"Teşekkürler"
VakıfBank giremiyorum
2.332 şikayet
Aktivasyon Blokesi Ve Cep İmza Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum
VakıfBank internet bankacılığı ve VakıfBank Mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır aktivasyon ve bloke sorunu yaşıyorum.... Telefonumu değiştirdim ancak kullanıcı bilgilerim ve şifrem aynı olmasına rağmen hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. NFC ile kimlik tarama, yüz tanıma gibi tüm adımları eksiksiz y
VakıfBank’ın Kanuna Aykırı Otomatik Yolluk Kesintisi
VakıfBank nezdindeki maaş hesabıma kurumum tarafından yatırılan geçici göre...v yolluğu tutarları, Çayyolu Şubesi nezdindeki hesabımdan “Takipli Müşteri
ATM Arızası Nedeniyle 5.040 TL Hesaba Yatırılmadı Acil İade Talebi
13.08.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma ait bankamatik kartımla Zonguldak Çaycuma’da bulunan pt4919 kodlu PttMatik ATM’d...en 5.040 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arızaya geçti, para içeride kaldı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açt
Gelirimin Çok Üzerinde Aşırı Taksitli Kredi Yapılandırması
Türkiye Vakıflar Bankası’na olan borcumu ödemek istiyorum, borçtan kaçmıyorum. Ancak şubede yapılan 6121236863 numaralı ...yapılandırmada aylık 201.398,73 TL taksit çıkarılmıştır. Belgelenebilir net gelirimin 87.000 TL olmasına rağmen, gelirimin katbekat üzerinde olan bu taksit tutarını ödemem fiilen v
Peşinat Şartı Nedeniyle KMH Yapılandırma Talebim Reddedildi
VakıfBank Konya Nalçacı şubesindeki KMH yapılandırma hesabımı daha önce yapılandırmıştım. Ancak yapılandırma taksitlerim... peş peşe iki ay gecikmeye girdi ve son ödememi Mayıs ayında yaptım. Ağustos taksiti gecikmeye girmeden önce şubeye başvurarak mevcut borcumu gelirime uygun şekilde tekrar yapıland
Peşinat Şartı Nedeniyle Ödeme Planı Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
VakıfBank nezdinde bulunan 445014179346 numaralı hesabıma bağlı kredim 94. Güne girmiş durumdadır. 17.08.2026 tarihinde ...Bitlis VakıfBank şubesine giderek idari takip sürecinde olduğumu, yasal takibe düşmeden önce bir ödeme planı yapılmasını talep ettim. Amacım, icra sürecine girmeden düzenli ve sürd
Kredi Kartı Pos Kullanımı Açılmadı, Hayati Tedavi Masrafları Tehlikede
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır kullandığım kredi kartımla ilgili, sağlık durumumu da doğ...rudan etkileyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Beyin kanaması geçirdim, ölümden döndüm ve aylardır tedavi sürecindeyim. Bu süreçte hastane ve tedavi masraflarımı ağırlıklı olarak bu kr
Yeniden Yapılandırma İsteği Ve Uzaktan Çözüm Talebi
VakıfBank Safranbolu Şubesi’ne ait kredi ve ek hesap borçlarımı, işsiz kaldığım dönemde ödeyemediğim için daha önce yapı...landırma yaptırdım. Ancak şu anki koşullarım nedeniyle yapılandırılmış bu borçları da ödeyemez duruma geldim ve gecikme sürem 60 güne kadar ulaştı. Eşimin tayini sebebiyle işimden
VakıfBank Kredi Kartı Borç Yapılandırma Talebim BDDK Kararına Aykırı Şekilde Reddedildi
VakıfBank Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın limiti 140.000 TL, toplam gecikmiş borcum ise yaklaşık 150.000 TL’di...r. Borcumda bir dönemi geride bırakıp ikinci dönem gecikmesine girmiş durumdayım ve yasal takibe düşmeden borcumu taksitli şekilde ödemek istiyorum. BDDK’nın güncel bireysel kredi
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Kredi Kartı Borç Yapılandırmasında Yasal Faiz Oranının Aşılması
VakıfBank kredi kartım için bugün mobil bankacılık uygulaması üzerinden borç yapılandırma yapmak istediğimde, 378.213,79... TL tutarındaki borcum için 48 ay vade ve aylık %4,25 faiz oranı ile toplam 1.045.924,65 TL geri ödeme tutarı içeren bir yapılandırma teklifi ile karşılaştım. Kredi kartım VakıfBan
Hesabımda Bloke Durumu Ve Güvenlik İncelemesi Net Değil
VakıfBank hesabımla ilgili yaşadığım bir durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hesabım üzerinden yapılan işlemlerle i...lgili bankanın güvenlik sistemi tarafından bir kısıtlama/inceleme uygulanmış olabileceğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik numaram ve bilgilerim alındı. Daha so
VakıfBank EFT/Fast İşlemlerinde 35 Bin TL Kayboldu
