to read complaints and reviews, or file yours.
Hesabımdan Gecikmeli KMH Tahsilatı Adı Altında Kesinti Yapılmış, 2013 yılından bu yana VakıfBank müşterisiyim, daha önce... de KMH kullandım ve faiziyle ödedim veya faizini ödedim ama ödedim. Bir kez bile verilen üst limitleri aşmadım ona rağmen, 05.01.2026 sabah 08.45 ten bu yana hangi vadesiz hesabım
Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan almaktayım. Tüm faturalarım için otomatik ödeme talimat...ı vermeme rağmen kredi notumun düşük olduğu belirtiliyor. VakıfBank dışında başka bir banka ile çalışmam bulunmuyor ve tüm bankacılık işlemlerimi buradan yürütüyorum, bu nedenle bu
"Müşterinizin yanınızda olmanız takdiri hak ediyor. Sorunun çözüleceğini beklemiyordum. İnanın şaşırdım. Ve Teşekkürlerimi belirtmek isterim. Müşteri memnuniyeti yaşanan olumsuz durumu ortadan kaldırmakla mümkündür. Bu da tarafıma sağlandı. Emeğiniz için teşekkürler."
Aralık ayı itibarıyla çalıştığım kuruma özel tanımlanan 100.000 TL tutarınd...aki, 3 taksit ve 0 faizli ek hesap kredisinden faydalandım. Vade tarihi 06.
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın borcu yaklaşık 300.000 TL olup, işleyen faizler nedeniyle tutar sürekli artmaktadır. 1...0 Temmuz’da BDDK tarafından yayımlanan karar doğrultusunda, bu ek hesap borcumu 48 ay vadeyle yapılandırmak için hem müşteri hizmetleriyle hem de Sakarya Serdivan Şubesi ile defala
VakıfBank ek hesabıma ait borcu unuttuğum için dosyamın avukata devredildiğini 16 Aralık ve 31 Aralık tarihleri civarınd...a öğrendim. Ancak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadan dosyalar M***** A****** G***** ve M**** K**** isimli avukatlara verilmiş. Borcumu ödem
06.01.2025 tarihinde İstanbul Zeynep Kamil Hastanesi karşısındaki VakıfBank ATM’sine 9.600 TL para yatırma işlemi yapark...en ATM bir anda kapandı ve paramı bloke etti. Herhangi bir dekont vermedi, paramı aldıktan sonra direkt olarak kendini kapattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın sisteme ya
VakıfBank’a ait 5521******1560 numaralı VakıfBank World kredi kartımın 22 Kasım 2025 tarihli ekstresine “Yıllık Kart Aid...atı” adı altında 799,00 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı banka ile hâlâ aktif olarak çalışmaktayım ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 5464 sayılı Banka Kartları
VakıfBank kredi kartımın sim kart bloğu ve borç ödeme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kasım 2025’te tel...efonumu değiştirdiğim için sim kartım bloke oldu. Kendini dijital bir banka olarak tanıtan VakıfBank, bu bloğu şube dışında hiçbir dijital kanaldan kaldırmama izin vermedi. Buna ra
VakıfBank Turgutlu Şubesi üzerinden kullandığım konut kredimle ilgili olarak 31 Aralık 2025 tarihinde ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Aynı gün içerisinde konut kredim sonuçlandı, evin tapusunu üzerime aldım, banka ipoteği kaldırdı ve para satıcının hesabına geçti. Ancak bu işlemlerle eş zamanlı olarak
Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı ve bağlı kurumlarında görev yapan personel için yapılan banka promosyon ihalesi kaps...amında VakıfBank ile imzalanan sözleşmeye göre, kişi başı 99.500 TL promosyon bedelinin 31 Aralık 2025 tarihinde peşin olarak ödeneceği personele bildirilmiştir. Buna rağmen belirt
VakıfBank İzmir Kemeraltı şubesinde, OYAK garantörlüğünde açılan kredili mevduat hesabını kullandım. Bu hesaba ait ödeme...leri 90 günden uzun süredir yapmamama rağmen, OYAK tarafından borcum kapatılmadı ve hesaba halen faiz işletilmeye devam ediyor. Tarafıma OYAK tarafından 30 Aralık 2025 tarihinde b
VakıfBank'ın Afyonkarahisar ilinde bulunan bankamatiğinden para çekmek istedim... Ek hesabımda bulunan 5000 TL yi çektim... ama bankamatik bana para vermedi... Bankamatiğin ekranında, "paranıza el konulmuştur" şeklinde uyarı belirdi... Müşteri hizmetlerini aradığımda bankamatiğin sayılacağını, hesapta
