to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki adresime, Vaillant Turbo Tech kombimde yaşanan f28 hatası sebebiyle... 30 Mart tarihinde yetkili servis çağırdım. Gelen servis, sorunun gaz armatöründen kaynaklandığını söyleyerek gaz armatürünü değiştirdi ve bu işlem için benden 13.500 TL Nakit ödem
Vaillant yetkili servisini telefonla arıza ve bakım için aradım, çağrı merk...ezinden randevu oluşturuldu. Ancak bakımı hemen yapmaları gerekirken bir ha
Vaillant markalı ecofit start kombim, bugün saat 16.00 civarında arıza yaptı ve evimizi ısıtamaz hâle geldi. Şu an İstan...bul’da hava koşulları oldukça soğuk ve evde çoluk çocuk resmen donuyoruz; buna rağmen aciliyeti defalarca belirtmiş olmama karşın mağduriyetim giderilmedi. Arıza sonrası Vaillant
26.03.2026 tarihinde kombimde yaşanan arıza nedeniyle İzmir Vaillant Çözüm Merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Ba...na 30.03.2026 için 16.30–19.00 saatleri arasında servis randevusu verildi. Ancak 28.03.2026 tarihinde, onayım olmadan önceki 16.30–19.00 saatlerine, yaklaşık bir saat sonra gelen i
Vaillant ecotec Plus kombimiz yaklaşık 15 gündür kaloriferleri normal şekilde ısıtmasına rağmen sıcak suyu ısıtmıyor. Ko...mbi çalışıyor gibi görünse de musluklardan sıcak su alamıyoruz. Bu sorunla ilgili olarak 25 Mart 2026 tarihinde Vaillant çözüm merkezini aradım. Telefonda arıza tespiti için henüz
20 yılı aşkın süredir aynı markayı güvenle kullanan bir müşteri olarak, Vaillant ecotec yoğuşmalı kombi ile yaşadığım sü...reç tam anlamıyla hayal kırıklığı ve mağduriyettir. 2024 yılında İstanbul Sarıyer’de montajı yapılan kombide, kurulumdan kısa süre sonra başlayan ve giderek artan şiddette devam ed
"Planlamadaki darboğazları tespit edip hızlı aksiyon aldığınız için teşekkürler"
Vaillant 18 kW'lik su ısıtıcısını Serik ilçesindeki şubeden aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra ara ara suyu ısıt...mama problemi yaşamaya başladık; ardından cihaz tamamen bozuldu ve toplamda 6–7 ay civarı kullanabildik. Servisi çağırdığımızda, cihazın içindeki şaltere basılı tuttuğunda bir pat
Vaillant marka ecotec İntrö model kombim yaklaşık 4 aydır düzenli aralıklarla f28 hata kodu veriyor. Birkaç ayda bir ayn...ı arıza tekrarlandığı için hem ısınma hem de sıcak su konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza meydana geldiğinde kombi tamamen çalışmayı durduruyor, ev ısınmıyor ve sıcak su hi
Vaillant marka ısı pompası cihazımın montajı Nisan 2025’te Kandıra Çakmaklar Mahallesi’indeki adresime Artuk Teknik firm...ası tarafından yapıldı. 12.04.2025 tarihinde de servis ekibi adrese gelerek cihazın açılışını gerçekleştirdi. Buna rağmen, daha sonra Vaillant çağrı merkezini aradığımda cihazın aç
20.03.2026 tarihinde akşam üstü Vaillant marka ecotec pure kombimde peteklerin ısınmaması ve kombinin belirli bir süre i...çinde kendini kapatması arızası yaşadım. Bu arıza üzerine aynı gün içinde 0850 222 28 88 numaralı teknik servis hattınızı iki kez aradım. Her iki aramamda da uzun süre hatta bekle
Vaillant marka ısı pompası kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir haftada 3 güne varan sıklıkta arıza yaşıyorum. Cihaz bu sü...re içinde sürekli sorun çıkararak hem konforumu bozuyor hem de güven vermiyor. Bu süreçte defalarca kez servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı.
