Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Maydonoz Döner Logo

Maydonoz Döner

Maydonoz Döner Logo
Maydonoz Döner

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay şikayet verisi, Maydonoz Döner tarafında 85/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%61) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%12) ve hediye veya indirim çeki (%12) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personelin kaba tutumlarını, ürünlerdeki yabancı maddeleri ve tüketim sonrası bildirilen zehirlenme belirtilerini aktarıyor.

%98
Yanıt Oranı (406/413)
85/100
Çözüm Başarısı
204Çözülen Şikayet
1saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%61
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%12
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%12
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%7
  • Tamir edildi-arıza giderildi%5

Müşteri Teşekkürleri

  • Rıdvan

    Maydanoz döner Özürlerini ilettiler müşteri hizmetleri yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim

  • Muhammet

    İlgilendiğiniz için teşekkürler

  • Şenay

    Şikayetimle alakalı özenle ilgilenildiğinden dolayı teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel Tutum ve Davranış Sorunları

  • Kaba personel davranışı: 45 şikayette personelin 'iptal et kardeşim' gibi ifadeler kullandığı ve saygısızca davrandığı belirtiliyor.
  • Müşteriyle ilgilenilmemesi: 9 şikayette personelin kendi arasında sohbet ederek müşterileri görmezden geldiği bildiriliyor.

Gıda Güvenliği ve Hijyen Kusurları

  • Üründe yabancı madde: 29 şikayette dürüm içerisinden zımba teli, demir parça, sinek ve jilet benzeri maddeler çıktığı aktarılıyor.
  • Zehirlenme belirtileri: 25 şikayette tüketim sonrası mide bulantısı, kusma ve ishal yaşandığı, hastaneye başvurulduğu belirtiliyor.
  • Bozuk et veya tavuk şüphesi: 9 şikayette ürünlerin içinde çiğ tavuk parçaları tespit edildiği ve mide bulantısı yaşandığı bildiriliyor.
  • Personel hijyen ihlali: 4 şikayette personelin bone kullanmadığı ve yemek hazırlarken öksürdüğü ifade ediliyor.

Ürün Kalitesi ve Hazırlama Hataları

  • Bayat, çiğ veya yanık ürün: 19 şikayette dönerlerin yanık, kuru veya çiğ olduğu, ekmeklerin bayat geldiği belirtiliyor.
  • Yanlış ürün servisi: 15 şikayette et yerine tavuk döner gönderildiği veya alerji notlarına uyulmadığı bildiriliyor.
  • Tat bozukluğu: 13 şikayette ürünlerin aşırı tuzlu, ekşi veya ağır kokulu olduğu aktarılıyor.
  • Küçük porsiyon: 12 şikayette dürüm içlerinin boş olduğu ve gramajın yetersiz olduğu belirtiliyor.

Operasyonel ve Finansal Süreç Sorunları

  • Hatalı tahsilat: 12 şikayette kasa fiyatının kapıdaki fiyattan yüksek olduğu veya haksız ücret alındığı bildiriliyor.
  • Eksik menü içeriği: 12 şikayette içeceklerin unutulduğu veya sosların eksik gönderildiği belirtiliyor.
  • Paket sipariş gecikmesi: 10 şikayette siparişlerin 1 ile 2 saat arasında geciktiği aktarılıyor.
  • Teslim edilmeyen sipariş: 9 şikayette onaylanan siparişlerin teslim edilmeden iptal edildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.758 şikayet
Sonuçlarda ara...

Maydonoz Döner’de Pahalı Tavuk Dürüm Ve Beklenen Lezzet Eksikliği

Maydonoz Döner’in uzun zamandır diğer yerlere göre pahalı olduğunu bildiğim için genelde tercih etmiyordum ancak gece ge...

Siirt Maydonoz Döner Şubesinden Yanmış Ve Lezzetsiz Et Döner Sandviç Şikayeti

3

12.11.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Siirt Maydonoz Döner şubesinden et döner sandviç siparişi verdim. Gelen ürünün...

Siirt Maydonoz Döner Şubesinden Yanmış Ve Lezzetsiz Et Döner Sandviç Şikayeti
Siirt Maydonoz Döner Şubesinden Yanmış Ve Lezzetsiz Et Döner Sandviç Şikayeti
Siirt Maydonoz Döner Şubesinden Yanmış Ve Lezzetsiz Et Döner Sandviç Şikayeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Maydonoz Döner Yiyeceğimizin Eksik Gelmesi İçeceğimizin Bozuk Olması

Maydonoz DönerYiyeceğimizin Eksik Gelmesi İçeceğimizin Bozuk Olması

Profil fotoğrafı
Erkan
Maydonoz Döner Siparişin Hali Ortada!

