to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Bakım Ücretinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fazla Ödeme İadesi Talebi
Vaillant ile yaptığım bakım ücreti anlaşması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Mersin’de dün 2 yıllık bakım için 10.500 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra gelen servisi doğrudan arasaydım yıllık bakım ücretinin 3.500 TL olduğunu ve 2 yıllık toplam ücretin 7.000 TL olması gerektiğini öğrendim.
Arada 3.500 TL gibi ciddi bir fark bulunuyor ve bu farkın tarafıma açıkça belirtilmediğini, yanıltıldığımı hissediyorum. Vaillant genel merkezin bu durumu inceleyerek, haksız olduğunu düşündüğüm 3.500 TL’lik fazla ödemenin iadesini gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Onur P., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
