to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 33.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 2.268 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme y...
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve hesabımı sürekli para giriş çıkışı için aktif olarak kullanıyorum. 8 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapacağım EFT/havale işleminde ilk kez 4,19 TL işlem ücreti ile karşılaştım. Bugüne kadar aynı kanaldan defalarca işlem yapmama rağmen hiçbir zam...
"Sorunum çözüldü"
VakıfBank kredi kartımı eğitim harcamalarında kullanılan “eğitime peşin fiyatına taksit” kampanyası kapsamında kullanmama rağmen, son yaptığım işlemlerde kampanya tutarlı ve şeffaf bir şekilde uygulanmadı. Aynı üniversitede okuyan iki kardeşimin eğitim ücretlerini ödedim. Ekstre kesim tarihim ayın 2...
VakıfBank’ta bulunan hesabım açık olmasına rağmen banka kartım ve mobil bankacılık erişimim yaklaşık 6 aydır kapalı durumda. Hesabım açık olduğu halde kartımı kullanamıyor, mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Durumu fark ettikten sonra ilgili VakıfBank şubesine giderek nedenini sordum. Şubedeki...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından Ramazan ayı için onaylanan 3.000 TL tutarındaki sosyal yardımım VakıfBank Kocaeli Darıca şubesindeki, IBAN numarası TR50**************************13 olan hesabıma yattı; ancak hesabıma bloke konduğu için bu parayı kesinlikle kullanamıyorum. Ramazan ayınd...
VakıfBank’tan 36 ay vadeli, araç rehini karşılığında kredi kullandım ve 8 ay boyunca taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Ancak gelinen noktada aylık 69 bin tl taksit tutarını ödemekte zorlanmaya başladım. Kalan 28 ayın ödemesini sürdürebilmek için borcumu yapılandırmak ve taksitleri düşürmek amacıyl...
02.03.2026 tarihinde Denizli Kınıklı VakıfBank Şubesi Müdürlüğü’ne, 28.08.2023 tarih ve 30778 yevmiye numaralı konut kredimin kapatılması ve ipoteğin kaldırılması için başvuruda bulundum. Bankada 800.000 TL limitli ek hesabım bulunmasına rağmen, şube müdürü E**** Y*****, ek hesap üzerinden konut kre...
VakıfBank mobil bankacılık hesabım yaklaşık bir aydan fazladır bloke durumda. Blokenin nedeni olarak sadece yurt dışından yeni aldığım telefonumdan giriş yapmaya çalışmam gösterildi, bunun dışında hiçbir gerekçem yokken mobil bankacılığıma erişemiyorum ve hesabımdaki paraya ulaşamıyorum. 03.03.2026...
VakıfBank World kredi kartımı 850.000 TL limit ile kullanıyordum. Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımı yapılandırdım, ardından Eylül ayında, yani yaklaşık bir ay sonra, yapılandırma borcunun tamamını tek seferde kapattım. Borcu kapattıktan sonra kart limitimin tekrar kullanıma açılacağı tarafıma bil...
Dolap uygulaması üzerinden 20.02.2026 tarihinde 4.894,10 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde işlemi iptal ettim. Ancak o günden bu yana VakıfBank banka kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Dolap tarafı, tutarın bankaya iade edildiğini ve bu işleme ait provizyon kodunun 60...
05.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “VakıfBank Kazandıran Tarife” isimli paket, işlemin tamamlanması için zorunlu bir adım gibi sunuldu ve bu adımda seçimi kaldırma veya reddetme imkanı verilmedi. Buna rağmen ekranda ürünün k...
Uzun süredir VakıfBank Metal Kart kullanıcısıyım. 03 Mart tarihinde kartımdan 1.800 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildiğini gördüm ve bu tutarı hem çok yüksek hem de haksız buluyorum. Kartımın sonu 0157 ile bitiyor. Metal Kart ilk çıktığında gerçekten avantajlı bir karttı; o dönemlerde de yükse...
"Sorunumu hemen çözdüler para iadesi hemen yapıldı. Teşekkür ederim"
VakıfBank maaş müşterisiyim ve bankanızdan ihtiyaç kredisi kullandım. 24 Şubat tarihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL para kesi...
2021 yılında VakıfBank Antakya şubesine giderek, o dönem hacizli görünen kredi kartı ve ek hesap borcumu tamamen kapattım. Ödeme işlemini yaparken gişedeki görevliye özellikle haczin kaldırılması için başka bir işlem gerekip gerekmediğini sordum, bana herhangi bir ek işleme gerek olmadığı ve haczin ...
VakıfBank ek hesabım için bugün Beylikdüzü Yakuplu Şubesi’ne giderek yapılandırma talebinde bulundum. Ek hesabım gecikmede olmasına rağmen, ürünümün bir sonraki aya kadar beklemesi gerektiği ve bu süreçte yardımcı olamayacakları söylendi. Aynı şubede daha önce de benzer şekilde zorluk çıkarılması ve...
VakıfBank Mersin Toroslar şubesindeki döviz hesabıma Fransa’dan SWİFT yoluyla para gönderildi. Bankadan da mail adresime para girişine ilişkin bir bildirim geldi; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen tutar ne hesabıma geçti ne de göndericiye iade edildi. Şube ile görüştüğümde ve müşteri temsilci...
01.03.2026 tarihinde VakıfBank müşterisi oldum. Yeni müşterilere özel kredi fırsatı reklamlarını görerek bankaya geçtim; ancak mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde “Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor, sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. İki gündür defalarca denemem...
"Teşekkürler"
03.03.2026 tarihinde internet üzerinden bir alışveriş sitesinden 6.599 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Alışveriş, ilgili siteden kaynaklanan se...
Bugün bir arkadaşım VakıfBank hesabından benim Hadi hesabıma 700 TL gönderdi. Para arkadaşımın hesabından başarılı şekilde çıkmış ve VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin kendi taraflarında hesabıma aktarılmış göründüğünü söylediler. Ancak aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen Ha...
VakıfBank Of Şubesi üzerinden aldığım iş yeri pos hizmetiyle ilgili olarak 02.03.2026 tarihinde blokeli pos hesabımdan 850 TL “pos yazılım bakım ücreti” kesildi. Pos cihazım aktif olarak kullanılmakta olup yaklaşık 20 gün boyunca blokeli durumda kaldı ve ayrıca pos yazarkasa da kendi paramla satın a...
VakıfBank emekli maaş müşterisiyim. Bankada bulunan ek hesap borcumu uzun süredir ödemekte zorlanıyorum ve bu nedenle borcumu yapılandırmak istiyorum. Emekli maaşım VakıfBank’ta olduğu için hesap sürekli aksamaya düşüyor, maaşımdan tahsilatlar yapıldığı için de borcumu düzene koyacak bir imkan bulam...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
