to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler şubeye gitmeden problem çözüldü krediden caymadan hesabıma hemen para iadesi yapıldı."
09.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hiçbir şekilde açı...
19.02.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Bursa Osmangazi Emek’te bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “Paranıza el konuldu” uyarısı çıktı ve tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, görüşme...
VakıfBank’ın Ankara Kızılay Caddesi şubesinde, A*** Bey’in sorumluluğunda kullanmış olduğum POS cihazım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 13 Şubat tarihinde müşteri temsilcisi tarafından kapatıldı. Bu işlemle ilgili bana ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yap...
VakıfBank Van İpekyolu şubesinde bulunan hesabım yaklaşık bir aydan uzun süredir bloke durumda ve en başından beri bu durumun farkındayım. Hesabımdaki paraya ulaşamadığım için ödemem gereken borçlarımı ödeyemiyor, ciddi anlamda maddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin nedeni konusunda bankadan net ve r...
10 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank World Troy kredi kartımla Ankara İngiliz Kültür Koleji’ne 114.435 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeden önce VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak özellikle bu işlemin taksite bölünüp bölünemeyeceğini sordum ve tarafıma bu ödemenin taksitle...
27 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank kartımla Apple üzerinden toplam 240 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Bu tutar hâlâ provizyonda bekliyor ve kart limitim bu provizyon nedeniyle blokeli durumda. VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece 866918 provizyon numarasını verip Apple ile...
Çalıştığım kurum ile VakıfBank arasındaki anlaşma kapsamında hak ettiğim promosyon karşılığında Edirne Selimiye Şubesi’nden faizsiz kredi kullandım. 22 Ocak’ta işlemler yapıldı ve kredi tutarı hesabıma yatırıldı. Ancak şubedeki müşteri temsilcisi, kredi taksit ödeme tarihini benim maaş günüm yerine ...
VakıfBank Kayseri Şubesi’nde bulunan ek hesabımı, BDDK’nın son düzenlemesi kapsamında uzun vadeli olarak yapılandırmak istedim. 17.02.2026 tarihinde şubeye giderek, 350.000 TL tutarındaki ek hesap borcum için 36 ay vadeli bir yapılandırma talebinde bulundum. Ancak şubedeki yetkililer, sadece 12 ay ...
VakıfBank’taki vadesiz hesabımda bulunan bakiyeme, bugün hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 1.833,16 TL tutarında kısmi bloke konulmuştur. Ne SM...
16 Şubat 2026 tarihinde Kilis’ten VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran ...
VakıfBank Samsun Merkez Şubesi üzerinden aldığım maaş promosyonum, 16.02.2026 tarihinde hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan “takipli müşteri tahsilatı” ve haciz gerekçesiyle tamamen bloke edilerek 90.055 TL tutarın tamamı kesilmiştir. Maaşımda zaten haciz nedeniyle dörtte bir oranında kesinti yap...
Eşim askeri personel ve görev yeri olarak Derecik’te bulunuyor. VakıfBank’a bu ay maaş hesabı için geçiş yapıldı; geçici şifre girilmesine rağmen mobil bankacılık güvenlik nedeniyle bloke edildi ve üç gündür mobil bankacılığa erişim sağlanamıyor. Eşimin görev yaptığı yerde şube olmamasına rağmen, sa...
"Teşekkürler"
VakıfBank Worldcard kredi kartımı bugüne kadar hiç kullanmıyordum. Bankadan gelen “0 faiz, 3 ay taksitli nakit avans kullanabileceğime” dair kampanya ...
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 16.02.2026 tarihinde bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim ve açık onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası yapıldığını ve bu kapsamda 922767553 numaralı poliçe için hesabımdan 1.160 TL tutarında tek seferlik kesinti yapıldığını sonradan fark ...
Uzun süredir VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum, hesabıma bloke konmuş durumda ve 3 aydan fazla süredir hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şu an yurt dışında bulunduğum için...
VakıfBank Ases kartımla katıldığım “Sözünle Kazan” kampanyasında hem kampanya süresinin yanlış hesaplanması hem de hak ettiğim ödülün geri alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya süresince belirtilen koşullara uydum, söz verilen harcama tutarının katbekat üzerinde harcama yaptım. Buna rağm...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gram gümüş alım satımı yapıyorum. Uzun süredir gümüşte uygulanan makas aralığı inanılmaz derecede abartılı ve mantıksız bir seviyeye gelmiş durumda. Şu anda satış fiyatı 126 TL iken alış fiyatının 90 TL olması kabul edilebilir bir durum değil. 3 TL, 5 TL gibi mak...
VakıfBank’ta kendi adıma açtırdığım kredi kartını eşimin kullanımına verdim. Eşim bu kartla harcama yaptı ancak borçlarını ödemediği için geçen sene kart borcu icraya düştü. Kartın asıl sahibi olarak sistemde ben göründüğüm için tüm icra işlemleri de şu anda benim üzerimden yürütülüyor. Bu borcun f...
VakıfBank hesabımdaki şüpheli işlem nedeniyle 9’unda bildirim yaptım ve bu bildirim sonrası hesaplarıma bloke koyuldu. Şubeye gidecek durumda olmadığım için tüm işlemlerimi telefon bankacılığı ve dijital kanallar üzerinden halletmeye çalışıyorum. Ancak bugün itibarıyla müşteri hizmetlerine kesinlikl...
VakıfBank bireysel hesabıma bağlı World kredi kartımdan, son ödeme tarihi gelmeden maaşımdan otomatik tahsilat yapılması nedeniyle şikayetçiyim. 14 Şubat’ta maaş hesabımdan yaklaşık 15.000 TL çekildi, oysa ilgili ekstrede son ödeme tarihi 20 Şubat olarak görünüyordu. Bu işlem sonrası müşteri hizmet...
"VakıfBank Worldcard hesabımda yaşadığım dönem içi yansıma sorunu ve sonrasında gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. Sorunumun çözümünde gösterdiğiniz çabayı takdir ediyorum."
VakıfBank Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihleri ve işlemlerin hangi döneme yansıtıldığıyla ilgili olarak mağduriyet yaşıyorum. Hesap kesim tarihi 05.01.2026 olan dönemimde, 05.01.2026 günü saat 02:13’te yaptığım 803 TL tutarındaki alışverişim bir sonraki aya yansırken, hesap kesim tarihi 06...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
VakıfBank kredi kartım (****2740) bugün sabah alışveriş esnasında ödeme yapmak isterken, hiçbir talebim ve bilgim olmamasına rağmen kapatıldığını öğre...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
