Vaillant servis

Vaillant marka kombim için 10.02.2026 tarihinde 0850 222 28 88 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm E*** Hanım, 2 defalık bakım paketi adı altında 9.500 TL’lik bir paket satışı gerçekleştirdi. Özellikle 11.02.2026 tarihinde servis geleceğini birkaç kez sordum, “Evet, 11.02.2026 tarihinde...

Vaillant marka Ecotec İntrö kombim yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak yetkili servise bakım yaptırarak kullanan bir müşteriyim. Cihazım garantili olmasının yanı sıra, garanti süresini 2029 yılına kadar uzatmak için ayrıca 14.000 TL ödedim ve bu ek garanti satılırken bana ürünün tamamının garanti kapsa...

Vaillant ved e 18/8 internet electronik ved Pro marka ani su ısıtıcısını kullanmaktayım. 07.02.2026 tarihinde cihazımdan sıcak su alamadım, evde hiçbir şalter atmadı, herhangi bir elektrik kesintisi de yaşanmadı. Bunun üzerine yetkili servisten arıza kaydı oluşturdum ve servis 10.02.2026 tarihinde A...

2026 Ocak ayının başında Vaillant genel servisi tarafından arandım. Yıllık bakım için aradıklarını söylediler ve yıllık bakım satın aldım. Satın alım işlemi sonrasında en uygun tarihin yaklaşık 1 ay sonrası olduğu söylendi. Bu satışı yapma şekilleri ve uygunluk tarihini satış sonrası belirtmeleri ha...

Yaklaşık iki yıl önce, Kasım–Aralık ayları gibi Vaillant kombi ve kablosuz VRT 36 F oda termostatı aldım. Termostatı 24 dereceye ayarlamama rağmen, sıcaklık 24’ün altına düştüğünde kombinin devreye girmesi gerekirken girmiyor; ancak dereceyi yaklaşık 2 derece daha yükselttiğimde kombi çalışmaya başl...

Mardin Artuklu’da bulunan Vaillant yetkili servisini, Ecotec Pure model kombimde her sene tekrarlayan aynı arıza için yaklaşık 20 gün önce tekrar çağırdım. Kombinin birinci borusundan su damlama sorunu yaşıyorum ve bu arıza yıllardır her oluştuğunda aynı servis tarafından gideriliyordu. Bu kez gele...

Vaillant ecotec kombi ile aylardır sıcak su sorunu yaşıyoruz ve artık gerçekten bıktık. Geçen sene cihazın eşanjörü değişmişti. Bu sene de aralık ayı gibi tekrar yeni bir eşanjör takıldı ve sıcak su sorunumuz kısa süreliğine düzeldi. Ancak takılan bu eşanjör daha 1 ay bile olmadan, ocak ayında tekra...

06.02.2026 sabah 07.00 sularında Vaillant marka kombimin alt kısmından yoğun şekilde su kaçırdığını fark ettim ve evim su bastı. Bunun üzerine aynı gün 0850 222 2 888 numaralı hattınız üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüştüğüm kişi, teknik servis kaydı açılması için önce 3.000 TL ödeme y...

Vaillant- kombim bozuldu servis çağırdım bana pompa ve tank bozuk değişmesi lazım deyip fiyat verdiler. Fiyat karşılaştırma için Vaillant olan kombim adına Vaillant'ı aradım bana telefonda farklı bir paket satmak istediler, iki yıllık bakım için 6000 TL para, önce katılmak istemedim, dedim önce komb...

2024 yılı Kasım ayında İzmir Seferihisar’daki evimize Vaillant marka kombi montajı yapıldı. Kurulum esnasında oda termostatının arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi ve o gün servis tarafından kayıt oluşturulup “Haftaya değiştiririz” denilerek evden ayrıldılar. Ancak o günden bu yana oda term...

