to read complaints and reviews, or file yours. 
2 veya 3 yıl önce VakıfBank Çağrı Merkezinin tarafımı araması ve bilgilendirme yapması üzerine "Kart Koruma Sigortası" yaptırmıştım. Poliçe vadesi 1 yıldı. Ben yenilenmesini talep etmedim ya da otomatik olarak yenileneceği yönünde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir talebim o...
09.09.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdaki borçla ilgili olarak 33.178 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen VakıfBank hesabımda bulunan genel bloke hâlâ kaldırılmamış durumda. Ödememi yapmış olmama rağmen hesabımın hâlâ blokeli olması nedeniyle mağduriyet yaşıyo...
VakıfBank’a ait İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’ndeki 2021/8194 numaralı icra dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Dosyam VakıfBank Anadolu Şubesi kaynaklı olup, borcum maaşımdan yapılan kesintilerle tamamen ödendi. Borcu kapatacak tutar 04.01.2022 tarihinde ...
VakıfBank müşterisiyim ve Kasım 2025’ten itibaren geçerli olmak üzere sky limitimin herhangi bir gerekçeli açıklama yapılmadan düşürüldüğünü fark ettim. Bu limit düşürme işlemi nedeniyle bankadan kredi çekmem fiilen engellenmiş durumda. Müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden durumu sorgula...
VakıfBank nezdinde kapalı olan eski hesabıma Yi Lot firmasından 2.185 TL tutarında iade yapılmış. Hesabım kapalı olduğu için iade tutarına ulaşamadım ve yaklaşık üç gün önce VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede paranın aktif olarak kullandığım banka kartı hesabıma akta...
VakıfBank’ta ticari hesabım ve aktif olarak kullandığım pos cihazım bulunmasına rağmen ATM’den günlük nakit çekim limitim 10.000 TL ile sınırlandırılmıştır. Sadece bunun üzerine ek 10.000 TL daha çekebilmek için 200 TL ücret talep edilmektedir. Bu durumda toplamda en fazla 20.000 TL Nakit çekebiliyo...
VakıfBank İğdır Şubesi’ne bağlı hesabımda 100.000 TL limitli ek hesabım bulunuyordu. Yaklaşık 25 gün önce bu ek hesabın limitini sıfıra indirdim. Limi...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kayseri VakıfBank şubesinde üzerime kayıtlı DASK poliçem, bilgim ve onayım olmadan 12.01.2026 tarihinde yenilenmiştir. Oysa mevcut DASK poliçemin biti...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 6 Ocak tarihinde 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir muafiyetin olmadığını, sadece belirli harcama sözleri karşılığında iade olabileceğini söylediler. Oysa ortağı olduğum şirketimiz de yıllardı...
VakıfBank Beşiktaş kredi kartı Aydın şubesi üzerinden aldığım Worldcard kredi kartımın ekstre hesap kesim tarihini iş değişikliği nedeniyle ayın 15’ine almak istiyorum. Mevcut durumda ekstrelerim her ayın 30’unda kesiliyor ve bu tarih yeni maaş düzenimle uyuşmadığı için gereksiz faiz yüküyle karşı k...
VakıfBank kredi kartımın kapatılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 5 Ocak 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kredi kartımı kapatma talebinde bulundum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ kapatılmadı ve sistemde açık olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte müşt...
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen hesabımda ek hesap tanımlı değil ve ek hesabım sıfır tl görünüyor. Günlük harcamalarım ve acil ihtiyaçlarım için ek hesaba gerçekten ihtiyacım olduğundan, bu durum beni zor durumda bırakıyor. Yaklaşık 1 hafta önce bu konuyla ilgili bankayla görüştüm. Bana isti...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
10.01.2026 tarihinde saat 18:53'te VakıfBank mobil şubeye girip para transferi yapmak istediğimde hesabımın blokeli olduğunu gördüm. Kartım VakıfBank ...
VakıfBank Troy kredi kartımla Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık bir hafta önce 221.000 TL tutarında ara ödeme yaptım. Kampanya duyurularında bu ödemenin Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden online ödeme ile yapıldığında VakıfBank Troy kredi kartıma faizsiz 5 taksit olar...
23.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden toplam 9,33 gram gram altın alımı yaptım. Alım satım makas aralığı o dönem yaklaşık 100 TL civarındayken şu anda makas aralığı 250 TL civarına çıkmış durumda. Bu yüksek makas nedeniyle, gram başına yaklaşık 269 TL zararım oluşuyor. Gram altı...
VakıfBank nezdinde bulunan hesabıma Yi Lot firmasından gelen iade tutarımın yanlış hesaba aktarılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün itibarıyla 2.158 TL tutarındaki iadem, VakıfBank’taki eski hesap numarama yatırılmış görünüyor; ancak ben artık yeni hesap numaramı kullanı...
VakıfBank internet bankacılığı hesabım Kasım ayından beri “güvenlik sebebiyle” bloke durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca Konya VakıfBank Zafer Şubesi’ne giderek gerekli dilekçeyi de doldurdum. Bu...
VakıfBank Troy kartımla faydalanmak istediğim eğitim kampanyasında sunulan taksit sayısının yetersizliği konusunda şikayetçiyim. Geçen yıl aynı kampanyadan 8 taksit imkanı ile yararlanabiliyorken, bu yıl yalnızca 5 ay taksit seçeneği sunuluyor. Eğitim ödemeleri zaten yüksek tutarlara ulaştığı için ...
05.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.35’te Antalya Kemer otogar yanındaki tam ortak VakıfBank ATM’sinden 1000 TL havale işlemi yapmak isterken ATM, para haznesine koyduğum parayı çektikten sonra sistem kendini kapatarak “geçici olarak servis dışı” uyarısı verdi. Bunun üzerine yeni bir işlem başlata...
"Çözüldü."
08.01.2026 tarihinde saat 17:30-17:50 arasında Ankara Çankaya’da, Gama İş Merkezi önünde Atatürk Bulvarı üzerindeki VakıfBank ATM’sine VakıfBank kartı...
05.01.2026 tarihinde Antalya Kepez Varyant’ta bulunan VakıfBank ATM’sinden VakıfBank kartımla hesabıma para yatırmak istedim. Bankadan çekmiş olduğum 50.000 TL nakit parayı yatırma esnasında ATM, 39.200 TL tutarındaki parayı haznesine almasına rağmen işlem tamamlanmadı ve söz konusu tutar hesabıma g...
VakıfBank’a ait, sonu 2375 ile biten kredi kartımın 2 Ocak tarihinde yansıtılan ve Ocak dönemi ödeme borcunda görülen ekstresinde, 669,00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşl...
Sonu 5524 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan, 799 TL yıllık üyelik ücreti adı altında 28.12.2025 tarihinde kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Ka...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
