Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ali
09 Ocak 16:47
2.286
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank 
Avukat Müşterime Yönelik EFT/Havale Masraf Muafiyeti Şube Tarafından Tek Taraflı Kaldırıldı
Ali
08 Ocak 11:31
434
VakıfBank ile yıllardır avukat olarak çalışıyorum ve mesleğimiz gereği avukatlara EFT/Havale masrafı alınmaması uygulamasından faydalanıyordum. Bugün tarafıma gönderilen SMS’te, bu masraf muafiyetinin 15 Ocak itibarıyla sona ereceği ve Fide adlı bir uygulama kapsamındaki bu ayrıcalığın kaldırılacağı...
Bora sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Kartım Bilgisiz Kapatıldı Ve Limitim Keyfi Olarak Düşürüldü
Bora
03 Ocak 01:22
821
VakıfBank Eskişehir Emko Şubesi’nden yaklaşık altı aydır kullanmakta olduğum ticari kredi kartım, malı verilerim dikkate alınarak 500.000 TL limit ile tarafıma tahsis edildi ve bu süre boyunca kart limitimi düzenli şekilde kullandım. Son iki ayda asgari tutarları ödedim, kartımda yaklaşık 100.000 TL...
Şubede Yaşadığım Saygısız Ve Kırıcı İletişim Deneyimi
Birol
17 Aralık 2025 17:01
866
Yaklaşık 40 yıldır VakıfBank müşterisiyim, emekli maaşımı da bankanızdan alıyorum. Bugün saat 15.00 civarında Eskişehir Köprübaşı Şubesi’ne, yılbaşından sonra yapacağım yurt dışı seyahatimde kullanmak üzere kart başvurusu yapmak için gittim. Sıram geldiğinde N. isimli görevliyle görüştüm, durumumu ...
Onur sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Şubeleri Arasında Yönlendirilip Çözüm Bulamıyorum
Onur
10 Aralık 2025 14:41
318
VakıfBank’tan Temmuz 2020 tarihinde internet üzerinden kullandığım ve sonrasında kapattığım ihtiyaç kredilerime bağlı hayat sigortası primlerinin iadesi için talep oluşturdum. Bana e-posta ile şubeye gitmem gerektiği bildirildi. Bu doğrultuda 3 Aralık’ta Eskişehir Teknik Üniversitesi içinde bulunan...
Kredi Yeniden Yapılandırmada Çelişkili Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Gökçe
09 Aralık 2025 13:01
1.305
VakıfBank maaş müşterisiyim. Hali hazırda yapılandırmada olan kredimi daha kolay ödeyebilmek için yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Nisan ayında yaptığım başvuruda, şube personeli tarafından yapılandırma yapılabilmesi için kredinin gecikmeye girmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine ...
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Banka Şubesinde Para Yatırma Talebimin Geri Çevrilmesi Ve Mağduriyet
Ömer
03 Aralık 2025 12:31
361
02.12.2025 tarihinde, müşterisi olduğum VakıfBank Eskişehir Hamamyolu Şubesi’ne, hesabıma 100.000 TL yatırmak için saat 15:30 civarında gittim. Veznedeki görevli hanımefendi, kasasının dolu olduğunu, bu nedenle parayı alamayacağını söyledi ve hesabımın Eskişehir VakıfBank Merkez Şubesi’ne ait olduğu...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücretlerinin İadesini Talep Ediyorum
Mustafa
01 Aralık 2025 14:50
281
"Teşekkürler"
VakıfBank Eskişehir Anadolu Üniversitesi Şubesi’nden çekmiş olduğum ev kredisi sırasında, tarafımdan “Kazandıran Tarife” adı altında iki ayrı ücret ke...
ATM'nin Yuttuğu 800 TL Nedeniyle Mağdur Oldum, Acil Çözüm Bekliyorum
İlayda
29 Kasım 2025 12:29
459
28 Kasım saat 17:40 civarında Ziraat Bankası kartımla Eskişehir Odunpazarı SGK İl Müdürlüğü yakınındaki VakıfBank ATM’sinden hesabıma 800 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Hesabımda para görünmedi ancak ATM parayı aldı. Olayın ardından hemen müşteri hiz...
