to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant markalı tubomag 145/1 14 litre fanlı hermetik cihazım yaklaşık 1,5 senedir kesik kesik çalışıyor ve bir türlü d...üzgün şekilde kullanamıyoruz. Duş alırken yaklaşık 30 saniye sıcak su geliyor, ardından 50 saniye buz gibi su akıyor, sonra tekrar ısınıp tekrar soğuyor ve bu döngü sürekli devam e
Vaillant markasına ait yaklaşık 6 aylık ani su ısıtıcımda arıza yaşadığım her seferinde, Manisa Yeni Mahalle’deki yetkil...i servis ve telefonla ulaştığım Vaillant müşteri hizmetleri aynı şekilde tehditkar bir üslupla konuşuyor. Kayıt açtırmak istediğimde ya da servis talep ettiğimde, “Önce tesisatçıya
Geçtiğimiz yıl Vaillant markasına güvenerek iki yıllık kombi bakım paketi satın aldım. İlk yıl gerçekleştirilen bakım sı...rasında kalorifer tesisatının temizlenmesi, su basıncı ve damlama problemleriyle ilgili çeşitli ek işlemler önerildi ve kombimizin sorunsuz çalışması için bunların hepsini kabul et
Vaillant markalı 0010020333 model vuw TR 286/5-3 hep kombi satın aldık. 17 Eylül tarihinde montajı yapıldı ve yetkili se...rvis tarafından ilk çalıştırması gerçekleştirildi. Ancak cihaz kısa süre sonra f28 arızası vermeye başladı, çalışmıyor ve ısıtma yapmıyor. 22 Eylül tarihinde kombinin ısıtma yapma
Yaklaşık 19 ay önce satın aldığım Vaillant VED-Pro 18/7 su ısıtıcısı, garanti süresi devam etmesine rağmen dört kez arız...alandı. İlk arızada cihazdan su sızdı, ardından sürekli sigorta attırmaya başladı. Üçüncü arızada ise hem su ısıtmamaya başladı hem de tekrar su sızdırdı. Yetkili servis bu süreçte
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Eylül ortasında havalar serinleyince Vaillant Turbotec 2006 model kombimizi çalıştırdığımızda, daha önce hiç duymadığımı...z ve kapağı kapalıyken bile titreşime neden olan anormal bir ses fark ettik. Isıtma işlevinde sorun olmamasına rağmen, bu sesin ileride daha büyük bir arızaya yol açmaması için Vai
Vaillant ecotec Pro kombimde f28 ve f29 hata kodları çıkmaya başladı ve iki gün boyunca bu sorun devam edince yetkili se...rvisi aradım. Amacım arızanın giderilmesiydi ancak süreçte hem müşteri temsilcisi hem de gelen servis personeli tarafından yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Telefon görüşmesin
Vaillant Ecotech Plus kombim 4 Ekim Pazar günü f75 hatası vererek arızalandı. Çağrı açtım, Kastamonu yetkili servis eve ...geldi ancak kombi açıkça arızalı olduğu halde bize bakım çağrısı açıldığını söyleyerek bozuk kombiye sadece bakım yapıp gittiler. Ardından devir daim pompasının arızalı olduğunu, p
"Ücret iade edildi ve çok ilgili davranıldı. Teşekkür ediyorum. Ancak yanlış yönlendirilerek İhtiyacım dışında bir ürün satıldı ve miktar olarak da fazlaydı iade dışında bir hediye bir bakım vs gibi jest yapılması doğru ve hoş olurdu bence ama yine de teşekkürler en azından paramı geri alabildim."