Maydonoz DönerSiparişin Hali Ortada!

Profil fotoğrafı
Göksel
Maydonoz Döner Çok Kötü Servis!

Maydonoz DönerÇok Kötü Servis!

Profil fotoğrafı
Haydar
Maydonoz Döner Ürün İçinden Kıl Çıkması – Hijyen Sorunu!

Maydonoz DönerÜrün İçinden Kıl Çıkması – Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nisa
Maydonoz Döner İçinden Streç Film Çıktı

Maydonoz Dönerİçinden Streç Film Çıktı

Profil fotoğrafı
Arda
Maydonoz Döner Katmerden Kıl Çıktı

Maydonoz DönerKatmerden Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Diyar

Yapracık Şubesinde Döner Siparişinde Kaşar Eksikliği Ve Gecikme

33

11.11.2026 tarihinde saat 15:14’te Yapracık bölgesine Maydanoz Döner’den sipariş verdim. Siparişim bir saatten uzun süre...

Yapracık Şubesinde Döner Siparişinde Kaşar Eksikliği Ve Gecikme

Maydonoz Döner'de Çiğ Et İçeren Ürün Ve Tam İade Talebi

14

Tokat Merkez Maydonoz Döner’den bugün verdiğimiz dört adetlik siparişte, ürünlerden birinin içinde çiğ, pişmemiş et oldu...

Maydonoz Döner'de Çiğ Et İçeren Ürün Ve Tam İade Talebi

Maydonoz Döner Şubesinde Ödenmeyen Maaş Ve Tehdit İddiaları

18

Giresun Merkez Çıtlakkale Mahallesi i̇nönü Caddesi’nde bulunan Maydonoz Döner şubesinde usta olarak çalışıyordum. 06.07....

Telefonla Sipariş Verirken Personelin Kaba Ve Saygısız Tutumu

17

Maydonoz Döner Altıntaş Aksu şubesini bugün saat 20.38 civarında telefonla arayarak sipariş vermek istedim. Ancak telefo...

Maydanoz Döner'de Kemik Bulunması Ve Çalışanların İlgisiz Yaklaşımı

14

8 Kasım Pazar günü saat 19.45 civarında Bolu Highway AVM’de bulunan Maydanoz Döner şubesinde yemek yerken, dönerimden al...

Maydanoz Döner'de Kemik Bulunması Ve Çalışanların İlgisiz Yaklaşımı

Öne ÇıkanKonular

Maydonoz Döner'de Lavaş İçinde Saç Bulunması Ve Hijyen Denetimi Talebi

24

6 Kasım 2026 Cuma günü saat 14.16 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Mahallesi’indeki Mayd...

Bayat Dürüm Ürünü Sağlık Riski Oluşturdu

73

4 Kasım 2026 tarihinde saat 01:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner Ümraniye Çarşı şubesinden tavuk dürüm m...

Uber Eats (Trendyol GO)'da Yanlış Döner Gönderimi Ve İade Reddi

33

02 Kasım 2026 tarihinde saat 21:13’te Uber Eats (Trendyol GO üzerinden) ile Maydonoz Döner (Kayışdağı) restoranından 117...

Çözüldü

Migros Maydonoz Döner Şubesinde Tavuk Dürümlerinden Gıda Zehirlenmesi Şikayeti

113

"Habibe Hanım adına ayrıca teşekkür ederim beni restorana davet ettikleri içinde ince düşüncesi için teşekkür ederim bütün ekibe teşekkür ederim yaşanılan durumun hassasiyetinin bilincinde olduğunuz🙏🏻"

31.10.2026 tarihinde saat 18:54’te Migros üzerinden Gebze Darıca Fevziçakma...

Çözüldü

Turşusuz Döner Siparişi: Söz Verilen İstek Karşılanmadı

44

"Teşekkür ederim Gökhan Çetin beye ve Emine hanıma şikayetimi dikkate aldıkları için"

29 Ekim saat 01.05 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Sincan’daki Mayda...

Plastik Kokulu Ve Çiğ Et İskenderde Kalite Ve Hijyen İhlali

33

29 Ekim 2026 saat 21.00 civarında Trendyol üzerinden Maydonoz Döner şubesinden paket olarak et iskender siparişi verdim....

Plastik Kokulu Ve Çiğ Et İskenderde Kalite Ve Hijyen İhlali
Plastik Kokulu Ve Çiğ Et İskenderde Kalite Ve Hijyen İhlali
Plastik Kokulu Ve Çiğ Et İskenderde Kalite Ve Hijyen İhlali
Plastik Kokulu Ve Çiğ Et İskenderde Kalite Ve Hijyen İhlali
+3

Marka Profili

Maydonoz Döner 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Marka Karnesini Gör

İletişim