ürün iadesi

Moses Collection adlı firmadan internet üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde 3380d kruvaze kahve oversize takım s beden bir ürün satın aldım. Ödemeyi 3.118 TL olarak banka kartımla online şekilde gerçekleştirdim. Ürün 16 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak beden uymadığı için, teslim alır...

19 Mart tarihinde Olivium AVM LCW çocuk mağazasından bir adet çocuk sweatshirt satın aldım. Ürünü bayram tatilinin ardından, 24 Mart’ta yağ lekeleri olduğunu fark ederek mağazaya götürdüm. Aynı gün aldığım başka bir üründe de yağ lekesi vardı; o ürünün iadesi hemen alındı, ancak sweatshirt incelemey...

2025 yılı Haziran ayında In Street mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün henüz garanti süresi çok yeni olmasına rağmen ayakkabının iç topuk astar kısmında yırtılma başladı. Ayakkabının dış yüzeyinde, tabanında veya genel formunda hiçbir deformasyon olmamasına rağmen sadece iç a...

+1

09.04.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Toplam 102.605,02 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadı, daha sonra sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram M109338’dır. Ya...

17.04.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 aralığında Getir uygulaması üzerinden Döner 318 isimli restorandan sipariş verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Restorana uygulama üzerinden ve telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadı...

Dolap uygulaması üzerinden sp03688882538 numaralı satışımla ilgili yaşadığım süreçte, platformun operasyonel hataları ve teknik kusurları nedeniyle hem ürünümden hem de satış bedelimden oldum. Uygulamadaki bu işleyiş, benim açımdan tamamen haksız ve hukuka aykırı bir kazanç durumuna yol açmıştır. D...

16.04.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Samsung s24 Ultra telefonum için “Homaliza” adlı satıcıya ait bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görselle gelen ürünün aynı olmadığını, kalitesinin çok düşük olduğunu ve sahte/çakma bir ürün izlenimi verdiğini fark ...

25 Mart’ta Clstil’den “Robe trençkot” isimli üründen sipariş verdim. Ürün 30 Mart’a kadar kargoya verilmediği için WhatsApp üzerinden ulaşım sağladım, üretimde olduğu ve 7–10 gün içinde teslim edileceği söylendi. 7 Nisan’da tekrar yazdığımda ürünün hâlâ üretimde olduğu belirtildi. Bunun üzerine si...

Instagram’da “petshopunuz” isimli sayfadan Mart ayı başında 15 kg’lik, 6 paket mama siparişi verdim. Toplam 777 TL ödemeyi sipariş esnasında havale yoluyla yaptım. Ödemeyi yapmama ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Siparişten sonra sayfanın profilinde yer alan ...

Trendyol üzerinden 23 Mart tarihinde #11072174031 numaralı sipariş ile 6-7 yaş için kürk yelek siparişi verdim. Ancak tarafıma 3-4 yaş bedeninde ürün gönderildi. Aynı gün yanlış beden nedeniyle iade oluşturup ürünü geri gönderdim. İade talebim, sisteme de “yanlış ürün” gerekçesiyle yansımasına rağm...

10.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Nazliye Moda adlı satıcıdan dantel detaylı tulum siparişi verdim, ürün 17.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda tulumun yırtık ve ayıplı olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünün faturası da tarafıma hiç iletilmedi. Durumu aynı gün WhatsApp üzerinden sat...

Trendyol Yemek üzerinden 9 Nisan’da farklı bir restorandan, dün gece ise McDonald's’s’tan sipariş verdim ve her iki siparişimde de eksik ürün problemi yaşadım. Buna rağmen Trendyol iade taleplerimi, yaptığım detaylı açıklamalara karşın hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan reddediyor. 9 Nisan’daki sipar...

A101 online üzerinden 8 Nisan tarihinde ekstra olarak Cambu borosilikat cam demlik siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan iki gün sonra ilk kullanımımda demlikte alttan çatlak olduğunu fark ettim. Kutusunu attığım için ne yapacağımı bilemedim ancak ürün ilk kullanımda çatlak çıktığı için üretim kayn...

02.03.2026 tarihinde Sanalparcaci.com üzerinden Opel Corsa için bobin siparişi verdim. Siparişi vermeden önce özellikle 3 gün içinde elimde olup olmayacağını defalarca sordum, karşı taraftan “gelir, siz sipariş verin” cevabını alınca işlemi tamamladım. Buna rağmen ürün belirtilen sürede gelmedi ve b...

Arçelik Şarjlı Süpürge Pişmanlığı – Garanti Sürecinde “Sorun Yok”, Sonrasında 6600 TL Fatura! Arçelik markasına güvenerek Çanakkale’deki mağazadan satın aldığımız dikey şarjlı süpürge tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü satın alırken bize: • Tam güçte en az 12-13 dakika, • Düşük güçte 30-40 da...

Decathlon internet mağazanızdan 7 Mart 2016 tarihinde TR4120141426 sipariş numarasıyla, toplam 2.790,00 TL tutarında Asics erkek tenis ayakkabısı satın aldım. Bu siparişi daha sonra sgtr4506085519 iade numarası ile iade ettim. Ancak ürünü iade etmeme rağmen, kredi kartıma 2.790,00 TL tutarındaki iad...

15.04.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki Özdilek AVM içindeki marketten Eti Gong ürününüzü satın aldım. Paketi açtığımda ürünün taze ve çıtır olması gerekirken bayat ve yumuşamış olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde yazan son tüketim tarihi 08.09.2026 olmasına rağmen bu şekilde olması beni haya...

11.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Alışveriş Merkezi içindeki Media Markt mağazasından 65.999 TL bedelle Exper marka masaüstü bilgisayar kasası, 8.999 TL bedelle Windows 11 yazılımı ve 1.999 TL bedelle Avast antivirüs yazılımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 77.000 TL ödeyerek aldığım bilgis...

Şırnak Cizre’deki Enza Home mağazasından 70.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Ürün 31 Ekim’de teslim edildi ve koltuk eve geldiği gün kumaşında ortada toplanma ve tüylenme olduğunu fark ettik. Daha önce başka bir firmadan aldığımız koltuklarda benzer sorun yaşayıp mahkeme yoluyla iade süreci ...

9 Nisan’da Nevşehir merkezdeki Migros mağazasından 700 gramlık Migros Mandıra kaşar peyniri satın aldım. Ürünü açtıktan sonra içinde küf olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen gıda ürününün bu şekilde bozuk çıkması kabul edilebilir bir durum değil. 10 Nisan’da Migros müşt...

5 Nisan’da 1bloodtr üzerinden Siyah Embrace The Chaos Dantelli Ek Askılı Crop, Tribal Detay Baggy Eşofman Altı ve Gothic Charms Round Skull Silver Kolye olmak üzere toplam 1.574,64 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim Ankara Çubuk Esenboğa Merkez adresine teslim edilecekti. Sipariş verirken...