VakıfBank hesabıma Casibom üzerinden 13 Ağustos saat 19.17’de ve 14 Ağustos saat 23.00 civarında EFT/Fast ile para gönde...rimi yapıldı. Casibom işlem geçmişinde bu işlemler “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen VakıfBank hesabıma hiçbir şekilde para girişi olmadı ve toplamda 35.000 TL tutarındaki par
EFT Sonrası Hesabım Bloke Edildi İnternet Bankacılığına Giremiyorum
13.08.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim EFT işleminden sonra para karşı tarafın hesabına ulaştıktan sonra internet bankac...ılığıma giriş yapamadım. Müşteri hizmetleri hesabıma bloke konulduğunu söyledi. Şube ise blokeyi genel müdürlük koyuyor şubeye geleceksiniz dilekçe yazıp göndereceğiz diyor. İşlem
VakıfBank'tan Aile Üyelerimin İzinsiz Aranması Ve Mahremiyet İhlali
VakıfBank nezdinde bulunan ve hakkında zaten yasal icra takibi başlatılmış olan borcum nedeniyle yaşadığım son derece ra...hatsız edici durumun banka yetkililerince incelenmesini talep ediyorum. 13.08.2026 günü saat 13.00 civarında, +90 (551) … … 65 numaralı telefondan kendisini “L**** Y*****” olarak t
VakıfBank ATM’sinde Yatırılan 7.100 TL’nin Hesaba İşlenmemesi Ve İade Talebi
27 Aralık 2025 tarihinde saat 09.40 civarında Bursa Minareliçavuş Cezaevi Caddesi’ndeki VakıfBank ATM’sinde QNB Finansba...nk kartımla para yatırma işlemi yaptım. 7.100 TL tutarındaki param ATM’ye girdi, ancak hesabıma geçmedi ve işlem gerçekleşmemiş görünüyor. Para askıda kalmadı, doğrudan ATM’nin içi
Şubeye Gitmeden Vadesiz Hesap Kapatılamaması Şikayet Ediliyor
VakıfBank’ta yaklaşık 1 yıldır açık olan, hiç para girişi ve çıkışı olmayan vadesiz tl hesabımı kapatmak istiyorum ancak... mobil ve internet bankacılığı ile müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamada “hesap kapat” adımına geldiğimde ekranda bu hesabın son vadesiz hes
VakıfBank Vadesiz Hesabımda İzin Almadan Eklenen Ferdi Kaza Sigortasının İptali Talebi
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası tanımlandığını öğrendim. He...rhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim bu sigorta için tarafıma yenileneceğine dair bildirim geldi ve hesabımda para olmadığı için şu an kesinti yapılmamış olsa da, para gir
VakıfBank ATM'lerinde Cezaevi Kartına Para Yatırma İşlemi Reddediliyor
Yaklaşık üç haftadır VakıfBank İstanbul Bahçelievler’deki farklı şube ATM’lerinden cezaevindeki ağabeyim s. Mardonbek S*...*****’a para yatırmaya çalışıyorum ancak her denememde işlem “Girmiş olduğunuz bilgilerle ilgili kayıt bulunamadı” uyarısıyla reddediliyor. Normalde sadece kart numarası ile işlem
VakıfBank Mobil Bankacılık Blokajı Nedeniyle EFT Ve Kredi Kartı Ödemelerinde Aksama
VakıfBank bireysel hesabımın internet ve mobil bankacılık kullanımı güvenlik sebebiyle bloke edildi. Mobil uygulamaya gi...riş yapmaya çalıştığımda “İnternet/Mobil Bankacılık kullanımınız güvenlik nedeni ile blokelenmiştir. Lütfen en yakın şubemize başvurunuz.” şeklinde uyarı alıyorum ve şifre değiştir
VakıfBank ATM'lerinde Cezaevi Hesabına Para Yatırma İmkânsızlığı Ve İki Hafta Süren Mağduriyet
Yaklaşık iki haftayı aşkın bir süredir VakıfBank ATM’leri üzerinden cezaevi...ndeki eşimin VakıfBank hesabına para yatırma işlemini gerçekleştiremiyorum.
VakıfBank Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebinde Cevapsızlık Ve İşlem Yok
VakıfBank kredi kartı ve kredili mevduat hesabı borcumu yapılandırmak istediğimde, bana borcun yapılandırılabilmesi için... öncelikle gecikmeye girmesi gerektiği söylendi. Bu yönlendirme doğrultusunda bekledim ve kartım gecikmeye girmesine rağmen şu anda ne mobil uygulama üzerinden ne de telefon bankac

İzin Almadan Yapılan 132.500 TL'lik Kart İşlemi İçin İade Talebi
05.08.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan “Iyzico” isimli bir satıcı tarafından isteğim ve bilgim dışında 132.500 T...L tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadığım ve onaylamadığım halde kartımdan çekim gerçekleşmiştir. Aynı gün içinde bankama itiraz ederek iade talebinde bulundum ve
VakıfBank İskenderun Şubesi Maaşımın Tamamını Ek Hesap Borcuna Kesiyor
VakıfBank İskenderun şubesi maaş müşterisiyim. Bankada 175.000 TL limitli ek hesabım bulunuyordu, bu ek hesabı kapattırm...ama rağmen maaşım yattığında ek hesap borcu için asgari tutar yerine maaşımın tamamını otomatik olarak kesiyorlar ve elime hiç para geçmiyor. Geçen aydan beri her maaş yatışında a
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100






















