to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
VakıfBank maaş müşterisiyim ve VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım. Maaş pro...mosyon anlaşması kapsamında tarafıma son kullanma tarihi bulunmayan, süresi
"VakıfBank a hemen 1 saat içinde avukatlarına ulaşıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda İstanbul Anadolu 1. Banka A...lacakları İcra Dairesi’nde 2023/93181 numaralı icra dosyası açılmıştı. Bu d
Banka hesabımda bulunan tüm bakiyeyi bir anda kullanamaz hale geldim çünkü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke ed...ildi. Bankanın mobil uygulamasına girdiğimde hesabımda yüksek tutarda para görünmesine rağmen hiçbir havale veya transfer işlemi yapamıyor, paramı kullanamıyorum. Hesabım dünden b
VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi ile birlikte banka tarafından tarafıma “VakıfBank Kazandıran Tarife işlem ücreti” ...adı altında bir paket onaylatıldı. Ancak bu paketin içeriğinde 14.700 TL gibi yüksek bir ücret kesileceğine dair açık ve net bir bilgi verilmedi. Bugün hesabımdan bu isimle 14.700
Bugün kısa bir süre önce önce 0537 *** ** ** numaralı, ardından da 0535 *** ** ** numaralı hattan arandım ve her iki ara...mada da arayan kişi VakıfBank’tan aradığını söyledi. Konuşmalar boyunca son derece kaba bir üslup kullanıldı ve bana bazı sorular yöneltildi. Bu tutumdan ve tarzdan rahatsız olduğu
VakıfBank mobil uygulama şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi yapa...rken bir noktada tıkanıyorum. Uygulama benden kart numarası ile devam etmemi istiyor fakat benim hiç bankomat kartım olmadı, sadece online işlemler üzerinden hizmet alıyorum. Bu ne
Uzun süredir VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Turkcell hattım için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum ve bugüne ka...dar faturalarım düzenli olarak ödendi. Ancak bu ay Eylül dönemine ait 1.477 TL tutarındaki fatura, talimatım olmasına rağmen VakıfBank tarafından ödenmedi ve hattım dünden beri kap
VakıfBank hesabıma, araba almak için katılacağım ihalelerin teminat bedellerini kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası hesa...bımdan EFT yoluyla gönderdim. Daha önce geçen ay da benzer bir şekilde şüpheli işlem gerekçesiyle hesaplarıma bloke konulmuştu, o zaman şubeye giderek sorunu çözdürmüştüm. Bugün is
VakıfBank Galatasaray World kredi kartımın toplam limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, 3 Ekim tarihinde 15 Eylül – 15... Ekim ekstresine 729 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı zaten çok az kullanmama ve limitin de oldukça düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kes
VakıfBank’tan Beylikdüzü Beykent/İstanbul şubesinden kullandığım yapılandırılmış kredimle ilgili yaşadığım mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Defalarca yapılandırma talebinde bulunmama rağmen tarafıma yardımcı olunmadı, bugün de yeniden başvurduğumda bu kez benden yüzde 20 peşin ödeme yapmam gerektiği
VakıfBank tarafından yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım kredi kartıma 7 Ekim 2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtılmıştır. Galatasaray kredi kartıma ait bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ve mobil bankacılık üzerinden kart aidatının iptalini talep ettiğimde, tarafıma “uygun
"Teşekkürler sorunum çözüldü,"
05.10.2026 tarihinde VakıfBank Van Maraş Caddesi şubesinden, genel müdürlük onayıyla Gold kredi kartı aldım. Kartımın so...n dört hanesi 3114’tür. Kartı aldıktan sadece iki gün sonra ailemle alışverişe gittiğimizde, kasada ödemeyi yapmaya çalışırken sistem “bakiye yetersiz” uyarısı verdi ve kartımın ku
"Bugün sorunumu çözmek umuduyla şubeye tekrar gittim ve bu sefer farklı bir hanımefendi benimle ilgilendi. İçeride bloke edilen paranın tüm mal varlığım olduğunu ve VakıfBank İç Kontrol/Güvenlik Birimi'nin koyduğu bu inceleme yüzünden ne kadar büyük bir mağduriyet yaşadığımı kendisine aktardım. Kendisi beni sadece dinlemekle kalmadı, sorunumu tamamen sahiplenerek tam 1 saat 20 dakika boyunca benim için çabaladı. Yaşadığım durumu, P2P işlemlerimi ve mağduriyetimi üst birimlere o kadar güzel ve net bir şekilde aktardı ki, günlerdir aşılamayan duvarlar onun bu profesyonel iletişimi sayesinde aşıldı ve blokem nihayet kaldırıldı. Vatandaşın halinden anlayan, işini baştan savma yapmayıp gerçekten çözüm odaklı çalışan ve beni bu büyük stresten kurtaran bu değerli hanımefendiye sonsuz teşekkürlerimi ve minnetlerimi sunuyorum. Şikayetvar'a yazdığımda çözülmedi arayan soran olmadı..."
