to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Yetkili Servisinin Cevap Vermemesi Ve Kombi Bakım Randevu Sorunu
Gebze/Kocaeli’de bulunan evimdeki Vaillant kombi için 07.11.2026 tarihinde bakım talebinde bulunmak üzere yetkili servise ulaşmaya çalıştım. Ancak telefonla aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.
WhatsApp hattı üzerinden kombi bakımı için iletişime geçtiğimde, benden iletişim bilgilerim istendi ve ben de paylaştım. Buna rağmen sonrasında ne bir geri dönüş yapıldı ne de bakım randevusu oluşturuldu. Tek amacım, rutin kombi bakımımın zamanında ve yetkili servis tarafından yapılmasıydı.
Vaillant yetkili servisinin telefonlara cevap vermesini, tarafıma geri dönüş yapılarak en kısa sürede kombi bakım randevumun oluşturulmasını ve bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nafiye G., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
