Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Chevrolet Logo

Chevrolet

Chevrolet Logo
Chevrolet

AiVarile Marka Karnesi

Chevrolet müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık servis işlem hataları öne çıkıyor; airbag değişimi sonrası ikaz ışığının yandığı veya yanlış teşhis konulduğu belirtiliyor. %21'lik dilimde çözüm taleplerinin 'yarın' denilerek sürekli ertelendiği bildiriliyor. Buna karşın marka 36/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%75) izleniyor.

36/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%75
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%25

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Servis ve İşçilik Hataları

  • Servis işlem hatası: 12 şikayette airbag değişimi sonrası korna bozulması veya yanlış teşhisle gereksiz işlem yapıldığı belirtiliyor.
  • Servis süresi uzun: 2 şikayette onarım sürecinin 90 güne kadar uzadığı ve şase onarımının yetersiz kaldığı aktarılıyor.

İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Sürekli oyalanma: 7 şikayette parça gönderimi veya dönüş yapılması konusunda 'bugün, yarın' denilerek beklendiği bildiriliyor.
  • Talep yanıtsız bırakıldı: 5 şikayette WhatsApp başvurularının ve internet formlarının yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.

Yedek Parça ve Teknik Sorunlar

  • Parça bulunamıyor: 3 şikayette randevu alınmasına rağmen parçanın stokta olmadığı veya 4 hafta beklendiği belirtiliyor.
  • Elektronik-yazılım arızası: 3 şikayette akü bitmesi ve sistemden fotoğrafların kendiliğinden silinmesi durumları raporlanıyor.

Teslimat ve Araç Durumu

  • Boyalı-hasarlı teslim: 2 şikayette araçların ağır kusurlu veya arıza kodları silinmiş şekilde satıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

73 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
7

"Teşekkürler"

Yücel şikayetini yayından kaldırdı

Çekici Görevlisinin Hatalı Müdahalesi 25.000 TL’lik Hasara Sebep Oldu

410

Mobil Asistance Yol Yardım Servis Hizmetleri ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Araç sigortam üzerinden bu f...

Çekici Görevlisinin Hatalı Müdahalesi 25.000 TL’lik Hasara Sebep Oldu

Chevrolet Gizli Masraflar Ve Şeffaf Olmayan İşçilik Faturası

598

Bornova 2. Sanayi’de bulunan Alkaya Opel servisine 2011 model Chevrolet Cruze aracımı motor arızası nedeniyle 15 Temmuz’...

Chevrolet Korna Arızası Ve Servis İlgisizliği Gerekli Hızlı Çözüm

441

Chevrolet Aveo 2012 model aracımın sürücü airbağı geri çağırma kapsamında yaklaşık 3 ay önce Opel Otosay Ankara servisi ...

Öne ÇıkanKonular

Chevrolet Cruze Güvenlik Kampanyası İçin Randevu Alma Sorunu

680

2010 model Chevrolet Cruze aracım için sürücü hava yastığı ve ön fren hortumu ile ilgili ücretsiz güvenlik kampanyası ka...

Fren Parçaları Kargoya Verilmedi, Güvenlik Tehlikede Ve İade Talebi

218

11 Haziran saat 16:59’da Opelcenter üzerinden Chevrolet Lacetti aracım için iki takım fren diski ve iki takım fren balat...

Garajda Hatalı İşçilik Ve Kaba Tutum

940

2025 yılı Aralık ayında Chevrolet Cruze aracımı yağ kaçağı şikayetiyle İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Turan Garaj Oto T...

12.400 TL Haksız Ücret Ve Araç Sorunlu Şekilde Teslim Edildi

1.087

Chevrolet Aveo marka aracımla Bursa Otosansit’te bulunan Asop Özel Servis’e hava akış metresi takılıyken aracın gaz yeme...

12.400 TL Haksız Ücret Ve Araç Sorunlu Şekilde Teslim Edildi

Chevrolet Kalos'ta Yüksek Hızda Direksiyon Titremesi Ve Balans Sorunu

856

Chevrolet Kalos 1.4 SE aracım için Konya’da yaklaşık 2 ay önce 175/65/14 ebadında Waterfall marka lastik aldım. Aracı al...

Arabam.com İlanımda Araç Fotoğrafları Kendiliğinden Siliniyor

1.444

Arabam.com üzerinden kendi aracım olan Chevrolet Cruze 1.6 model aracım için ilan oluşturdum. Ancak yaklaşık 3 gündür ay...

Arabam.com İlanımda Araç Fotoğrafları Kendiliğinden Siliniyor
Arabam.com İlanımda Araç Fotoğrafları Kendiliğinden Siliniyor
Arabam.com İlanımda Araç Fotoğrafları Kendiliğinden Siliniyor