to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant marka ecotec Plus kombimde kaloriferlerin yarısının yanmaması nedeniyle yaklaşık 5 gün önce servis randevusu al...dım. Bugün için sabah geleceğinize dair SMS aldım, ardından “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde ikinci bir mesaj geldi. Buna güvenerek iş yerimden izin alıp tüm günümü buna göre aya
Elektrik Mühendisleri Odası Kadıköy Temsilciliği olarak Haziran ayı sonunda aldığımız 12.000 ve 9.000 BTU kapasiteli iki... adet climavair Pure A++ inverter duvar tipi klimanın montajı 30.06.2026 tarihinde Söğütlüçeşme Caddesi, Söğütlü Çayır Sokak, Dilek Apartmanı Daire 6 Kadıköy adresindeki temsilcili
Vaillant markalı yoğuşmalı kombim için iki adet bakım talebinde bulundum. Ödemeleri müşteri hizmetleri üzerinden, kredi ...kartı ile mail order sistemiyle çok kısa sürede aldılar. Ancak bakıma gelen teknisyen kombide sorun olduğunu, sorunlu kombilere bakım yapmadıklarını söyleyerek bakımı yapmadı ve ya
Rize Ardeşen’de ikamet ediyorum ve evimde bulunan Vaillant turbotec Pro kombim 07.11.2026 tarihinden bu yana f29 arızası... veriyor. Bu arıza nedeniyle evde ne ısınma sağlayabiliyorum ne de sıcak su kullanabiliyorum, kombi kendini tamamen kapattı ve ekranda herhangi bir ışık ya da uyarı görünmüyor. Ay
Vaillant ile yaşadığım bakım ücreti iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Garantisi devam eden kombim için 2 Kasım 2026 t...arihinde “tek bakım” adı altında 3.249 TL tutarında ücret tahsil edildi ve buna ilişkin dijital servis sözleşmesi düzenlendi. Ancak gelen ekip kombide arıza olduğunu, durumun bakım
Vaillant marka Ecotec Intro model kombimle ilgili yaşadığım süreçte, yapay zeka yönlendirmesi nedeniyle iki gün boyunca ...yetkili birine ulaşamadım, kimseyle doğrudan iletişim kuramadım. İki gün bekledikten sonra büyük uğraşlarla Ankara Keçiören bölgesine servis çağırabildim. Kombimde herhangi bir ar
Vaillant ile WhatsApp üzerinden yaşadığım iletişim sorununu ve bu süreçte mağdur edilmemi belirtmek istiyorum. İki gün ö...nce kombiyle ilgili servis talebinde bulunmak için WhatsApp hattınızdan iletişime geçtim. Benden kombinin kaydı olmayan birinin telefon numarasını alıp geleceğinizi söylediniz, fak
"İletişim konusunda yaşadığımız sorun giderildi, yaklaşım için teşekkür ederim."
Vaillant marka kombimin uzatılmış garantisi devam etmektedir. Geçtiğimiz günlerde yetkili servisiniz tarafından cihazımı...n ısı sensörü değiştirilmiştir. Ancak yapılan bu parça değişiminin ardından kombi ayar tutmamaya başlamıştır. Sorunun çözülmesi için 0850 222 2 888 numaralı çağrı merkezinizi defa
Vaillant Ekotech Intro 18/24 kombiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu durum katlanılmaz hale geldi. Ci...haz yaklaşık bir yıldır termostat ile sağlıklı iletişim kurmuyor, kendi kendine devreye girip çıkıyor, çalışması tamamen kontrolsüz hale geliyor. Buna rağmen sorun o kadar yavaş il
Vaillant marka Smart oda termostatı satın aldım ve kurulumu için yaklaşık 5 gün önce Afyon Emirdağ bölgesine servis rand...evusu oluşturmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Randevunun oluşturulduğu söylendi ancak o günden bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya
Vaillant Isı Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ile 16.10.2026 tarihinde erp Ref. No: 0003207195 numaralı, iki bakımlık k...ombi bakım sözleşmesi imzaladım. Ürünü kullandığım cihaz Vaillant ecofit stard kombidir. 26.10.2026 tarihinde ilk bakım için Vaillant müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Adana Ç
"Merhaba Öncelikle şikayet var a teşekkür etmek istiyorum. Vaillant çözüm merkezinden alamadığım hizmeti firmaya ulaşarak çözüme yardımcı oldu. Şikayet yayınlandıktan sonra Vailllant genel merkezi tarafından arandım sorunumu tekrar dinlediler. 1-2 saat içinde de servis aradı randevu verdi ve tam saatinde gelip bakım işlemini tamamlandı. Vaillant'ın ürünün arkasında olması benim açımdan olumlu bir gelişme. Sorun giderildi."