Kampanya Puanlarım Kartıma Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum
Fatih
27 Kasım 2025 19:24
251
VakıfBank kredi kartımla Metro Gross Market Eskişehir şubesinden 22.11.2025 tarihinde 5.013 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte 250 TL + 80 TL olmak üzere iki ayrı kampanyadan toplam 330 Worldpuan kazanmayı bekliyordum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen puanlarım hâlâ hesabıma yüklenm...
Abdülsamed sonuçtan hiç memnun değil
Hesap Kesim Tarihi Değişikliği Nedeniyle Ekstre Ve Taksit Sorunu Yaşadım
Abdülsamed
16 Kasım 2025 13:45
1.556
VakıfBank World Troy kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 13’ü olarak belirlenmişti. 12.11.2025 tarihinde aracımın bitecek olan kasko ve sigorta poliçelerini yaptırmak için VakıfBank World kredi kartımın hesap kesim tarihini 13.11.2025 olarak teyit ettim. 14.11.2025 tarihinde kasko ve trafik s...
Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Limitim Kapatıldı
Mustafa
12 Kasım 2025 19:43
3.669
VakıfBank Sky Limit ihtiyaç kredisi ürünüm yaklaşık bir hafta önce, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve şu anda kredi kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Eskişehir Yumuşemre Şubesi'ne gidip görüşme sağladım, ancak limitim tekrar açılmadı. Şubeden aldığım bilgiye göre, banka...
Arife sonuçtan hiç memnun değil
ATM'de Sıkışan 9000 TL'nin İadesi İçin Çözüm Bekliyorum
Arife
07 Kasım 2025 13:40
852
05.11.2025 tarihinde saat 10.40 ile 11.05 arasında Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Köyyolu Sokak No:66, Şirintepe Muhtarlığı yanında bulunan VakıfBank ATM’sinde Enpara mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. 9000 TL’yi ATM’ye koyduğumda ekranda tutar 0 TL ola...
atmde-sikisan-9000-tlnin-iadesi-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg
Tolga sonuçtan hiç memnun değil
İcra Blokesi Kaldırılmadı, Sağlık Giderlerim Karşılanamıyor
Tolga
06 Kasım 2025 01:05
1.076
VakıfBank’ta kendi adıma kayıtlı olan TR50**************************34 IBAN numaralı hesabıma Eskişehir İcra Müdürlüğü tarafından konulan bloke, icra dosyam kapandığı ve ilgili yazı bankaya gönderildiği halde hâlâ kaldırılmadı. Hesabımdaki blokeden dolayı para çekme işlemi yapamıyor ve sağlık harcam...
VakıfBank Dijital Kanallardan Sigorta İptali Yapılamıyor Çözüm Sunulmuyor
Esin
05 Kasım 2025 15:44
875
VakıfBank üzerinden yaptırmış olduğum Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası'nın iptalini 1 gündür gerçekleştiremiyorum. Poliçe numaram: 11766660-0. Tüm dijital kanalları (internet şubesi, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri) kullanarak iptal işlemini denedim, ancak hiçbirinden sonuç alamadım. Müşteri ...
Kredi Kartı Aidatının Koşulsuz İadesi Talebi Ve Harcama Şartına İtiraz
Metin
05 Kasım 2025 13:44
399
3 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımdan 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart numaramın son dört hanesi 6651’dir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın ancak 6 ay boyunca her ay 5000 TL harcama sözü vermem durumunda iade edilebileceği belirtildi. ...
Kredi Kartı Borcuma Yapılandırma Yapılmıyor Maaşıma Bloke Konuyor Temel İhtiyaçlarımı Karşılayamıyorum
Soner
31 Ekim 2025 15:00
2.970
VakıfBank World Platinum kredi kartı sahibiyim ve yaklaşık 20 yıldır maaş müşterinizim. 31 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Bağlar Şubesi’ne giderek, yaşadığım malı zorluklar nedeniyle kredi kartı borcumun yapılandırılmasını talep ettim. Ancak, gecikme gün sayısı 30 günü geçmediği için yapılandırma işl...
