to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant marka ecotec model kombimi İzmir Menemen’de, 2027 yıl sonuna kadar devam eden ek garanti kapsamında kullanıyoru...m. Bu ek garanti paketinin içinde geçmişten kalan ve hiç kullanmadığım ücretsiz bakım hakkım bulunmaktaydı. Daha önce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, kullanmadığım bu
Yaklaşık 2009 yılından beri evimde Vaillant marka kombi kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak 12.11....2026 tarihinde saat 13.12’de 0 850 222 28 88 numaralı çağrı merkezini arayıp rutin bakım için randevu almak istediğimde, sadece bakım için 3.250 TL talep edildiğini ve bu tutarın
Vaillant markalı yoğuşmalı kombim için iki adet bakım talebinde bulundum. Ödemeleri müşteri hizmetleri üzerinden, kredi ...kartı ile mail order sistemiyle çok kısa sürede aldılar. Ancak bakıma gelen teknisyen kombide sorun olduğunu, sorunlu kombilere bakım yapmadıklarını söyleyerek bakımı yapmadı ve ya
Vaillant ile yaşadığım bakım ücreti iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Garantisi devam eden kombim için 2 Kasım 2026 t...arihinde “tek bakım” adı altında 3.249 TL tutarında ücret tahsil edildi ve buna ilişkin dijital servis sözleşmesi düzenlendi. Ancak gelen ekip kombide arıza olduğunu, durumun bakım
"İletişim konusunda yaşadığımız sorun giderildi, yaklaşım için teşekkür ederim."
Vaillant Isı Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ile 16.10.2026 tarihinde erp Ref. No: 0003207195 numaralı, iki bakımlık k...ombi bakım sözleşmesi imzaladım. Ürünü kullandığım cihaz Vaillant ecofit stard kombidir. 26.10.2026 tarihinde ilk bakım için Vaillant müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Adana Ç
"Merhaba Öncelikle şikayet var a teşekkür etmek istiyorum. Vaillant çözüm merkezinden alamadığım hizmeti firmaya ulaşarak çözüme yardımcı oldu. Şikayet yayınlandıktan sonra Vailllant genel merkezi tarafından arandım sorunumu tekrar dinlediler. 1-2 saat içinde de servis aradı randevu verdi ve tam saatinde gelip bakım işlemini tamamlandı. Vaillant'ın ürünün arkasında olması benim açımdan olumlu bir gelişme. Sorun giderildi."
Vaillant çağrı merkezi üzerinden Antalya yetkili servisine 07.11.2026 tarih...i için kombi bakım randevusu aldım. Tüm gün evde olmama rağmen ne arayan ol
"Vaillant Genel Merkezdeki ilgili personele teşekkür ederim bugün kombiye bakım yapıldı yani insanları müşteri hizmetleri oyalamasa 2-3 sonraya sıra vermeseler Vaillant 10 numara marka"
Vaillant marka kombimin düzenli yıllık bakımını yaptırmak için Ankara’dan V...aillant genel merkez müşteri hizmetleri ve WhatsApp kanalları üzerinden iki
Vaillant marka kombimi düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Sözleşmem kapsamında toplam 6 bakım hakkım vardı, 4 tan...esini kullandım ve bu sene de hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “geri planda olduğum” söyleniyor ve sezon sonu bakım yaptırabileceğim ifad
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıl önce Vaillant kombim için garanti süre uzatımı paketi satı...n aldım ve bu paket kapsamında yer alan ücretsiz bakım hakkımı kullanmak is
Vaillant marka ecofit start kombim, Mart 2026 tarihinde bakım yaptırdıktan sonra cihazda F02 arızası oluşmaya başladı. Y...aklaşık 8 aydır bu arıza tekrarlıyor, ekranda F02 hatası beliriyor ve bu nedenle ne ısınabiliyoruz ne de sıcak su alabiliyorum. Bu süreçte Vaillant servisi, defalarca kez gelmesin
