to read complaints and reviews, or file yours.20.03.2026 tarihinde akşam üstü Vaillant marka ecotec pure kombimde peteklerin ısınmaması ve kombinin belirli bir süre i...çinde kendini kapatması arızası yaşadım. Bu arıza üzerine aynı gün içinde 0850 222 28 88 numaralı teknik servis hattınızı iki kez aradım. Her iki aramamda da uzun süre hatta bekle
Vaillant marka ısı pompası kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir haftada 3 güne varan sıklıkta arıza yaşıyorum. Cihaz bu sü...re içinde sürekli sorun çıkararak hem konforumu bozuyor hem de güven vermiyor. Bu süreçte defalarca kez servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı.
İzmir’de Vaillant marka Turbo Tec Pro kombimle ilgili 14.03.2026 Cumartesi günü arıza bildirimi yaptım. Vaillant firması... tarafından yönlendirilen yetkili servis, önce pazartesi günü oturduğum ilçe için servis verilmediğini söyleyerek 17.03.2026 Salı gününe randevu oluşturdu. Salı günü gelen ekip, ko
Mersin Yenişehir’de bulunan Vaillant yetkili servisini, Vaillant Pro model kombimin arızalanması üzerine aradım. Garanti... kapsamında olmadığı için benden 1.650 TL servis ücreti alınacağı söylendi, kabul ettim ve arızayı tespit edip onarmaları için gelmelerini istedim. Servis eve geldi, kombinin sağı
İstanbul Silivri’de kullandığım Vaillant marka kombimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk arızasını gara...nti süresi bittikten sadece 1 ay sonra verdi. Bu durum üzerine ileride sorun yaşamamak için garanti süresini uzattım ve garanti uzatma bedeli olarak toplam 17.000 TL ödedim. Buna r
Vaillant cihazıma Esenyurt bölgesindeki yetkili servis tarafından 9. Ay içinde bakım yapıldı. Ancak bakımın hemen ardınd...an cihaz kırmızı ışık hatası vermeye başladı. Cihaz kırmızı ışığa geçtiğinde ben resetleyince yeniden çalışıyor fakat yaklaşık bir saat sonra ya da daha kısa sürede tekrar arızaya
"Şikayetler sonrası, sorunum 45 gün ardından memnun kalacağım şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vaillant marka şofbeni yaklaşık 1 ay önce Diyarbakır Kayapınar’da satın ald...ım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen sistem arızası vererek su ısıtmayı t
Sakarya Sapanca’da bulunan işletmemizde kullandığımız 7 adet Vaillant ani su ısıtıcısı arıza yaptığı için yaklaşık 4 ay ...önce yetkili servisi çağırdık. Ürünler garantili olmasına rağmen servis, bizden 14.000 TL ücret talep etti. Ayrıca cihazlardan birini “tamir edeceğiz” diyerek yanlarına aldılar. O
Vaillant yoğuşmalı kombimden alt kısımdan su akması üzerine 09.02.2026 tarihinde Vaillant Isı Sanayi tic. A. Ş. Yetkili ...servisini çağırdım. Servis, arıza için geldiğinde bana kombi bakımı yapılmasını önerdiğini söyledi ancak yapılan işlemin aslında kalorifer petek bakımı olduğunu sonradan anladım ve
Diyarbakır Bismil’de kullandığım Vaillant kombide yaklaşık üç aydır gaz sıkışması nedeniyle şiddetli patlamalar yaşanıyo...r. Cihaz çalışmaya başlarken çok rahatsız edici ve ürkütücü bir patlama sesi geliyor; bu durum hem güvenlik hem de konfor açısından ciddi şekilde endişe veriyor. Bu süreçte Vailla
Vaillant marka, seri numarası 21231800100238302010006612n4 olan 0010023830 model mag 125/1 3r (H-TR) şofbenimi yaklaşık ...1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürün 3 kez yetkili servis görmesine rağmen sorunlarım devam etmektedir. Cihaz sık sık arıza veriyor ve ısıtma problemi yaşıyorum, suyu düzen
Antalya Kepez Ünsal Mahallesi 5104 Sokak No:25 Can Apartmanı Kat:1 Daire:4 adresindeki evimizde kullandığımız Valiant ec...otec İntrö kombimiz, ilk aldığımız günden beri patlamalı şekilde çalışıyor. Ateşleme anında ciddi bir patlama sesi geliyor ve bu durum hem bizi hem de özellikle evde yaşayan yaşlı
Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi’indeki evimde bulunan, yaklaşık 2 yıl önce aldığım tam yoğuşmalı Vaillant kombiden yak...laşık bir aydır ara ara çok yüksek patlama sesi geliyor. Mutfaktaki kombinin sesini salonumdan net bir şekilde duyabiliyorum ve bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından beni c
"Korkmaz müşteri hizmetlerinden aradılar, garanti bittiği için makul bir ücret karşılığında yenisi gönderilecek."