08.10.2026 tarihinde Paribu hesabımdan VakıfBank hesabıma para aktardım. Sonrasında yine kendi adına kayıtlı olan OKX TR... hesabıma VakıfBank üzerinden para transferi yapmak istediğimde banka bu işleme izin vermedi ve hesabıma aniden güvenlik blokesi koydu. Hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan,
VakıfBank kredi kartım ve mobil bankacılık hesabım, sim kart değişikliği sonrasında 3 gündür bloke durumda. Kimlik bilgi...lerimle ve güvenlik doğrulama adımlarıyla defalarca işlem yapmama rağmen ne kartım ne de mobil bankacılık uygulamam tekrar kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda blok
Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank Uşak Çarşı şubesinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Yaş...adığım maddi sıkıntılar nedeniyle kredi taksitlerimi zamanında ödeyemedim ve yaklaşık 50 gündür gecikmeye düştüm. Şube ile yaptığım görüşmelerde, kredimin mevcut borcunun yaklaşık
VakıfBank kredi kartım ve avans hesabıma, herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen yaklaşık 7 gündür bloke konulmuş durum...da. Kartlarım ve hesaplarım tüm işlemlere tamamen kapatıldı ve bu konuda tarafıma net bir gerekçe sunulmadı. Yaşadığım bu süreçte telefon bankacılığı ve şube ile defalarca görüştü
VakıfBank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerinde yaklaşık 2 aydır gecikmem bulunuyor ve ciddi şekilde ödeme ...güçlüğü yaşıyorum. Maddi durumumdaki sıkıntılar nedeniyle taksitleri mevcut haliyle ödeyemediğim için bankadan kredi borcumu yeniden yapılandırmak istedim. Şubeye ve ilgili kanall
VakıfBank kredi kartımın sonu 1495 ile biten kartımla ilgili olarak 29 Eylül 2026 tarihinde, bana ait olmayan 12.669 TL ...tutarındaki harcama için 10425643 numarasıyla harcama itirazında bulundum. İşlem ekstreme “Moka United Zara” şeklinde yansıdı. Söz konusu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, işlem
Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank Uşak Çarşı şubesinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Yaş...adığım maddi sıkıntılar nedeniyle kredi taksitlerimi zamanında ödeyemedim ve yaklaşık 50 gündür gecikmedeyim. Şube ile yaptığım görüşmelerde, kredimin mevcut borcunun yaklaşık 295
VakıfBank Mahmutlar Şubesinde hesabıma nakit USD yatırmak istemem üzerine, bazı banknotların “eski dolar” olduğu, bazıla...rının ise para sayma/kontrol makinesinden geçmediği gerekçesiyle kabul edilmeyeceği tarafıma bildirilmiştir. Şube yetkilileri, bu uygulamanın şube inisiyatifi değil, VakıfBank tara
"Kısa sürede çözüldü tabi şikayet vara yazınca yoksa bu kadar hızlı çözülmüyor"
VakıfBank Dudullu Şubesi üzerinden satın aldığım evi 19 Ocak 2026 tarihinde... satmama rağmen, 6 Ekim 2026 tarihinde hesabımdan zorunlu DASK poliçesi adı
"Teşekkür ederim"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim hesabıma geçtikten hemen sonra, “kredi kaza...ndıran tarife” adı altında 2.940 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ürünü özellikle seçmedim, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen krediden bu şe
VakıfBank ile son iki gündür yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Dün yaptığım EFT/FAST işlemind...e güvenlik araması tam 30–45 dakika gecikmeli yapıldı ve bu süreçte kuyumcuda adeta rehin kaldım. Ödemeyi yapmış olmama rağmen aramanın gecikmesi nedeniyle hem zor durumda kaldım h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
