to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Troy kart kullanıcısıyım. 2026 Ocak ayı kampanyalarına, özellikle... peşin taksit imkanlarına baktığımda eğitim harcamalarına yönelik herhangi
VakıfBank mobil üzerinden uzun süredir gümüş alım satımı yapıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana gümüş fiyatlarıyla il...gili ciddi bir sorun yaşıyorum. Piyasada gümüşün alış fiyatı şu an yaklaşık 121 TL iken, VakıfBank mobilde gümüş alış fiyatı yaklaşık 105 TL, satış fiyatı ise 103 TL civarında görü
17.35 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden BTCTURK hesabıma yaklaşık 6.500 TL tutarında havale işlemi yaptım. ...Üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ karşı tarafa aktarılmadı ve işlem tamamlanmadı. Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ancak tatmin edici bir açıkl
VakıfBank Troy kartımı kullanarak 25 Aralık 2025 tarihinde 105.000 TL tutarındaki tapu harcı ödemesini taksitlendirmek i...stedim. Ancak hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil bankacılık uygulaması üzerinden denememe rağmen bu işlem için taksitlendirme seçeneği sunulmadı ve müşteri hizmetleri ta
02.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Erzurum Yakutiye’deki VakıfBank tam ATM’sinden hesabıma 1.200 TL para yatırdım.... İşlem sırasında ATM ekranında “Banka paraya el koydu” şeklinde bir uyarı çıktı ve o andan beri para ne hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu para
VakıfBank Worldcard’ı yeni kullanmaya başladığım anda kartımdan yıllık kart aidatı kesildi. 18 Aralık tarihinde, kartı i...lk kez kullanmaya başlamamla birlikte hesabımdan yaklaşık 800 TL “yıllık kart aidatı” adı altında tahsilat yapıldı. Kartı henüz yeni kullanmaya başlamışken böyle bir ücretle karşıl
VakıfBank’ta kullandığım ihtiyaç kredisi hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 10.12.2025 tarihinde 13.600 TL tutar...ında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu tarifenin içeriğiyle ilgili ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı, ne de bana gerçekten fayda sağlayan somut bir içerik sunuldu; adeta i
VakıfBank mobil bankacılıkta sim kart blokesiyle başlayan süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sim kart blokem olduğu içi...n internet bankacılığıma erişemiyorum. Blokenin ATM üzerinden kaldırılabilmesi için kart şifresi gerektiği söylendi, ancak bankada sadece gümüş hesabım olduğu için kartımı zaten ku
VakıfBank’a ait sonu 6435 ile biten bireysel kredi kartımdan, 24.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 499,00 TL tu...tarında yıllık kart aidatı çekilmiş ve hesap ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Tüketicinin Ko
23 Aralık 2025 tarihinde Axa OYAK Sigorta ödemem için müşteri hizmetlerini aradım ve bu ödemeyi kredi kartımla taksitli ...yapmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, kullandığım aidatsız Platinum One kartımın Troy karta dönüştürülmesi halinde bu ödemeyi taksitle yapabileceğimi söyleyerek benden o
Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı’na bağlı bir kamu kurumunda kadrolu kamu işçisi olarak çalışmaktayım ve maaşım Vakıf...Bank üzerinden yatmaktadır. VakıfBank ile yapılan maaş promosyon ihalesi ve imzalanan protokol kapsamında, promosyon ödemesinin 31.12.2025 tarihinde peşin ve kişi başı 99.500 TL ol
"Teşekkür ederim"
Bugün saat 14.00 civarında İstanbul Ümraniye Çarşı'daki VakıfBank şubesine ehliyet ücreti için ATM'den ödeme yapmak amac...ıyla gittim. Şubenin önünde bulunan iki ATM'nin de ödeme kısmı çalışmıyordu, bu yüzden işlemimi gerçekleştiremedim. Durumu şube içindeki görevlilere ilettiğimde ise oldukça ilgisi
VakıfBank Fenerbahçe kredi kartım 1 Ocak 2026 tarihinde tarafımdan hiçbir onay alınmadan kapatıldı. Kartım kapatıldığı i...çin içinde biriken puanlarımı kullanamadım ve bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, kapatılan karta ait yıllık kart aidat
Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı’na bağlı bir kamu kurumunda kadrolu kamu işçisi olarak çalışıyorum ve maaşım VakıfBa...nk üzerinden yatmaktadır. VakıfBank ile yapılan maaş promosyon ihalesi kapsamında promosyon ödemesinin 31 Aralık tarihinde yapılacağı, hem sendika yetkilileri hem de banka tarafınd
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabıma yaklaşık bir hafta önce, bana hiçbir bilgi verilmeden ve açıklama yapılmadan bloke... konuldu. Hesabımda yaklaşık 21 bin tl tutarında param bu nedenle kullanılamaz durumda bekliyor. Blokenin neden konulduğunu öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, hesabım
31.12.2025 tarihinde İş Bankası hesabımdan VakıfBank’taki hesabıma, hesabım ekside olduğu ve Artı Para faizi yememek içi...n 50.000 TL gönderdim. Ancak parayı yanlışlıkla kapalı olan VakıfBank World kredi kartıma gönderdiğimi fark eder etmez VakıfBank’ı aradım ve tutarın vadesiz hesabıma aktarılmasını
"."
31.12.2025 tarihinde saat 11:59 civarında VakıfBank bankomat kartımla Halkb...ank ATM’sinden 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM hesabımdan 8.000 TL’y
VakıfBank nezdindeki hesabımdan sigorta primlerim için tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle, 31.12.2025 tarihinde ö...denmesi gereken primlerimi ödeyemiyorum. Ödemenin son günü olması ve yıl sonuna denk gelmesi nedeniyle hem prim avantajımdan hem de gelir vergisi açısından doğabilecek avantajımdan
Yıllardır VakıfBank maaş müşterisiyim ve bankanızda hiç bireysel kredi borcum olmamasına rağmen, nakit ihtiyacım olduğun...da kredi talebim defalarca reddedilerek sürekli ek hesaba yönlendirildim. Maaş hesabıma tanımlı 253.500 TL limitli ek hesabı uzun süredir kullanıyorum ve borç 2025 Eylül ayından it
VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihinin kasıtlı olarak değiştirildiğini düşünüyorum. Normalde yıllardır hesap kes...im tarihim her ayın 26’sında gerçekleşirken, Aralık 2025 döneminde ekstre kesimi bu kez 31 Aralık tarihinde yapıldı. Emekli olduğum için tüm harcamalarımı ve bütçe planlamamı bu ta
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık bir aydır banka adına dosyamı takip eden avukatlık bürosu tarafından hem... telefonla hem de SMS ile sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Her gün arama yapıp üzerimde hiçbir mal varlığım olmamasına rağmen haciz başlatılacağını, hapis yatacağımı ve ailemin
18 ve 19 Kasım 2025 tarihlerinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Albatros Portföy Birinci Para Piyasası Fonu için s...atış talimatı verdim. 18 Kasım’da verdiğim satış talimatı 25 Kasım’da, 19 Kasım’da verdiğim satış talimatı ise 28 Kasım’da hesabıma geçti ve her iki işlemde de fiyat, talimat verdi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100