Servis Süreçlerinde İşçilik ve Teşhis Hataları
- Servis işlem hatası: 9 şikayette airbag değişimi sonrası ikaz ışığı yanması veya yanlış teşhisle gereksiz işlem yapıldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Chevrolet
Chevrolet
Şikayetler
69 şikayet
Chevrolet Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Para-ücret iade edildi%66,7
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%33,3
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Teşekkürler
X
İade edildi
Chevrolet Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
Son 1 yıl içinde Chevrolet için açılan 32 şikayetin ortak paydasını servis işlem hataları oluşturuyor; airbag değişimi sonrası kornanın bozulduğu veya yanlış teşhisle gereksiz işlem yapıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %21,9'u taleplerin yanıtsız kaldığı, %18,8'i ise 'yarın aranacağı' söylenerek süreçlerin uzatıldığı bildirimlerden oluşuyor. Kullanıcılar ayrıca araçların gizli kusurlarla teslim edildiğini ve yedek parça yokluğu nedeniyle randevularının geçersiz kaldığını ifade ediyor.
Müşteri İletişimi ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Talep yanıtsızlığı: 7 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen başvurulara hiçbir dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
- Süreç oyalamaları: 6 şikayette parça gönderimi veya randevu için 'bugün, yarın' denilerek beklendiği ifade ediliyor.
Elektronik ve Yazılımsal Sistem Arızaları
- Yazılım ve elektronik hatalar: 4 şikayette aracın seyir halindeyken aniden kapanması veya akünün kısa sürede bitmesi bildiriliyor.
Araç Teslimatında Bildirilmeyen Kusurlar
- Kusurlu araç teslimi: 3 şikayette araçların arıza kodları silinmiş veya ağır kusurlu şekilde teslim edildiği belirtiliyor.
Yedek Parça Tedarik Sorunları
- Parça tedarik yetersizliği: 3 şikayette randevu teyidine rağmen parçaların stokta olmadığı ve teslimatın yapılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Chevrolet Gizli Masraflar Ve Şeffaf Olmayan İşçilik Faturası
9 Ağustos 18:1254
Bornova 2. Sanayi’de bulunan Alkaya Opel servisine 2011 model Chevrolet Cruze aracımı motor arızası nedeniyle 15 Temmuz’...da teslim ettim. İlk görüşmede motor için 70–80 bin tl civarında masraf çıkacağını söylediler, parça siparişi verip motora uyguladılar; ancak daha sonra motorun düzelmediğini, moto
Chevrolet Alkaya Opel Servisinde Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Haksız İşçilik Ücreti Talebi
9 Ağustos 18:1254
Bornova 2. Sanayi Sitesi’nde bulunan Alkaya Opel servisine Chevrolet Cruze 1.6 aracımın v kayışı değişimi için gittim. B...aşta sadece kayış değişecek denildi ve işçilik için 40.000 TL konuşuldu. Sonrasında motorun yatak sardığını söyleyip bu kez benden 200.000 TL istedi, ardından daha uygun olur diyer
Chevrolet Korna Arızası Ve Servis İlgisizliği Gerekli Hızlı Çözüm
31 Temmuz 15:5762
Chevrolet Aveo 2012 model aracımın sürücü airbağı geri çağırma kapsamında yaklaşık 3 ay önce Opel Otosay Ankara servisi ...tarafından değiştirildi. Bu işlemden sonra aracımın kornasında sorun yaşamaya başladım; korna bir çalıyor bir çalmıyor ve araç kullanırken güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum
Radyatör Gelmedi Ve Şirketin Saygısız Tutumu Nedeniyle Tam İade İstiyorum
18 Temmuz 16:1360
Chevrolet Rezzo aracım için Ankara Etimesgut’ta bulunan bir firmadan klima kompresörü ve radyatör siparişi verdim. Eller...inde ürünlerin mevcut olduğunu söyleyip beni acele ettirdiler, ben de yeğenimi gönderip toplam 17.000 TL ödeme yaptırdım. Ödemenin 13.500 TL’si klima kompresörüne aitti. Aradan yak
Chevrolet Cruze Güvenlik Kampanyası İçin Randevu Alma Sorunu
18 Temmuz 14:34277
2010 model Chevrolet Cruze aracım için sürücü hava yastığı ve ön fren hortumu ile ilgili ücretsiz güvenlik kampanyası ka...psamında Opel yetkili servislerinden randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. İzmir’deki Kahyaoğulları Opel, Arkas Opel ve November Opel servislerini tek tek deneme
4
Çözüldü
Orijinal Chevrolet Lacetti İçin Haksız Ağır Kusur Kararı
23 Haziran 00:46149
"Teşekkürler"
22.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında 2010 model Chevrolet Lacetti mark...a aracımla İstanbul Çatalca TÜVTÜRK istasyonuna genel muayene için gittim.