Yaklaşık iki ay önce ikinci el olarak Vaillant Eco Tech İntrö 24 kW 28 mode...l bir kombi satın aldım. Aldığım kişi montaj tarihi, garanti durumu gibi ko
Vaillant Mag Pro model kombiyi yaklaşık 15 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kombi sıcak su vermiyor ve cihaz süre...kli f5 hatası veriyor. Evde sıcak su olmamasına rağmen, yaşadığım bu soruna karşı firmanın yaklaşımı beni en az arıza kadar mağdur etti. Vaillant müşteri hizmetlerini defalarca ar
2025 yılı Şubat ayında Sinop’ta yaşayan yaşlı ailemin konforu için, bölgede doğalgaz olmadığı için Vaillant arotherm İnt...rö solist ısı pompası aldık. Cihazı çok kısıtlı süre kullanmamıza rağmen bu yıl Şubat ayının 8–9’u gibi arıza vererek tamamen çalışmaz hâle geldi. 10 Şubat’ta gelen Sinop bayisi ye
Yaklaşık iki yıldır Vaillant ecotec yoğuşmalı kombimi Aydın’da 130 metrekarelik dairemde kullanıyorum. Gündüzleri oda te...rmostatını genelde 17 dereceye düşürüyor, akşamları ise 24 dereceye ayarlıyorum ancak petekler ısınmıyor. Özellikle akşam saatlerinde kombi ısıtma yapmıyor, buna rağmen gece saat 0
15 Aralık 2025 tarihinde Antalya ili Konyaaltı ilçesi Anadolu Caddesi’nde hizmet veren Alp Mühendislik’ten evimiz için V...aillant Ved e 18/8 b ınt ani su ısıtıcısı satın aldık. Cihaz bağlanmadan önce, mühendislik firmasının yönlendirdiği elektrikçiye Trifaze elektrik tesisatını çektirdik. Ardından Vai
Vaillant marka VRT 36f oda termostatım arıza verdiği için İstanbul’da Vaillant’ı aradım. Gelen ekip termostatın değişmes...i gerektiğini söyleyip cihazı söktü ve yenisini getireceklerini belirtti. Ancak o günden beri yaklaşık 45 gündür ne arayan var ne de bilgi veren. Her aradığımda şikayetimin iletil
22 Şubat 2025 sabahı Vaillant Ekotek Pure kombimde aniden patlama şeklinde sesler gelmeye başladı ve güvenlik endişesiyl...e cihazı kullanamaz hâle geldim. Hava 5 derece olmasına rağmen evde küçük bir çocuk olduğunu özellikle belirtmeme rağmen acil servis talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Telefon
Mersin Mezitli’de bulunan evimde Mart 2024’te takılan Vaillant EcoTec Pro kombi için yaklaşık 10 gündür su basıncının sü...rekli düşmesi sorununu yaşıyorum. Kombinin garanti süresi devam etmesine rağmen, yaşadığım bu teknik problem nedeniyle Vaillant müşteri hizmetlerini aradım. 0850 222 28 88 numaral
Vaillant markasına güvenerek kombi satın aldım ve bununla yetinmeyip garanti süresini de uzattım. Ürünle ilgili bir prob...lem yaşamadım ancak müşteri hizmetleri süreci nedeniyle markadan tamamen soğumuş durumdayım. Kombimin garanti süresi sona yaklaşınca yaklaşık son bir aydır 0850 222 28 88 numaralı
Vaillant marka kombimizde meydana gelen arıza nedeniyle yaklaşık 12 gün önce yetkili servis kaydı oluşturduk. Yetkili se...rvis adresimize geldi ve yapılan işlem sonrasında tarafımızdan servis ücreti tahsil edildi. Ancak servis personeli, gerekli teknik incelemeleri eksiksiz şekilde gerçekleştirmeden v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
