to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Kombi Kurulumunda Yetkili Servisin Randevuya Uymaması
Vaillant marka Ekoblock kombi satın aldım ancak yetkili servisten bir türlü kurulum hizmeti alamadım. Servisle yaklaşık 3 gün önce görüştükten sonra 2 gün önce için randevulaştık fakat belirtilen günde kimse gelmedi.
Telefonla aradığımda yoğunluk olduğunu, geleceğiz dediler ancak buna rağmen hâlâ gelen giden olmadı. Malatya Battalgazi bölgesindeki yetkili servis bu süreçte mağduriyetimi gidermedi ve şu an kombi kurulmadığı için evde ısınma sorunu yaşıyorum.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha bu markayı tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz Bilal S., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
