to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank TradeOnline mobil uygulamasında bugün yapılan son güncellemeden sonra hisse takibi, alım‑satım emri verme, grafik inceleme ve aracı kurum dağılımını görüntüleme işlemleri aşırı derecede karmaşık hâle geldi. Eski arayüzde bu işlemleri çok daha hızlı ve pratik şekilde yapabiliyorken, yeni ta...
Rize Engindere Mahallesi’ndeki VakıfBank ATM’si yıllardır yenilenmediği için neredeyse tarihi eser statüsüne girecek durumda çalışıyor. Para yatırma işlemi sırasında parayı sık sık geri veriyor, bunu yaparken de paraları sıkıştırarak yırtılma noktasına getiriyor ve parayı cımbızla dikkatle çekip alm...
VakıfBank Trade Online mobil uygulamasına gelen son güncellemeden sonra grafik ekranlarında neredeyse hiçbir işlem yapamaz hâle geldim. Güncelleme öncesinde grafiklerde çok daha rahat çizim yapabiliyor, değişiklikleri esnek bir şekilde uygulayabiliyordum. Eski arayüz hem kullanışlı hem de işlevsel a...
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim ve iznim dışında işlem yapıldığını 28.01.2026 tarihinde mobil bankacılıktan fark ettim. Hesabımdan 5.3...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gümüş alımı yaptım. İlk aldığımda gümüş fiyatı yaklaşık 156 TL civarındaydı ve yine VakıfBank üzerinden buna yakın fiyatlardan birkaç kez daha alım yaptım. Şu anda ise mobil bankacılıkta gümüşü alırken yaklaşık 183 TL ödüyorsunuz ama satarken sistem 138 TL’den ge...
Annem E*** G******* Alzheimer hastası olduğu için kızı olarak vasilik belgesine başvurdum. Bu başvurunun ardından VakıfBank Elazığ Şubesi annemin maaş hesabına engel koydu ve internet bankacılığı erişimini kapattı. Yaklaşık 2 aydır annemin maaşını alamıyoruz. Rapor işlemleri için de yaklaşık 8 ay s...
VakıfBank’a ait 15.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumuzu, yaşadığımız maddi sıkıntı nedeniyle ödeyemedik ve borç icraya düştü. 26.01.2026 tarihinde tarafımıza tebligat geldiğinde, asıl borcun üzerine yaklaşık 10.000 TL civarında masraf, 6.750 TL civarında avukat vekâlet ücreti ve farklı kalemlerl...
VakıfBank World kredi kartıma 22 Ocak tarihli ekstreme 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı çok uzun süredir kullanıyorum ancak bu aidatla ilgili yaşadığım süreç artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce iptal talebi oluşturabileceklerini söyledil...
VakıfBank kredi kartıma ait borcumda 12 günlük bir gecikme bulunuyor. Kart limitim 344 bin tl olup şu an tamamen sıfırlanmış durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimi belirttiğimde sistemde 30 günlük gecikme olmadan yapılandırma yapamayacaklar...
VakıfBank mobil bankacılık hesabım 2 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edilmiş durumda. Hesabıma erişemediğim için mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Hesabım bloke olduğu için şu an kart ödememi de yapamıyorum. Blokenin nedenini öğrenmek...
27 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 10.000 TL tutarındaki hesabımı gümüş hesabına aktardım. Ancak gümüş alım satımındaki makas o kadar açık ki, hesabımda yaklaşık 7.000 TL olarak görünmekte ve bir anda yaklaşık 2.500 TL tutarında kaybım oluşmuş durumda. B...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gümüş hesabı açtım ve farklı günlerde iki parça halinde toplam 120.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Gümüşün gram fiyatı yükselmeye devam etmesine rağmen banka bu sabah itibarıyla alım–satım makasını anormal şekilde açmaya başladı. Dün itibarıyla yaklaşık 40 ...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden aldığım gram altınlarda, serbest piyasa ile banka arasındaki fark kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıkmış durumda. Serbest piyasada gram altın fiyatı 7.300 TL iken, VakıfBank tarafında 6.999 TL gibi çok daha düşük bir seviyeden işlem görüyor ve arada gram b...
VakıfBank mobil uygulama üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce bankamatik kartı talebinde bulundum; ancak şu ana kadar ne kartım oluşturuldu ne de süreci takip edebileceğim bir aşama bilgisi görebiliyorum. Kartımın ne durumda olduğunu sistemde de göremiyorum. Bu yeni kart talebini, daha önce İstanbul’dak...
"Teşekkür ederim kesilen masraf tutarları hesabıma iade edildi."
Müşteri No: 445013701*** VakıfBank müşterisiyim, yurt dışı kaynaklı düzenli döviz gelirim VakıfBank hesabıma yatmaktadır. Her gelen SWIFT transferind...
VakıfBank kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum. BDDK düzenlemesine göre gün şartı olmadan yapılandırma yapılabilmesi gerekirken, VakıfBank bana 31 gün aksama olması gerektiğini, bu süre dolmadan yapılandırma yapamayacaklarını iletti. Kredi kartı limitim 257.000 TL ve borcun tamamını yapılandı...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesap/kredi kartı işlem türümü değiştirmeye çalıştığımda “Şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu d...
VakıfBank Trade Online platformunda yapılan son güncellemeden sonra hisse alım satım işlemlerini gerçekleştirmek ve piyasayı takip etmek benim için son derece zor ve karmaşık hâle geldi. Arayüz gereksiz, çok sayıda ve yersiz verilerle doldurulmuş durumda; bu da hem ekranı kalabalıklaştırıyor hem de ...
VakıfBank Trade Online mobil iOS uygulamasında yapılan son güncellemeden sonra hisse alım satım işlemleri ve piyasa takibi benim için son derece zor ve karmaşık hale geldi. Güncelleme öncesine kadar sorunsuz ve rahat kullandığım ekranlar, yeni tasarımla birlikte adeta kullanılamaz derecede karışık v...
VakıfBank kredi kartımdan 20 Ocak tarihinde 799 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Geçen sene de aynı şekilde kart aidatı yansıtılmış, itira...
VakıfBank Platinum kredi kartım daha önce maaş müşterisi olmam nedeniyle tarafıma verilmişti, ancak bu kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen bu ay ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenir öğrenmez VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşerek, hiç kullanmadığım b...
"Sorunu çözdüler worldpuanım yüklendi teşekkür ediyorum."
VakıfBank’ın Cepte Kazan kampanyasına katılarak Media Markt sanal mağazasından 18.01.2026 tarihinde yaklaşık 25.000 TL tutarında kredi kartımla alışve...
VakıfBank üzerinden yaklaşık 28.02.2025 tarihinde 3 adet ihtiyaç kredisi kullandım; bu kredi kapsamında da 631677443, 666357469 ve 664678019 numaralı olmak üzere 3 adet sigorta yapıldı ve toplamda yaklaşık 4.000 TL prim kesildi. Kredimi 02.01.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen sigorta iadesiyle...
VakıfBank hesabımdan mobil bankacılık üzerinden 10.000 TL tutarında para transferi işlemi yaptım. Ardından bankadan “işlemin riskli görüldüğü ve hesabımın kısıtlandığı” yönünde bir SMS aldım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 25.01.2025 tarihinde saat 05:43’ten beri hesab...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