Gaziantep’teki Vaillant yetkili servisine ait Vaillant Ecotec marka kombimin anakartı, elektrik akımından kaynaklı arıza... nedeniyle yaklaşık 7 gün önce değiştirildi. Ancak işlem sonrasında düzenlenen fatura ve hizmet belgesi ev sahibi adına kesilmiş, benim adıma düzenlenmemiştir. Ben TEDAŞ’a resmi ş
İstanbul Kadıköy’de bulunan adresim için Vaillant kombim adına uzatılmış garanti kapsamında ücretsiz yıllık bakım randev...usu aldım. Ancak randevu günü olarak verilen 7 Ekim tarihi için bana yalnızca 09.00–17.00 aralığı söylendi ve daha dar bir zaman aralığı paylaşılmadı. Tüm gün mesai saatinin tamamı
Vaillant markalı kombimin bakımı için kendi yetkili servisini birkaç hafta önce evime çağırarak 8000 TL bakım ücreti öde...dim. Ancak bakımın üzerinden henüz birkaç hafta bile geçmemişken kombi tekrar arızalandı ve sorun yaşamaya başladım. Bugün arıza üzerine aynı ekibi tekrar eve çağırdım. İkinci gel
Vaillant Vuwtr 286/5-3 ecotec Pro model kombimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süreçte aynı sorun nedeniyle iki ...kez mağdur oldum. En ufak bir elektrik kesintisi veya şimşek çakması sonrasında kombinin ana kartı arızalanıyor ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geliyor. İki ayrı seferde ana kar
Vaillant Ecotech Plus kombiyi 5 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Garanti bitimine yaklaşık 1 yıl kala defalarca aranarak... garanti uzatma teklifleri yapıldı ve yıllardır ek ücret ödeyerek garanti yenilemesi yaptırdım. Bunu yaparken özellikle şebeke suyunun kireçli olmasından dolayı eşanjör arızalarınd
29.09.2026 tarihinde Vaillant marka VUW TR 242/3-3 model kombimde yaşanan arıza için yetkili servis talep ettim. Gelen s...ervis personeli yalnızca el feneri ile kombinin sağ ve soluna bakıp kısa bir inceleme yaptı ve arızanın çok büyük olduğunu, yaklaşık 25–30 bin TL masraf çıkacağını, bu yüzden en do
Vaillant marka kombim için kısa süre önce yeni garanti/ek garanti işlemi yaptırdım. Garanti işleminin tamamlanmasından y...aklaşık 3 gün sonra cihazın bar basıncı düşmeye başladı ve arıza ortaya çıktı. Arızanın garanti başlangıcından sonra ve çok kısa bir süre içinde meydana gelmesine rağmen, aradan 1
"Müşteri çözüm ve memnuniyet merkezi kısa sürede tarafımla iletişime geçerek problemin giderilmesi için çalışma başlattılar fakat planlarımda olmayan acil bir durum oluştuğunda tamamen tarafımdan kaynaklı servis hizmetini iptal etmek zorunda kaldım. Kendilerine çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Büyük ihtimalle emektar kombimizi yine Vaillant marka yeni kombi ile değiştirerek sorunu çözeceğiz."
Uzun süredir Vaillant marka kombi kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır kombi...mle ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombi ara ara devreye girmiyor ve özellikle
"Vaillant merkezine teşekkür ederim. Benimle kısa sürede iletişime geçtiler ve sorunumun ertesi gün çözülmesini sağladılar. İlginiz için teşekkürler"
26.09.2026 ve 27.09.2026 tarihlerinde İstanbul Şişli ’de bulunan evimizdeki... Vaillant kombide yaşadığımız sorun nedeniyle Vaillant Çözüm Merkezi’ni üç
İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve Vaillant teknik servisiyle yaşadığım... süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 21.09.2026 tarihinde kombimde su ısıtma
Yaklaşık iki yıl önce aldığımız Vaillant Electronic Ved Pro Ani elektrikli su ısıtıcısını başından beri verimli şekilde ...kullanamıyoruz. Cihazın birinci yılında arıza vererek su haznesinden patladı ve kış ayında bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadık. O dönemde arıza garanti kapsamında giderildi. Kısa
Vaillant markalı kombim için 19.09.2026 tarihinde 5.619 TL ödeyerek bakım h...izmeti satın aldım. Eve gelen yetkili servis personeli bakım adı altında sa
Vaillant markasından Eylül 2023 tarihinde satın aldığım ecotec Intro 18/24 model kombi, kullanım süresi boyunca sürekli ...arıza vererek beni ve ailemi ciddi şekilde mağdur etmiştir. Henüz ilk arızada dahi firma ile yaklaşık bir ay boyunca mücadele etmek zorunda kaldım. Yaşadığım kronik sorunlar neden
Yaklaşık iki yıl önce yetkili satıcıdan aldığım 12000 BTU Vaillant klimam son 4 gündür ch-38 hatası veriyor ve cihaz hiç... çalışmıyor, soğutma yapmıyor. Ürünü yetkili satıcıdan almama rağmen müşteri hizmetleri sistemde cihazı görüntüleyemediklerini söyleyerek bana herhangi bir şekilde yardımcı olmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