Apple Ve VakıfBank Arasında Mağduriyet, İade Süreci Çözümsüz Kaldı
Ali
28 Ekim 2025 07:36
1.340
22 Eylül 2025 tarihinde Apple’ın resmi web sitesinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim ve 119.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak 23 Eylül’de Apple tarafından siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: w1378573274. İptal sonrası Eskişehir Odunpazarı’nda...
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Altın Transferi Limiti Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği
Hasan
02 Ekim 2025 11:31
3.342
2 Ekim 2015 tarihinde Eskişehir Hamamyolu VakıfBank şubesinde altın transferi yapmak istedim. 1192 gram transfer etmek istediğimde, şube çalışanları tarafından günlük altın transferi limitinin 100 gram olduğu belirtildi. Oysa bankanın internet sitesinde böyle bir limit bilgisi yer almıyor ve hesap a...
vakifbank-altin-transferi-limiti-magduriyeti-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Mobil Uygulamaya Giriş Sorunu Nedeniyle Bankacılık İşlemlerini Yapamıyorum
Tuğser
26 Eylül 2025 11:12
2.131
24.09.2025 tarihinden beri VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Değerli müşterimiz, cihazınızın işletim sisteminde değişiklik yapıldığı tespit edilmiştir. Bu cihazdan VakıfBank Mobile giriş izni verilememektedir.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuy...
Şube Ayrımı Nedeniyle Kredi Kesinti İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim
Adem
22 Eylül 2025 22:35
1.472
20 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Sky Limit üzerinden Eskişehir Bağlar Şubesi’ne bağlı hesabımdan 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “kazandıran tarife” adı altında 2.268 TL ve “kredi hayat sigortası” adı altında 959,28 TL olmak üzere toplamda 3.227,28 TL’lik ücret kesin...
sube-ayrimi-nedeniyle-kredi-kesinti-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-2.jpg
sube-ayrimi-nedeniyle-kredi-kesinti-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
Salih sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Hesabımda Uzun Süreli Bloke Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Salih
22 Eylül 2025 09:47
1.187
30 Nisan’dan bu yana VakıfBank Eskişehir Adliye Şubesi’ndeki hesabıma, mahkeme kararı gerekçesiyle bloke konulduğu belirtiliyor. Kaç aydır bekliyorum. Bütün şubelere gittim, birisinin şikayeti üzerine bloke konulduğu söylendi. Karar çıktığında açılacağı ifade edildi, ancak 4-5 aydır beklemekteyim. M...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
34
-
![ikon]()
Altın
308
-
![ikon]()
Araç Kredisi
104
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.163
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
60
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
634
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
125
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
24
-
![ikon]()
Click Kart
310
-
![ikon]()
DASK
216
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
137
-
![ikon]()
EFT
457
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.658
-
![ikon]()
Ekspertiz
10
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
25
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
192
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
236
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
13
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
857
-
![ikon]()
Fon
304
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
477
-
![ikon]()
Gümüş
95
-
![ikon]()
Halka Arz
184
-
![ikon]()
Havale
442
-
![ikon]()
Hesap
3.487
-
![ikon]()
Hesap Açma
333
-
![ikon]()
HGS
376
-
![ikon]()
Hisse
575
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
450
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.409
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.676
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
370
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
341
-
![ikon]()
Kredi
4.675
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.615
-
![ikon]()
Kurye
334
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
181
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
87
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
549
-
![ikon]()
NFC
181
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
29
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
9
-
![ikon]()
Para Çekme
1.354
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.614
-
![ikon]()
Platinum
838
-
![ikon]()
Pos
524
-
![ikon]()
Promosyon
686
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
109
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.406
-
![ikon]()
Sigorta
1.305
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
158
-
![ikon]()
Sky Limit
1.227
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
25
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
119
-
![ikon]()
Şifre
312
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
339
-
![ikon]()
Tarım Kart
10
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
550
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
127
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
186
-
![ikon]()
Vinov
78
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
390
-
![ikon]()
Worldcard
1.598
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
491
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100