2020 yılında sıfır olarak satın aldığımız ve müteahhit tarafından takılmış olan Vaillant kombimiz, kurulduğu günden bu yana yaklaşık her 6 ayda bir aynı arızayı vermektedir. Uzatılmış garanti yaptırmış olmamıza rağmen, bu tekrar eden arıza sadece geçici olarak servis tarafından giderilmekte ve kısa ...

Müteahhit tarafından sıfır olarak teslim edilen evimde, yaklaşık 5 aylık Vaillant ecotec kombi kullanılmaktadır. Kombi çalıştığı sırada yaklaşık 15 dakikada bir, aşırı derecede yüksek, patlama hissi veren güm sesleri çıkarmaktadır. Bu ses evin içinde ciddi rahatsızlık yaratmakta ve kombinin her an p...

Vaillant marka VUW 18/24 AS/1 - 1 (H‑TR) Ecotec İntrö R6 kombiyi Antalya Muratpaşa’daki adresimizde Kasım 2025’te ilk defa kullanmaya başladık. Cihazı çalıştırdığımız ilk andan itibaren, günde 6–7 defa kombi dolabının kapaklarını hareket ettirecek kadar kuvvetli ve yüksek sesli patlamalar yaşandı. B...

Hatay Antakya’da sıfır olarak aldığımız Vaillant ısı pompasının kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ancak montaj sırasında bir hata olduğu çok açık. Cihaz ilk deneme çalıştırılmasında içinden ciddi yanık kokusu gelmeye başladı. O günden beri tam 1 aydır parça bekliyoruz, sıfır alınan bir ciha...

30.01.2026 saat 12.30 civarında, İzmir Bornova Naldöken Mahallesi’indeki adresimde bulunan iki katlı evimin ikinci kat balkonundaki Vaillant kombim için yetkili servis personeli adresime geldi. Ben 75 yaşında biriyim ve o sırada evde elektrik kesintisi vardı. Servis personeli kombiyi kontrol etmeye ...

Vaillant marka kombim, 27 Ocak 2026 tarihinde yapılan bakımı sırasında yetkili servis teknisyeninin hem işçiliğinden hem de davranışından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Gelen bakım teknisyeni, kombiye detaylı bir işlem yapmadan sadece fırça ile toz aldı ve makine bakım spreyi sıktı; bu sırada spre...

Eylül 2024'te satın aldığım (1,5 yıllık) ve üstüne +2 yıl ek garanti yaptırdığım Vaillant marka Ecotec Plus kombimle uzun süredir devam eden ve yetkili servis müdahalelerine rağmen kalıcı olarak giderilemeyen ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın sıcak su tarafında, kullanım sırasında hem dalgalanma he...

25.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimizde, Vaillant marka kombimizin su akıtması nedeniyle müşteri hizmetlerinizi arayarak teknik servis talebinde bulunduk. Aynı gün gelen teknik ekip, kombide kazan arızası olduğunu belirterek arızanın giderilmesi için bizden 17.000 TL ücret almı...

30.09.2025 tarihinde Vaillant kombim arızalandığı için yetkili servisi çağırdım. Gelen ekip gaz valfi ile ilgili bir sıkıntı olduğunu, sorunu giderdiklerini söyleyerek benden 1.200 TL servis ücreti aldı. Kısa süre sonra aynı problem devam ettiği için bu kez 06.10.2025 tarihinde tekrar servis çağırma...

İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım’daki evimde kaloriferlerin ısınmaması nedeniyle aralık ayında petek temizliği yaptırdım ancak sorun çözülmeyince Vaillant müşteri hizmetleri üzerinden teknik servis talep ettim. 17.12.2025 tarihli servis ziyaretiyle gelen ekip, kendilerine kaloriferlerin zaten...

Evimdeki kaloriferlerin ısınmama sorunu nedeniyle Aralık ayında kaloriferlerimi temizlettim ve sorunun yine de çözülmemesi üzerine Vaillant Müşteri Hizmetleri aracılığıyla bir teknik servis talep ettim. Evime gelen teknik servis kendilerine kaloriferlerin zaten temizlendiğini söylememe rağmen ısınma...