Fren Parçaları Kargoya Verilmedi, Güvenlik Tehlikede Ve İade Talebi
17 Haziran 14:24143
11 Haziran saat 16:59’da Opelcenter üzerinden Chevrolet Lacetti aracım için iki takım fren diski ve iki takım fren balat...ası siparişi verdim. Toplam 6.974,84 TL ödeme yaptım ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarc
1
Ücretsiz Hava Yastığı Değişimi İçin Yetkili Servisin Cevapsızlığı
13 Haziran 20:08475
2012 model t300 kasa Chevrolet Aveo aracım için, direksiyon airbagindeki olası sorun nedeniyle Opel & Stellantis grubunu...n başlattığı ücretsiz hava yastığı değişiminden faydalanmak istedim ancak Çetaş Çorlu yetkili servisinden bir türlü sağlıklı geri dönüş alamadım. Mayıs ayının son haftasında servis
Tüvtürk Tuzla'da Fabrika Özelliği Cam Filmi Haksız Kusur Olarak İşlendi
10 Haziran 19:23650
10.06.2026 tarihinde saat 10.30 randevum ile Tuzla TÜVTÜRK istasyonuna 34 UY 1489 plakalı Opel Chevrolet Captiva aracımı...n muayenesi için gittim. 704 sıra numarası ile bekleyip muayeneye girdim. 1980 yılından beri araç kullanıyor ve muayenelerimi düzenli yaptırıyorum, bugüne kadar ilk kez böyle bir d
İki Ay Geçen Ödeme Sonrası Şanzıman Gelmedi, 90.000 TL İadesi Bekliyor
7 Haziran 18:23485
Ygz otomatik Şanzıman isimli iş yerinden, sahibi M***** K***** üzerinden Chevrolet Cruze aracım için 6t65 otomatik şanzı...man satın almak amacıyla 10 Nisan 2026 tarihinde 90.000 TL ödeme yaptım. Ödememi yapmama rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ne şanzımanım gönderildi ne de param iade
Öne ÇıkanKonular
Orijinal GM Silindir Contası Yerine Muadil Ürün Gönderildi Ve İade Talebi
4 Haziran 19:55124
Opelcenter isimli alışveriş sitesinden Chevrolet Kalos 1.4 16v aracım için orijinal GM marka silindir contası sipariş ve...rdim. Siparişi dün oluşturdum, ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen parçanın üzerinde GM markasını belirten hiçbir ibare, logo veya kod bulunmuyor, yani orijinal GM ürün yerine mua
Garajda Hatalı İşçilik Ve Kaba Tutum
16 Mayıs 13:24700
2025 yılı Aralık ayında Chevrolet Cruze aracımı yağ kaçağı şikayetiyle İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Turan Garaj Oto T...amir adlı iş yerine götürdüm. Yağ kaçaklarının giderildiğini söyleyerek aracımı bana teslim ettiler ve bu işlem için yaklaşık 10.000 TL işçilik ücreti ödedim, ödemeyi IBAN üzerinde
1
Chevrolet Captiva Radyatör Ve Hararet Sorunları İçin 31.900 TL İade Talebi
19 Nisan 18:031.425
Chevrolet Captiva 2.0 dizel aracımı alalı yalnızca 3 ay olmasına rağmen, bu süre içinde tam 4 kez hararet ve radyatör so...runu yaşadım. Hararet problemi ortaya çıktığında aracı özel bir servise götürdüm, radyatörün ve hortumların değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlemler yapıldı ancak tüm bu parça d
1
12.400 TL Haksız Ücret Ve Araç Sorunlu Şekilde Teslim Edildi
16 Nisan 15:51860
Chevrolet Aveo marka aracımla Bursa Otosansit’te bulunan Asop Özel Servis’e hava akış metresi takılıyken aracın gaz yeme...mesi, sökülünce çalışması şikayetiyle gittim. Özellikle ustaya sorunun hava akış metresinden olabileceğini söyledim. Buna rağmen partikül filtresi, eğer, boğaz kelebeği ve manifolt
Chevrolet Kalos'ta Yüksek Hızda Direksiyon Titremesi Ve Balans Sorunu
23 Mart 15:07805
Chevrolet Kalos 1.4 SE aracım için Konya’da yaklaşık 2 ay önce 175/65/14 ebadında Waterfall marka lastik aldım. Aracı al...dığım günden beri, özellikle 80 km/s hızı geçince, direksiyonda belirgin bir titreme yaşıyorum. Şikayetimi ilettiğimde, lastikleri aldığım yer iki lastiği söküp yeniden balans yap
