Kombimde Sıcak Su Dalgalanması Ve Servis Desteği Eksikliği
Batman merkezde kullandığım Vaillant Ecofit Start model kombim yaklaşık 6 aydır musluklardan su akarken bir sıcak bir soğuk olacak şekilde dalgalı çalışıyor. Duş alırken ve muslukları kullanırken suyun ısısı sürekli değişiyor ve sağlıklı şekilde sıcak su kullanamıyorum.
Bu süreçte yetkili servise başvurmama rağmen gelen ekip soruna çözüm üretmedi ve yaşadığım problemle ilgili olarak herhangi bir kayıt numarası ya da servis formu da verilmedi. Kombi hâlâ aynı sorunu yaşamaya devam ediyor ve servis tarafı da konuya gereken önemi göstermiyor.
Vaillant’ın kombimdeki sıcak su dalgalanması sorununu kalıcı olarak giderecek şekilde gerekli incelemeyi yapmasını, gerekirse parça değişimi ya da ayar düzenlemesini sağlayarak mağduriyetimi en kısa sürede çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz İkram Y., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi