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın sonu 9931 ile biten kartımdan 02.01.2026 tarihinde akşam saat 22.30 civarında bil...gim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. Bunlardan biri 100.000 TL, diğeri 160 TL olmak üzere toplam 100.160 TL tutarında harcama görünmektedir. Bunun dışında kartla onlar
VakıfBank Kahramanmaraş İstasyon Şubesi’ne ait kredi borcum bulunuyor ve yaklaşık iki aydır bu kredinin yapılandırılması... için uğraşıyorum. Antalya’ya taşındığım için şubeye fiziken gidemiyorum, bu nedenle müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Defalarca aramama rağmen
SB Comfort firmasından yaptığım alışverişlerde ödemeyi TL üzerinden yapmama rağmen, kart ekstreme işlemler dolar üzerind...en yansıtılmış. 5 Aralık tarihinde 30,54 dolar, 11 Aralık tarihinde ise SB Comfort adıyla 60,96 TL olarak görünen bir işlem bulunuyor. Ben herhangi bir döviz harcaması yapmadım; bu
VakıfBank Platinum kredi kartımla 1 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 10.454,99 TL tutarında yurt dı...şı işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında banka tarafından ne 3D Secure doğrulama ekranı açılmış ne de SMS, bildirim veya e-posta yoluyla anlık bilgilendirme yapılmıştır. İşlem h
VakıfBank Click Kart’ı özellikle kart aidatı olmadığı için tercih ederek kullanmaya başladım. Kartı alırken aidatsız old...uğu bilgisine güvenerek bu kartı seçtim ve o tarihten bu yana da aktif olarak kullanıyordum. Ancak 01.01.2026 tarihinde kesilen ekstreme, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 499 TL kar
VakıfBank’ın eğitim ödemelerine faizsiz 4 taksit kampanyasından yararlanmak için 31 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank Mile...s kartımla internet üzerinden ödeme yapmak istedim. Ancak mobil uygulamada “sistem arızası” nedeniyle kampanyaya katılımın kabul edilmediğini gördüm ve bu yüzden kampanyadan faydal
"Vade sonunu ileriye atamadılar ama bir önceki iş gününe çekerek faiz kaybımı önlediler, teşekkürler ilginize"
VakıfBank mobilde 14/10/2025'de açtığım vadeli hesabımın vade sonu hafta so...nuna denk getirilmiş ve bu durumdan dolayı faiz kaybı oluşacaktır. Bu yüzde
VakıfBank nezdinde gecikmeye düşmüş kredi borcum nedeniyle, herhangi bir icra takibi başlatılmadan önce maaş hesabıma ay...larca yüzde yüz oranında bloke konulmuş ve maaşımın tamamına fiilen el konulmuştur. Geçimimi sağlamak için kullandığım maaşımın bu şekilde tamamen bloke edilmesi nedeniyle ciddi ma
VakıfBank İskenderun Sahil Şubesi’ne ait TR37**************************10 IBAN’lı hesabımdaki ek hesabı 3–4 ay boyunca ö...deyemediğim için 166.539,89 TL’lik borcumun Sönmez Avukatlık Bürosu’na devredildiği bilgisini aldım. Asıl sorunlar bu devirden sonra başladı. Sönmez Avukatlık Bürosu tarafından ne
Enerji Bakanlığı personeli olarak maaşım VakıfBank üzerinden yatmakta ve 31 Aralık 2025 tarihinde tarafıma 99.500 TL maa...ş promosyonu ödenmesi gerekiyordu. Ancak bu promosyon tutarı yalnız bana değil, yaklaşık 25.000 çalışana da yatırılmadı. 31 Aralık 2025’te yatması gereken promosyonun bugün itibar
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve borcunu günü gününe ödemeye çalışa...n bir müşteriyim. Herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen, artan faiz yükü nedeniyle ek hesabımı taksitlendirerek kapatmak istediğimde bana yardımcı olunmadığını ve adeta cezalandı
31 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank Manisa Kula şubesindeki vadesiz hesabımdan, herhangi bir işlem yapmamama rağmen ek he...sap faiz tahakkuk tahsilatı adı altında 518,29 TL kesinti yapıldığını gördüm. Hesabı açarken ya da sonrasında ben herhangi bir şekilde ek hesap talep etmedim, bu ürünü kendim aktif
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100