to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve Gayrettepe Şubesi üzerinden kullandığım hesabıma, bilgim ve onayım olmadan KMH sigortası tanımlanmış. Bu sigo...
VakıfBank ile yıllardır avukat olarak çalışıyorum ve mesleğimiz gereği avukatlara EFT/Havale masrafı alınmaması uygulamasından faydalanıyordum. Bugün tarafıma gönderilen SMS’te, bu masraf muafiyetinin 15 Ocak itibarıyla sona ereceği ve Fide adlı bir uygulama kapsamındaki bu ayrıcalığın kaldırılacağı...
VakıfBank maaş müşterisi olarak yaklaşık 7–8 yıldır KMH hesabım eksi bakiyede bulunuyor ve şu an toplamda 680.000 TL civarında borcum oluşmuş durumda. Bu borcu daha da büyümeden belirli taksitlerle ve sabit faiz üzerinden ödemek, yani yapılandırmak istiyorum. Daha önce internet bankacılığı ve mobil...
VakıfBank kredi kartı ekstre e-postalarında, 2025 Kasım ayından bu yana kullanılan yöntem nedeniyle kullanım zorluğu yaşıyorum. E-posta ekstrelerinin en üst satırlarına, html destekli tarayıcıların gizleyebildiği ancak eski tarayıcıların gizleyemediği bir kod yerleştirilmiş. Amaç, e-posta açılmazsa ...
OYAK kaynaklı VakıfBank Sarı Kart kullanmaktayım. Sürekli faiz ödemekten yorulduğum için artık maaştan kesinti yolu ile borcun kapatılmasını talep ediyorum. Normal işleyişte, bildiğim kadarıyla ek hesap borcu 90 gün gecikmeye düşünce VakıfBank durumu OYAK’a bildiriyor, OYAK da borcu kapatıp maaştan ...
VakıfBank’ın eğitim harcamalarına yönelik taksit kampanyasında yaptığı değişiklik nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Banka, her ay yapılan eğitim harcamalarına 6 taksit imkanı sunarken, okul kayıt döneminde buna ihtiyaç en yüksek seviyedeyken taksit sayısını 5’e düşürmüştür. Üsteli...
"Müşterinizin yanınızda olmanız takdiri hak ediyor. Sorunun çözüleceğini beklemiyordum. İnanın şaşırdım. Ve Teşekkürlerimi belirtmek isterim. Müşteri memnuniyeti yaşanan olumsuz durumu ortadan kaldırmakla mümkündür. Bu da tarafıma sağlandı. Emeğiniz için teşekkürler."
Aralık ayı itibarıyla çalıştığım kuruma özel tanımlanan 100.000 TL tutarındaki, 3 taksit ve 0 faizli ek hesap kredisinden faydalandım. Vade tarihi 06....
VakıfBank’a ait Troy kredi kartımla, Aralık 2025 döneminde geçerli olan “12.2025 Troy kart ile yapılacak 15.000 TL ve üzeri elektronik alışverişe 1.000 TL Worldpuan” kampanyasından yararlanmak için 19.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasındaki Cepte Kazan bölümünden kampanyaya katıldım. Aynı ...
VakıfBank Atalar şubesine gün içinde defalarca rağmen telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bugün aynı gün içinde yaklaşık 6 kez farklı bölümleri aradım, daha önceki günlerde de defalarca denememe rağmen yine kimse telefona bakmadı. Geçen yıl da aynı sorunu yaşamıştım, bu durum artık süreklilik kaz...
Bolu Merkez’de, Bolu Adalet Sarayı içindeki VakıfBank ATM’si yaklaşık 3 yıldır neredeyse sürekli arızalı durumda. Adliyede işlem yaparken para çekmem gerektiğinde bu ATM’yi kullanamıyor, para çekmek için uzak noktalardaki başka ATM’lere gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de adl...
