 aydır güvenlik gerekçesiyle blokededir. Savcılık sürecimle ilgili olar...ak tarafıma verilen ve internet bankacılığı blokesinin kaldırılmasına yönelik ifadelerin yer aldığı savcılık yazısını aldım ve Erdemli şubesine ilettim. Savcılıktan gelen yazıya r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