Gebze/Kocaeli’de bulunan evimdeki Vaillant kombi için 07.11.2026 tarihinde bakım talebinde bulunmak üzere yetkili servis...e ulaşmaya çalıştım. Ancak telefonla aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden kombi bakımı için iletişime geçtiğimde, benden iletişim bilgilerim istend
Kuşadası Davutlar bölgesindeki annem ve babamın evinde kullanılan Vaillant doğalgaz kombisi 20.10.2026 haftasından beri ...basınç uyarısı veriyor ve çalışmıyor. Evde 65 yaşındaki anne ve babam ile 7 yaşındaki çocuğum kalıyor ve bu süreçte ısınma ve sıcak su olmaması nedeniyle herkes ciddi şekilde mağdu
İzmir Bornova’da yaşıyorum ve Vaillant markalı kombimin rutin bakımı için yaklaşık bir aydır, Ekim 2026’dan bu yana yetk...ili servisten randevu almaya çalışıyorum. Hem telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum hem de Bornova bölgesine hizmet veren Vaillant yetkili servisine WhatsApp hattı üzerinden rand
Vaillant marka ecofit start kombim için 2024 yılı Eylül ayında yetkili serv...is aracılığıyla 2’li bakım sözleşmesi yaptırdım. Bu haklarımdan ilkini 2024
Iğdır Merkez’de Vaillant kombim için yetkili servisi arayarak yıllık bakım talebinde bulundum. Gelen personelin bilgi se...viyesinin ve tecrübesinin yetersiz olduğu çok belliydi ancak yine de bakımı yaptırdım ve bu işlem için 2.000 TL ödedim. Bakımdan kısa bir süre sonra kombide bar düşüşü sorunu ortay
Yeni taşındığım evde Vaillant Ecotec Pro marka kombi bulunuyordu. Küçük çocuklarım olduğu için taşınmadan önce Vaillant’...ı arayarak eve geçtiğimizde sıcak su ve ısınma konusunda hiçbir sorun yaşamak istemediğimi özellikle belirttim. Kombiyi daha görmeden benden 6.179–6.200 TL civarında bir ücret hava
Vaillant marka vuw 242-5 hermetik kombimi dün arıza verdiği için bugün İstanbul Pendik’te yetkili servise kontrol ettird...im. Servis, sadece durum tespiti yapması için çağrılmış olmasına rağmen düzenlediği 000012871345 numaralı servis fişine su pompası ve musluğun korsan olduğunu ve malzemelere korsan
İzmir Menemen’de kiracısı olduğum evde bulunan Vaillant marka kombi için ev sahibim 2024 yılında, Mayıs 2028’e kadar geç...erli olacak şekilde 2 bakım içeren bir sözleşme yapıp ücretini peşin olarak ödemiş. Ekim 2026 dönemindeki yıllık bakım için 27 Ekim 2026 tarihinde 444 2 888 numaralı Vaillant hattı
Vaillant marka ecotec model kombimi 2028 yılına kadar devam eden garanti ka...psamında kullanıyorum. Garanti süresi içinde geçmişten kalan ve hiç kullanm
"Teşekkürler"
Eylül ayı sonunda İstanbul Çekmeköy’de Vaillant yetkili servisinden kombi b...akım hizmeti aldım. Uzun süredir aynı kombiyi kullandığım için bakım sırası
Otuz yılı aşkın süredir Vaillant abonesiyim ve her yıl düzenli olarak bakım için randevu alırdınız. Aboneliğim de 2029 y...ılına kadar uzatılmış durumda. Bu yıl bakım talebinde bulunduğumda ise telefonla tarafıma böyle bir bakım hakkımın olmadığı söylendi. Yıllardır aynı şekilde işlem yapılmasına rağm
Evimde bulunan Vaillant ecotec kombim için garanti ve bakım sözleşmem kapsamında 13.10.2026 tarihinde çağrı merkezini ar...ayarak özellikle 24.10.2026 Cumartesi günü için bakım randevusu talep ettim. 23.10.2026 günü saat 15.00 civarında telefonuma 24.10.2026 tarihinde bakımımın olduğu yönünde bir SMS g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