VakıfBank kredi kartımın limit artışı talebim, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi toplamda 200 bin tl azaltmama rağmen sonuçsuz bırakıldı. Özellikle okul ödememi yapabilmek için limit artışına ihtiyacım olmasına karşın, sistem üzerinden yaptığım başvurular olumsuz sonuçlanıyor. Online/mobil...
VakıfBank bireysel kredi kartımı 2 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Görüşmede kapatma talebimin alındığı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ kapatılmadı. Kart üzerinde herhangi bir borcum, taksitim veya ekstreye yansıyacak bir harcamam bulunmaması...
VakıfBank Troy bireysel kredi kartını, özellikle eğitim harcamalarında sunulan 8 taksit imkanı nedeniyle tercih ettim. Bankanız, Ocak 2025 döneminde eğitime peşin ödemelerde 8 taksit kampanyası yapmıştı ve birçok kişi gibi ben de bu avantajdan yararlanmak için bu kartı çıkardım. Ancak 06 Ocak 2026 ...
Sonu 5986 ile biten VakıfBank Platinum World kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 09.12.2025 tarihinde 799,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyor, tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak VakıfBank m...
Ankara Yenimahalle İlkyerleşim Mahallesi'nde bulunan Fix Market'in önündeki VakıfBank, ATM'siyle ilgili çevre kirliliği şikayetimi paylaşmak istiyorum. ATM'lerin arkasında, görevlilerin para yerleştirmek için girdiği, parmaklıklarla ayrılmış özel bir bölüm bulunuyor ve bu alana sadece görevliler gir...
VakıfBank Troy kart sahibiyim ve bu kartı özellikle eğitim harcamalarında taksit imkanı sunduğu için geçen yıl çıkarttım. Bu yıl Bursa’da çocuğumun eğitimine devam ettiği özel okulun kayıt yenileme işlemleri için gittiğimizde, VakıfBank’ın eğitim harcamalarına yönelik taksitlendirme kampanyasını son...
T. C. 192*****868 Dikmen Şubesi Müşteri No: 445019152559 VakıfBank pos cihazım üzerinden yaklaşık bir senedir düzenli olarak "pos bakım ücreti" adı altında para kesintisi yapılıyor. İş yerim Şahbaz Çanta, Propay pos kullanıyorum ve her ay 540 TL, bazı aylarda ise 1.080 TL gibi tutarlar çekiliyor. ...
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimde gecikme yaşandıktan sonra tarafıma bir bilgilendirme metni gönderildi ve bu metinde 11/10/2018 tarihinde yayımlanan 162 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararı’na atıf yapıldı. Söz konusu kararın 4. maddesinde yer alan borç yapılandırma hükümleriyle ilgili olarak, kendi ...
VakıfBank Samsun şubesinden 10 Aralık 2025 tarihinde pos cihazı başvurusunda bulundum. Başvurumla ilgili 00000004952960 numaralı kayıt verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen pos cihazı tarafıma hiç teslim edilmedi, bu süreçte ne bankadan ne de cihazı kuracak firmadan kimse benimle iletişime ge...
Enerji Bakanlığına bağlı bir kamu kurumunda çalışıyorum ve maaşım VakıfBank üzerinden yatıyor. Banka ile yapılan anlaşma gereği 31.12.2025 tarihinde yatırılması gereken 99.500 TL tutarındaki maaş promosyonu hesabıma yatırılmadı. VakıfBank Genel Müdürlük nezdinde yürüyen bu promosyon sürecinde, bank...
"Teşekkürler"
Uzun süredir pek çok alanda en avantajlı banka olarak gördüğüm VakıfBank’ın 2026–2027 öğretim yılı için okul taksiti tarafında herhangi bir eğitim kam...
VakıfBank kredi kartıma tanımlı “harcama sözüne Bonus” kampanyasına yaklaşık 11 ay önce katıldım. Her ekstre döneminde, taksitli harcamalar hariç olmak üzere 40.000 TL harcama sözü verdim ve 11 ay boyunca bu sözü eksiksiz yerine getirdim. Özellikle 11. aya ait ekstreme baktığımda toplam 55.000 TL h...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
