Vaillant servisi
1.106 şikayet
Vaillant Şofbenimde 35 Gün Süren Servis Gecikmesi Ve Çözüm Bekleme
06.02.2025 tarihinde garanti başlangıcı yapılan Vaillant turbomag 125/1 12 ...litre fanlı hermetik şofbeni kullanmaya başladığımız günden bu yana suyu ıs
Randevu İptal Edildiği Ve Geri Dönüş Yapılmadığı İçin Şikayet
İstanbul Kadıköy’de bulunan evimdeki Vaillant kombim için 11.05.2026 tarihinde yıllık bakım kapsamında teknik servis yön...lendirmesiyle yıkama ve koruma, tıkanıklık açılması ve filtre uygulaması yapılması kararlaştırıldı. Bu işlem için S**** Bey eve geldi, ilk işlemi yaptı ve yaklaşık 11.750 TL ödemey
Vaillant Kombimde Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Değişim Talebi

Yoğuşmalı Kombide Parça Bekleme Ve Servis Sorunu
Vaillant marka yoğuşmalı kombimiz yaklaşık 3 haftadır ateşleme arızası veri...yor ve bu süre içinde kombiyi kullanamıyoruz. Yetkili servis olarak Balkır
Vaillant Kombimde Tekrarlayan 'F' Hatası Ve Yetersiz Servis
Bakım Sonrası Boru Bağlantısı Eksikliği Nedeniyle Su Sızıntısı Ve Güven Kaybı
Vaillant Kombim İçin Bir Hafta Süreyle Cevapsız Kaldı, Isınma Ve Sıcak Su Yok
10.05.2026 tarihinde Vaillant Ecotec Turbo kombim için arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen... tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kombim arızalı olduğu için ne ısınmadan ne de sıcak sudan yararlanabiliyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Arız
"İlgili durumda firma süreci yakından takip etti ve ilgilenip gerekli düzeltmeleri yaptı. Teşekkür ediyorum"
Vaillant Kombimde Sürekli Yüksek Gürültü Ve Resmi Rapor Eksikliği Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
İzmir Torbalı’da kullanmakta olduğum Vaillant marka kombim, ilk aldığım günden beri sürekli olarak yüksek gürültüyle çal...ışıyor. Dört yıldır bu kombiyi kullanıyorum ve bu gürültü kesintisiz şekilde devam ediyor, normal kabul edilebilir bir çalışma sesi hiç olmadı. Bu süreçte gelen ekipler kombiyi in
Belirsiz Servis Saati Ve Satış Baskısı Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vaillant marka doğal gazlı şofbeni yaklaşık 10 yıldır Samsun Çarşamba’da kullanıyorum, garanti süresi bitmek üzere olduğ...u için özellikle ek garanti yaptırdım ve ilk kez servis talebinde bulundum. Cihaz bir süredir suyu gereğinden fazla ısıtıyor ve bu durum yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor. 12.05.202
Vaillant Kombi Garanti Değişimi 14 Gün Gecikiyor
Vaillant marka, garantili kombimde 28 Nisan 2026 tarihinde sıcak su problem...i yaşamaya başladım. Sıcak su hiç ısınmıyor ve aynı zamanda cihazın su bası

Vaillant Servis Randevusunu Kaçırması Ve Telefonla Ulaşılamaması
10 Mayıs Pazar günü Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak kombimdeki sıcak su arızası için kayıt açtırdım. Durumumun ac...iliyetini özellikle belirtmeme rağmen, 11 Mayıs Pazartesi günü için verilen servis randevusuna gelen olmadı. Pazartesi akşamı tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bir s
Vaillant Kombimde Sürekli Arızalar, Yetersiz Servis Ve Değişim Talebi
2019 yılında İstanbul Sancaktepe’deki evime Vaillant marka ecotec yoğuşmalı kombi taktırdım ancak ürünü aldığım ilk günd...en beri sorunlar hiç bitmedi. Sürekli su basıncı düşüyor, duşa girdiğimde önce sıcak akan su 1–2 dakika içinde bir anda buz gibi soğuğa dönüyor, petekler ise çoğu zaman yeterince ı
Bacalı Kombi Bakımı Yapılamaz Deyip 1.250 TL Ücret Alınması
Kasım 2025 tarihinde Vaillant yetkili servisini arayarak Maltepe ilçesindeki bacalı Vaillant kombimize bakım yaptırmak i...stediğimi belirttim. Telefonda benden bakım ücreti olarak 3.064 TL talep edildi ve bu tutar kredi kartımdan çekildi. Daha sonra gelen servis elemanı kombinin kapağını açıp hiçbir i
Bolu'da Vaillant Isı Pompası Hatalı Bağlantısı Ve Yetersiz Servis
"Vaillant merkez yetkililerinin şikayeti ciddiye alarak İstanbul 'dan Bolu'ya yerinde inceleme yaparak yaşanan hatanın arkasında durmak suretiyle sorunu çözmek üzere gelmeleri ve çözüme ulaştırmaları markanın güvenilirliğini göstermiştir. Teşekkürler"