İzmir’de Vaillant marka Turbo Tec Pro kombimle ilgili 14.03.2026 Cumartesi günü arıza bildirimi yaptım. Vaillant firması... tarafından yönlendirilen yetkili servis, önce pazartesi günü oturduğum ilçe için servis verilmediğini söyleyerek 17.03.2026 Salı gününe randevu oluşturdu. Salı günü gelen ekip, ko
Mersin Yenişehir’de bulunan Vaillant yetkili servisini, Vaillant Pro model kombimin arızalanması üzerine aradım. Garanti... kapsamında olmadığı için benden 1.650 TL servis ücreti alınacağı söylendi, kabul ettim ve arızayı tespit edip onarmaları için gelmelerini istedim. Servis eve geldi, kombinin sağı
İstanbul Silivri’de kullandığım Vaillant marka kombimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk arızasını gara...nti süresi bittikten sadece 1 ay sonra verdi. Bu durum üzerine ileride sorun yaşamamak için garanti süresini uzattım ve garanti uzatma bedeli olarak toplam 17.000 TL ödedim. Buna r
Vaillant cihazıma Esenyurt bölgesindeki yetkili servis tarafından 9. Ay içinde bakım yapıldı. Ancak bakımın hemen ardınd...an cihaz kırmızı ışık hatası vermeye başladı. Cihaz kırmızı ışığa geçtiğinde ben resetleyince yeniden çalışıyor fakat yaklaşık bir saat sonra ya da daha kısa sürede tekrar arızaya
"Şikayetler sonrası, sorunum 45 gün ardından memnun kalacağım şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vaillant marka şofbeni yaklaşık 1 ay önce Diyarbakır Kayapınar’da satın ald...ım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen sistem arızası vererek su ısıtmayı t
Sakarya Sapanca’da bulunan işletmemizde kullandığımız 7 adet Vaillant ani su ısıtıcısı arıza yaptığı için yaklaşık 4 ay ...önce yetkili servisi çağırdık. Ürünler garantili olmasına rağmen servis, bizden 14.000 TL ücret talep etti. Ayrıca cihazlardan birini “tamir edeceğiz” diyerek yanlarına aldılar. O
Vaillant yoğuşmalı kombimden alt kısımdan su akması üzerine 09.02.2026 tarihinde Vaillant Isı Sanayi tic. A. Ş. Yetkili ...servisini çağırdım. Servis, arıza için geldiğinde bana kombi bakımı yapılmasını önerdiğini söyledi ancak yapılan işlemin aslında kalorifer petek bakımı olduğunu sonradan anladım ve
Diyarbakır Bismil’de kullandığım Vaillant kombide yaklaşık üç aydır gaz sıkışması nedeniyle şiddetli patlamalar yaşanıyo...r. Cihaz çalışmaya başlarken çok rahatsız edici ve ürkütücü bir patlama sesi geliyor; bu durum hem güvenlik hem de konfor açısından ciddi şekilde endişe veriyor. Bu süreçte Vailla
Vaillant marka, seri numarası 21231800100238302010006612n4 olan 0010023830 model mag 125/1 3r (H-TR) şofbenimi yaklaşık ...1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürün 3 kez yetkili servis görmesine rağmen sorunlarım devam etmektedir. Cihaz sık sık arıza veriyor ve ısıtma problemi yaşıyorum, suyu düzen
Antalya Kepez Ünsal Mahallesi 5104 Sokak No:25 Can Apartmanı Kat:1 Daire:4 adresindeki evimizde kullandığımız Valiant ec...otec İntrö kombimiz, ilk aldığımız günden beri patlamalı şekilde çalışıyor. Ateşleme anında ciddi bir patlama sesi geliyor ve bu durum hem bizi hem de özellikle evde yaşayan yaşlı
Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi’indeki evimde bulunan, yaklaşık 2 yıl önce aldığım tam yoğuşmalı Vaillant kombiden yak...laşık bir aydır ara ara çok yüksek patlama sesi geliyor. Mutfaktaki kombinin sesini salonumdan net bir şekilde duyabiliyorum ve bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından beni c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
