to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Iğdır Servis Ekibi Keşif Randevusunu Gerçekleştirmedi Ve Geri Dönüş Yapmadı
20.09.2026 tarihinde Vaillant internet sitesi üzerinden ücretsiz keşif için form doldurdum ve Iğdır'daki Vaillant kurulum/teknik servis ekibi ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden görüşmeler yaptım. Bana net bir gün ve saat verilmeden sadece hafta içi içerisinde gelecekleri söylendi, ancak defalarca hatırlatmama rağmen kimse gelmedi.
25.09.2026 tarihinde Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Müşteri temsilcisi, konuyla ilgili olarak Iğdır’daki kurulum ekibine mail atılacağını belirtti fakat buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de keşif için gelen.
Günlerdir oyalanıyorum ve kombi kurulumu için gerekli olan ücretsiz keşif bir türlü yapılmıyor. Vaillant’ın bu konuyu ciddiyetle ele alarak Iğdır’daki kurulum ekibinin gerekli işlemi gecikmeden yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Erdal D., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Hep aynı şeyler sizler önce bayilik vereceğiniz kişileri iyi seçmeniz lazım madem ki müşteri memnuniyeti sizin için ilk öncelik seçimlerinizi bu yönde yapmanız sağlıklı olacak