Sıfır Kombi Arızalı, Değişim Onayı Verildi Ama Değişim Gecikiyor
İstanbul Avcılar’da sıfır olarak aldığım Vaillant kombi, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Cihaz sürekli f33 ve f21 arı...za kodlarını veriyor, ayrıca gürültülü ve patlamalı şekilde çalışıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Yaşadığım problemler üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle
Vaillant Şikayeti
Afyonkarahisar Emirdağ ilçesinde, yetkili servis olarak çalışan Sözer Isı’dan annem R**** Y***** için Vaillant ecotec pu...re 286/7-2 model kombi ve doğalgaz kalorifer tesisatı hizmeti aldık. 2023–2024 döneminde kombi ve boru tesisatı için yaklaşık 35.000 TL ödeme yaptık, radyatörler evde zaten mevcutt

Vaillant Şofben Parça Ücretinde Aşırı Fiyatlandırma Ve İade Talebi
Vaillant marka şofbenim f1 arızası vermesi üzerine 07.05.2026 tarihinde Konya Akşehir’deki Vaillant servisiyle görüştüm.... Müşteri hizmetleri bakım için servis yönlendireceklerini, iki bakım şeklinde toplam 5.179 TL ödeyeceğimi ve ikinci bakımın da 2028 Mayıs ayında yapılacağını belirtti, ben de bunu
Garanti Kapsamındaki Termostat İçin Alt Model Değişim Teklifi Reddedildi
Şubat 2025’te Bolu Merkez’deki Çetinkaya Mühendislik’ten yaklaşık 3.500–4.000 TL bedelle Vaillant VRT 35 f kablosuz oda ...termostatı satın aldım. Ürünün kurulumu için 03.02.2025 tarihli ve 000012056755 numaralı servis fişi düzenlendi. Ürün daha 2 yıl dolmadan, Ocak 2026’da pillerini değiştirdikten son
Alınmayan Vaillant Servis Ücreti İadesi İçin 1 Aylık Gecikme Şikayeti
Adana’daki Vaillant yetkili servisine, hiç almadığım bir hizmet için 1.04.2026 tarihinde 2.906 TL ödeme yaptım. Daha son...ra bu hizmetin verilmeyeceği netleşmesine rağmen, ödediğim ücretin iadesi 1 aydır yapılmadı. Bu süreçte hem servis hem de ilgili birimlerle defalarca görüştüm. Her seferinde taraf
Su Akıtma Sorunu Sürekli Tekrarlayan Vaillant Kombi İçin Garantiden İptal Ve Değişim Talebi
2020 yılı Mayıs ayında İstanbul Ümraniye’deki evim için satın aldığım Vaillant marka kombi, kurulduğu ilk günden beri su... akıtma arızası veriyor. Cihazın garantisini düzenli olarak iki yılda bir ücret ödeyerek yenilettim ve mevcut garantim 22 Temmuz tarihinde sona erecek olmasına rağmen, bu süre boyu



Vaillant Bakım Ücreti İadesi Ve Gereksiz Servis Ücretleri
Vaillant kombimizin arızası için 30 Nisan Perşembe günü İstanbul Beşiktaş Türkali Mahallesi Mısırlıbahçe Sokak’taki konu...tumdan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, cihazın 9 yıldır bakımının yapılmadığını gerekçe göstererek öncelikle bakım yapılması gerektiğini, bak
Bakım Sonrası Kombide Gaz Kaçağı, Güvenlik İhmali Ve Ücretsiz Kontrol Talebi
Vaillant marka kombimizin bakımı 7 Nisan’da, 0850 302 44 46 numaralı telefondan ulaştığımız Vaillant servisi tarafından ...yapıldı. Bakımdan sonra her kombiyi çalıştırdığımızda hafif bir gaz kokusu gelmeye başladı, bakımdan yeni çıktığı için normal olabileceğini düşündük ve önemsemedik. Ancak bugün ko
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















