Vaillant Servisi Raporunda Korsan Müdahale İddiası Yanlış Ve Düzeltme Talebi

Vaillant marka vuw 242-5 hermetik kombimi dün arıza verdiği için bugün İstanbul Pendik’te yetkili servise kontrol ettirdim. Servis, sadece durum tespiti yapması için çağrılmış olmasına rağmen düzenlediği 000012871345 numaralı servis fişine su pompası ve musluğun korsan olduğunu ve malzemelere korsan müdahale yapıldığını yazmış.

Kombime bugüne kadar yapılan bakım ve işlemlerin tamamı Vaillant yetkili servisleri tarafından gerçekleştirildi, hiçbir şekilde korsan servis ya da korsan parça kullanımı söz konusu değildir. Buna rağmen “korsan müdahale” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir kayıt tutulması hem beni zan altında bırakmakta hem de ileride yaşayabileceğim sorunlarda hak kaybı yaşamama neden olabilecek ciddi bir durum oluşturmaktadır.

Vaillant’ın ilgili servis raporunu inceleyerek, “korsan müdahale” ve “korsan parça” ibarelerinin kaldırılmasını, kombime daha önce yalnızca yetkili servisler tarafından işlem yapıldığı hususunun dikkate alınmasını ve doğru, gerçeği yansıtan yeni bir rapor düzenlenmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.