to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Kombi Basınç Uyarısı Ve Geciken Servis Yaşlı Ebeveynler Ve Çocuk İçin Mağduriyet
Kuşadası Davutlar bölgesindeki annem ve babamın evinde kullanılan Vaillant doğalgaz kombisi 20.10.2026 haftasından beri basınç uyarısı veriyor ve çalışmıyor. Evde 65 yaşındaki anne ve babam ile 7 yaşındaki çocuğum kalıyor ve bu süreçte ısınma ve sıcak su olmaması nedeniyle herkes ciddi şekilde mağdur durumda.
Bakım adı altında ücret alınmasına rağmen günlerdir eve gelen giden hiçbir servis olmadı. Telefonda müdürlük bir şey söylüyor, gelecek olan servis yetkilileri bambaşka tarih veriyor. Önce bu hafta için Cuma günü kesin olarak gelineceği söylendiği için özellikle çocuğumu da bu tarihe göre götürdüm, şimdi ise haberimiz yok denilerek haftaya Perşembe’ye ertelendiği ifade ediliyor.
Yaşlı iki insan ve küçük bir çocuğun yaşadığı bir evde, çalışmayan kombiyle günlerdir bekletilmemizi kabul etmiyorum. Derhal, hiçbir şekilde tekrar ertelenmeden en kısa sürede adrese servis yönlendirilmesini, kombinin çalışır hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin Vaillant tarafından dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Çiçek Ö., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