Gizli Kusurlu Satılan Chevrolet Cruze İçin Tamir Masraflarının Karşılanmasını Talep Ediyorum
17 Mart 22:292.022
01.03.2026 tarihinde Ankara’da ikamet eden (Ayyıldız Oto Galeri) H**** M*******’in oğlu T**** M*******’ten, vekaletle sa...tış yaparak Bursa’da Chevrolet Cruze 2012 model bir araç satın aldım. Aracı 638.000 TL bedel ödeyerek, ayrıca sigorta ve alış masraflarıyla birlikte ciddi bir maliyete katlanarak t
Arabam.com İlanımda Araç Fotoğrafları Kendiliğinden Siliniyor
25 Şubat 16:171.403
Arabam.com üzerinden kendi aracım olan Chevrolet Cruze 1.6 model aracım için ilan oluşturdum. Ancak yaklaşık 3 gündür ay...nı sorunla uğraşıyorum. İlanım sitede duruyor gibi görünüyor fakat her seferinde eklemiş olduğum araç fotoğrafları kendiliğinden kayboluyor. Resimleri tekrar tekrar yüklüyorum ama
Teslim Edilmeyen Benzin Şamandırası Ve 4.800 TL İade Sorunu
23 Şubat 15:40739
Ateşler Yedek Parça’dan 4 Şubat tarihinde Chevrolet Spark m300 aracım için benzin şamandırası siparişi verdim. Sipariş e...snasında bana parçanın 2–3 gün içinde geleceği söylendi ancak parça 1 hafta geçmesine rağmen gelmedi. Beklemeye devam ettim, 2 hafta olmasına rağmen yine hiçbir şekilde ürün teslim
Chevrolet Ekspertiz Raporu Sonrası Motor Arızası Ve Tazmin Talebi
15 Şubat 00:561.133
14.02.2026'da Otorapor Kırıkkale şubesinde Chevrolet Aveo 1.4 2011 model aracıma full paket ekspertiz yaptırdım ve bu iş...lem için 12.500 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Özellikle boya durumunun benim için çok önemli olmadığını, asıl olarak motorun detaylı şekilde kontrol edilmesini istediğimi öze
1
Şanzıman Arızalı Araçta Açıklanmayan Kusur Ve İade Talebi
12 Şubat 00:381.672
Gebze Otomotiv’in sahibi olarak Arabam.com üzerinden, Günerler Yetkili Bayi’nin ihalesiyle 23.01.2026 tarihinde Chevrole...t Cruze marka bir araç satın aldım. Aracı daha bayinin kapısından çıkmadan önce aracın Akın’ın üzerinden alındığını ve şanzımanında ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Devamında
Kilometre Okunmadığı İddiası Nedeniyle Haksız Ağır Kusur
7 Şubat 23:00448
03.02.2026 tarihinde Chevrolet Kolos marka aracımı Samsun Çarşamba kapalı alan Tüvtürk istasyonunda muayeneye götürdüm. ...Araç muayenesi için 4.700 TL ödedim. Muayene sonucunda, kilometre sisteme ve kağıda okunarak yazıldığı halde, “kilometre okunmuyor” denilerek aracı ağır kusurdan bıraktılar. İlk v
Kabzede Uyum Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
3 Şubat 00:17200
Beretta 92 f ruhsatlı silahım için, güvenilir olduğunu düşünerek polissepeti.com üzerinden 23.12.2025 ve 24.12.2025 tari...hlerinde iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerde koltuk altı kılıfı ve iki adet kabze satın aldım. Toplamda yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Ürünler kısa sürede elime ulaştı, koltu
1
Gönüllü Airbag Değişimi Sonrası Sürekli Uyarı Işığı Ve Servisin İlgisiz Yaklaşımı
2 Şubat 16:161.772
02.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Chevrolet Cruze 2011 model aracımın gönüllü airbag değişimi için Fethiye Opel ...Bakırcılar servisine gittim. Aracımda airbag ile ilgili hiçbir uyarı ışığı yanmazken yeni airbag takıldıktan sonra araç airbag ikaz ışığını yakmaya başladı ve araç bu şekilde taraf
Airbag Geri Çağırma Randevusunda Parça Yokluğu Ve Zaman Kaybı
23 Ocak 13:152.434
Kasım 2025 ayında Opel’in gönüllü airbag geri çağırma kampanyasına katıldım ve bu kapsamda 45 HC 8484 plakalı Chevrolet ...Cruze marka aracım için 23.01.2026 saat 13:30’da, İzmir Gaziemir’de bulunan Kahyaoğulları Opel Yetkili Servisi’nden randevu verildi. Ben şehir dışından geleceğim için 22 Ocak’ta se