Kısa Sürede Arızalı Spor Aleti Ve Yanıtsız Satıcı İade Talebi

Trendyol üzerinden Trendyol Relax İthalat satıcısından aldığım elektrikli Relax Fit spor aleti 28 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra Nisan ayında cihaz anormal sesler çıkarmaya başladı ve eskisi gibi çalışmamaya başladı.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla ve yetkililerle iletişime geçtim. Ürünü kendilerine gönderdik, ürünle ilgileneceklerini ve işlemi öne aldıklarını söylediler ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir onarım, değişim ya da somut bir işlem yapılmadı. Süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım.

Bu kadar kısa sürede arıza yapan ve gönderdiğimiz halde çözülmeyen ürün için öncelikli talebim ödediğim ücretin iadesi, bu mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.