VakıfBank çalışan

Emekli maaşımı VakıfBank Kestel Şubesi’nden alıyorum. Maddi sıkıntılarım nedeniyle yıllar içinde bankanın bana açtığı ek hesap ve kredi imkanlarını kullandım. Şu anda toplam borcum yaklaşık 1 milyon 30 bin tl’ye ulaştı. Bunun yaklaşık 460-470 bini kredi, geri kalanı ise ek hesap ve kredi kartı borcu...

1980 ile biten VakıfBank Click kredi kartıma, 04.11.2025 tarihinde 499 TL yıllık kart aidatı adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında bir...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 23:40 civarında Adana/Keresteciler Şubesi önündeki 011872 numaralı VakıfBank ATM’sine, başka bir kişinin cezaevi hesabına yatırmak üzere 2.000 TL para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında “lütfen bekleyiniz” yazısı çıktıktan sonra ekranda bir anda “paranıza alıkonuldu” şe...

VakıfBank hesabımda kredi kartı borcumun 19 gün gecikmesi nedeniyle 4 gündür bloke bulunuyor. Maaşım bu süre içinde hesabıma yatırıldı ancak ne borcum ödendi ne de paramı kullanabildim; tüm tutar (yaklaşık 51 bin tl) bloke altında. Kredi kartımın asgari ödemesi ise 11 bin tl civarında. Şubeden uzak...

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden bireysel hesabımla sanal kredi kartı oluşturmaya çalıştım. Ancak sistem otomatik olarak yalnızca Troy logolu kart veriyor ve mastercard veya Visa seçeneği sunulmuyor. Yurt dışı alışverişlerde Troy kartı kullanamadığım için ödeme yapamıyorum ve mağduriyet yaşı...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak isterken kimlik bilgilerimi NFC ile başarıyla okuttuktan sonra, yüz tanıma adımında “İşleminize bu yöntem ile devam edemiyoruz. Kart bilgileri adımından devam edebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bugün Antalya’da yaklaşık 50 kez denedim ve her ...

04.11.2025 tarihinde saat 23:29’da VakıfBank World kredi kartımdan bilgim dışında 40 bin TL’nin üzerinde para çekilmiştir. Olayın yaşandığı sırada uyuduğum için telefonuma gelen 27 adet onay şifresini görmedim. Sabaha kadar Google, Youtube.com, DeFacto Perakende, Pazaraama, Iyzico/HM.com, Moka Unite...

17.11.2025 tarihinde saat 16.15’te 0531********24 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini VakıfBank Genel Müdürlüğü'nden bir çalışan olarak tanıttı ve sigorta iadesi yapacaklarını söyledi. Telefon bankacılığına giriş yapmamı ve talep oluşturacaklarını belirtti. Kısa süre içinde konuşmanın...

17 Kasım saat 14:30 civarında VakıfBank İzmit Yenişehir Şubesi’ne 11 yaşındaki kızıma hesap açtırmak için gittim. Bireysel müşteri temsilcisi, kızımın kimliğinde resim olması gerektiğini söyleyerek işlem yapamayacağını belirtti. Ancak aynı gün saat 15:20’de eşimle birlikte VakıfBank İzmit Merkez Şub...

Kasım ayı içerisinde VakıfBank kredi kartı ek hesabıma bağlı Sky Limit tutarım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve düzenli ödemelerim olmasına rağmen düşürüldü. 6526 ile biten hesabımda bu durumun neden yaşandığına dair tarafıma bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...

14 Kasım 2025 tarihinde yapılandırma kapatmasını yaptım, şubeden aldığım bilgiler doğrultusunda cuma günü kapattığım yapılandırmamın pazartesi günü açılacağı söylendi fakat açılmadı. Bir de ne öğreneyim, şube çalışanları bana yanlış bilgi aktarmış ve utanmadan gülüyorlar! Bunu bugün şubeye gittiğimd...

15.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden 500.000 TL tutarında ve 9 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma iki adet sigorta ürünü tahsil edildi: Kredi Hayat Sigortası için 20.123,42 TL ve Sigorta Poliçe Tahsilatı için 12.500 TL olmak üzere toplamda 32.623,42 TL ...

Adana Banka Alacakları İcra Dairesi'nin 2024/35275 numaralı dosyası kapsamında, VakıfBank’a olan kredi kartı ve ek hesap borcum nedeniyle yaklaşık 1,5 yıldır yasal takipteyim. Toplam borç tutarım yaklaşık 750.000 TL’dir. Çalışmadığım ve mal varlığım olmadığı için şu ana kadar herhangi bir haciz işle...

16.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 2.268 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili öncesinde tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onayım alınmadı. Ayrıca, Kazandıran Tarife'nin hiçbir özelliğinde...

2025 yılının ilk aylarında VakıfBank Kilis Merkez şubesinde kredi kartımla yaklaşık 200 bin tl tutarında BES işlemi yaptırdım. Müşteri hizmetleri aracılığıyla birkaç fon işlemi gerçekleştirildi ve devlet katkısı alacağım söylendi. Ancak birkaç gün içinde ana param yaklaşık 5-6 bin tl civarında düştü...

Ziraat Bankası – 16.11.2025 saat 18:58’de İstanbul Ümraniye Canpark AVM içindeki VakıfBank ortak ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla para çekmeye çalıştım. 7.000 TL tutarındaki işlemde ATM parayı vermedi, ancak tutar hesabımdan düşüldü. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. İşlem Ziraat Bankası...

VakıfBank Kızıltepe şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 2025/294745 numaralı icra dosyam için 15 Ekim tarihinde toplam 56.000 TL ödeme yaptım ve aynı gün harç ödememi de gerçekleştirdim. Üzerime düşen tüm yükümlülükleri yerine getirmeme rağmen, aradan iki ay geçmesine rağmen dosyam...

15.11.2025 tarihinde Bitlis Merkez’deki VakıfBank ATM’sine 1.000 TL yatırmaya çalıştım, ancak param ATM tarafından alıkonuldu. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir kayıt oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, inceleme sürecinde bekletiliyorum ve mağdur ediliyorum. Daha ...

VakıfBank maaş müşterisiyim ve kredi kartı borcumu (son dört hanesi: 0328) son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödemekte zorlandım. Yasal takibe düşmemesi için mecburen nakit avans çekip tekrar yatırma yöntemiyle ödemeyi sürdürdüm. Aslında gecikme yaşamamamın sebebi bu yöntemdi; yani bo...

Yaklaşık 2 aydır VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Sky Limitimi kullanmaya çalışırken sürekli olarak “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce aynı hizmeti sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum, ancak son 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Herhan...

15 Kasım tarihinde VakıfBank internet bankacılığı şifremi unuttuğum için “şifre al” kısmından yeni şifre oluşturmaya çalıştım. Kimliğimi okutmamın ardından internet bankacılığım bloke edildi. Hafta sonu olması nedeniyle hiçbir şube açık değil ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bloke işle...

VakıfBank Mobil uygulamasında kişisel bilgilerimi güncellemek istiyorum. Artık çalışmıyorum ve öğrenciyim, bu nedenle meslek bilgilerimi “öğrenci” olarak değiştirmek istedim. Uygulamada “Profilim > Kişisel Bilgiler > Gelir ve Çalışma Bilgileri” adımlarını izleyerek güncelleme yapmak istediğimde, her...