Vaillant çağrı merkezi üzerinden Antalya yetkili servisine 07.11.2026 tarih...i için kombi bakım randevusu aldım. Tüm gün evde olmama rağmen ne arayan ol
"Umarım bir daha şikayet etmeden sorunumuzu giderirler."
Vaillant marka şofbeni yaklaşık 1 ay önce satın aldım. 08.11.2026 tarihinde dairemin doğalgaz açımı yapıldı ancak cihazı...n çalıştırılması için yetkili servisin gelmesi gerekiyor. Doğalgaz açımından bir gün sonra, 09.11.2026 tarihinde yetkili servisin bulunduğu WhatsApp grubuna yazarak kombinin/şofbe
Vaillant müşteri hizmetlerine termostat montajı için servis talebinde bulunmak amacıyla 0850 222 2888 numaralı hattan ul...aşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Telefonu her aradığımda uzun süre müzik çalıyor, sistem “bağlanıyor” uyarısı veriyor fakat hiçbir zaman
Vaillant ecotec pure model kombim yaklaşık 12 gündür f. 28 hatası veriyor ve bu nedenle ne ısınma ne de sıcak su için ci...hazı hiç kullanamıyoruz. İlk servis kaydını 29 Ekim tarihinde açtırdım ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra iki kez
Vaillant marka ecofit start kombim, Mart 2026 tarihinde bakım yaptırdıktan sonra cihazda F02 arızası oluşmaya başladı. Y...aklaşık 8 aydır bu arıza tekrarlıyor, ekranda F02 hatası beliriyor ve bu nedenle ne ısınabiliyoruz ne de sıcak su alabiliyorum. Bu süreçte Vaillant servisi, defalarca kez gelmesin
Vaillant ısı pompası kurulumu için Fatsa yetkili servisinden aldığım hizmet tam bir fiyasko oldu. 6 Kasım’da gelmesi bek...lenen servis gelmedi, 7 Kasım’da geldiğinde ise gerekli teknik koordinasyonun önceden yapılmadığı ortaya çıktı. Termostat bağlantısı netleştirilmeden elektrikçiye duvar deldirildi
Gebze/Kocaeli’de bulunan evimdeki Vaillant kombi için 07.11.2026 tarihinde bakım talebinde bulunmak üzere yetkili servis...e ulaşmaya çalıştım. Ancak telefonla aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden kombi bakımı için iletişime geçtiğimde, benden iletişim bilgilerim istend
2007 yılından beri Vaillant marka kombi kullanıyorum. Eski kombim arızalanınca 22.10.2026 tarihinde Vaillant servisini a...rıza tespiti için evime çağırdım. Gelen tekniker, arızanın büyük olduğunu, servis ücreti dahil tamirin 35–40 bin tl’yi bulacağını ve parçaların da kısa sürede gelmeyeceğini söyledi
İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy’deki yeni iş yerimize yaklaşık bir ay önce Vaillant marka klima taktırdık. Montaj için ...zaten günlerce bekledik, ancak asıl sorun montajdan sonra başladı. Klimayı kış döneminde sıcak konuma aldığımızda dış ünitenin motorunun altından su damlamaya başladı ve alttaki iş
2024 yılında yeni aldığım konuta Eylül ayında taşındım. Müteahhit tarafından Vaillant marka wrf Home sistemi (tavan klim...ası, ani su ısıtıcı ve hydrobox) kurulumu için Kasım ayında gelen ekip, bölgede elektrik dalgalanması olduğu gerekçesiyle cihazların kurulabilmesi için mutlaka regülatör almamız ge
Kuşadası Davutlar bölgesindeki annem ve babamın evinde kullanılan Vaillant doğalgaz kombisi 20.10.2026 haftasından beri ...basınç uyarısı veriyor ve çalışmıyor. Evde 65 yaşındaki anne ve babam ile 7 yaşındaki çocuğum kalıyor ve bu süreçte ısınma ve sıcak su olmaması nedeniyle herkes ciddi şekilde mağdu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
