Mardin Vaillant Yetkili Servisinden Şikayetçiyim!

Vaillant ecofit cihazım var. Son zamanlarda banyo suyunu ısıtmama sorunu oluştu. Gün içerisinde bazen ateşleme devreye giriyor bazen girmiyor tesadüflere kaldık kısacası. Arıza kaydı oluşturdum. Mardin Vaillant yetkili servis (+90 482 212 75 65) geldi eve sırada cihaz suyu ısıtmaya başladı haliyle servis ekibi cihazda herhangi bir arıza görülmedi diye benden servis ücreti (evime teşrif etme ücreti) talep etti bende kendilerine ödeme yapmayacagimi, can sıkıntısından ötürü sizi cagirmadigimii, arızayı dile getirmeye rağmen gözle görülür bir arıza olmadığı için bir şey yapamıyoruz isterseniz bakım yapalım normalde 2200 TL size 1800 TL gibi fahiş bir tutar söyledi krizi fırsata çevirme niyetiyle. Kaç gündür banyo suyu cihazın keyfine istinaden ateşleme devreye giriyor bazen girmiyor. Hatta video kaydına bile aldım elimde kanıt var. Bu video kaydına bile kalınırsa arıza tespit edilip anında giderilebilir. Tekrardan arıza kaydı oluşturmama rağmen Mardin Vaillant yetkili servis )0482 212 75 65 ) önceki arıza kaydından dolayı ödemediğiniz servis ücretinden dolayı servis talebinizi ödeme yapmayana kadar yerine getirmeyeceğiz dedi. Vaillant gibi köklü bir firmaya böyle bir yetkili servis ekibi hiç ama hiç yakışmıyor. Resmen dolandırıcılık bu iş. Yine olsa yine arıza kaydı oluşturacağım. Herhangi bir netice alamadığım takdirde gerek Tüketici Hakem Heyeti, gerekse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildiririm.