to read complaints and reviews, or file yours.10.05.2026 tarihinde Vaillant Ecotec Turbo kombim için arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen... tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kombim arızalı olduğu için ne ısınmadan ne de sıcak sudan yararlanabiliyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Arız
İzmir Torbalı’da kullanmakta olduğum Vaillant marka kombim, ilk aldığım günden beri sürekli olarak yüksek gürültüyle çal...ışıyor. Dört yıldır bu kombiyi kullanıyorum ve bu gürültü kesintisiz şekilde devam ediyor, normal kabul edilebilir bir çalışma sesi hiç olmadı. Bu süreçte gelen ekipler kombiyi in
2019 yılında İstanbul Sancaktepe’deki evime Vaillant marka ecotec yoğuşmalı kombi taktırdım ancak ürünü aldığım ilk günd...en beri sorunlar hiç bitmedi. Sürekli su basıncı düşüyor, duşa girdiğimde önce sıcak akan su 1–2 dakika içinde bir anda buz gibi soğuğa dönüyor, petekler ise çoğu zaman yeterince ı
"Vaillant merkez yetkililerinin şikayeti ciddiye alarak İstanbul 'dan Bolu'ya yerinde inceleme yaparak yaşanan hatanın arkasında durmak suretiyle sorunu çözmek üzere gelmeleri ve çözüme ulaştırmaları markanın güvenilirliğini göstermiştir. Teşekkürler"
İstanbul Avcılar’da sıfır olarak aldığım Vaillant kombi, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Cihaz sürekli f33 ve f21 arı...za kodlarını veriyor, ayrıca gürültülü ve patlamalı şekilde çalışıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Yaşadığım problemler üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle
Vaillant marka şofbenim f1 arızası vermesi üzerine 07.05.2026 tarihinde Konya Akşehir’deki Vaillant servisiyle görüştüm.... Müşteri hizmetleri bakım için servis yönlendireceklerini, iki bakım şeklinde toplam 5.179 TL ödeyeceğimi ve ikinci bakımın da 2028 Mayıs ayında yapılacağını belirtti, ben de bunu
2020 yılı Mayıs ayında İstanbul Ümraniye’deki evim için satın aldığım Vaillant marka kombi, kurulduğu ilk günden beri su... akıtma arızası veriyor. Cihazın garantisini düzenli olarak iki yılda bir ücret ödeyerek yenilettim ve mevcut garantim 22 Temmuz tarihinde sona erecek olmasına rağmen, bu süre boyu
Manisa Şehzadeler ilçesi Sakarya Mahallesi’indeki evimde bulunan Vaillant marka kombimin su basıncı 4 gündür sürekli yük...selerek kırmızı alana dayanıyor. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de cihazı kullanmamı zorlaştırıyor. Bu arıza ile ilgili olarak Vaillant müşteri hizmetlerini 085
Şubat 2025’te Vaillant 36 cs Eko Plus vuf model kombi satın aldım. 30 Ekim ...2025 tarihinde cihaz error vererek arıza yaptı, çağrı merkezini aradığımda
Sorunsuz kullandığım Vaillant turbotec Plus kombim için 29 Nisan tarihinde, 000012654911 numaralı sözleşme kapsamında yı...llık bakım hizmeti alındı. Geçmişte bir önceki yıllık bakımın ertesi günü kombimde arızalar başladığı için, bu kez gelen servise kombinin gayet sağlıklı çalıştığını, vana, basınç v
Diyarbakır’da Vaillant hermetik şofben kullanıyorum. Cihaz yaklaşık 4 aydır sürekli kendini korumaya alıyor ve her sefer...inde yetkili servisin gelip reset atması gerekiyor. Sorun hiç kalıcı olarak çözülmedi. Bu süre içinde 4–5 kez arıza kaydı oluşturdum. Tek yaşayan ve çalışan biri olduğum için özel
Geçen yıl Aralık ayında Vaillant müşteri hizmetlerini kombimdeki arıza nedeniyle aradığımda bana ek garanti hizmeti tekl...if edildi. Telefonda, sadece parça değişimi için ücret alınacağı, hizmet için ayrıca ücret ödenmeyeceği ve bu işlemle kombimin garantisinin 2 yıl daha uzatılacağı söylendi. Bu bilg
Vaillant marka ecotec Intro 24/28 tam yoğuşmalı kombim için 2025 Şubat ayında ücretli olarak garanti uzatma yaptırdım. B...u işlem sırasında özellikle eşanjörü sorup defalarca teyit etmeme rağmen, tarafıma eşanjör dahil tüm parçaların 2027 Şubat ayına kadar ücretsiz olarak garanti kapsamında olduğu açı
Yaklaşık 4 yıldır Vaillant marka ecotec Pure kombi kullanıyorum. 16 Nisan 2026 tarihinde Vaillant müşteri hizmetleri tar...afından aranarak kombi bakım hizmeti satın aldım ve bu kapsamda Antalya Kepez Duraliler’deki adresime yetkili servis yönlendirildi. Eve gelen teknik servis, bakım için geldikleri
İstanbul Ümraniye’de Vaillant ecotec kombim için 27 Şubat’ta bakım hizmeti almak üzere ödeme yaptım. Ancak kombim arıza ...yaptığı için bakıma ihtiyaç kalmadı, bu nedenle işlemi iptal etmek istedim. Buna rağmen yapılan ödemeden servis ücretini kestiler, kalan tutarın iadesini ise yaklaşık iki aydır yap
Ekim 2025’te sıfır olarak satın aldığım Vaillant kombi, İstanbul Ümraniye’deki evimde kurulduğundan bu yana 3–4 kez aynı... arızayı veriyor ve sürekli su basıncı düşüyor. Yeni bir cihaz olmasına rağmen aynı sorunun defalarca tekrarlanmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. En son 6 Mart 2026 tarih
"Teşekkürler"
Vaillant marka kombimizle ilgili yaklaşık 1 yıldır devam eden ve bir türlü çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız.... İstanbul Sarıyer’de bir villada kullanılan bu sistemde yaşanan arızayı bu süre içerisinde defalarca detaylı şekilde anlatmamıza rağmen, bugüne kadar yaklaşık 30 ayrı servis kaydı
Vaillant Ecofit kombim yaklaşık 1 aydır sıcak su tarafında sorun çıkarıyor. Banyo ve mutfakta sıcak suyu açtığımda cihaz... ateşleme yapıyor ancak birkaç saniye sonra alev sönüyor ve sıcak suyu stabil bir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca kez servis çağırdım. Eve gelen teknisyenler arızalı
Vialand’dan yaklaşık 10 ay önce bir adet Vaillant marka doğal gazlı şofben aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan arızalandı.... Kurulumu kendi yetkili servis elemanları yapmasına rağmen, sistemlerinde kayıt görünmediği gerekçesiyle ürünün garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Kendi servisleri tarafında
Vaillant kombimi sigorta yaptırdım fakat çok sorun yaşadım. Arıza oldu. Tesisatçı çağırın sorun kombiden değil de tesisa...ttan ise servis ücreti alırız dediler. Bende siz gelmeden bunu nasıl anlaya bilirim diye sordum. Yıllık 6000 TL verdiğim garanti uzatmayı boşuna vermişim bunu anladım. Vaillant pah
2023 yılında satın alıp kullanmaya başladığım 21230800100246740001005269n3 seri numaralı, 0010024674 model vuw 32cs/1-5 ...(n-TR) ecotec Plus Vaillant kombi, ilk günden beri bana sürekli sorun yaşatıyor. En üst modeli alıp ek garanti yaptırdım, özellikle yaşım gereği uğraşmayayım, sorunsuz olsun diye t
"Zorda olsa halledildi. İK'nın müşteri memnuniyeti daha dikkatli alınıp sonuç odaklı çalışmalı"
"İlgilenen ve yardımcı olan tüm arkadaşlara teşekkürlerimi sunuyorum."
Vaillant ecotech İntrö kombim f23 arızası verdiği için Vaillant’ı arayarak ...servis kaydı açılmasını talep ettim. Telefonda görüştüğüm görevliye kombide
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
