to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle Demetlale şubesine bağlı olarak Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Gardrops uygulaması üzerinden satışını yaptığım ve web sipariş kodu 101445627 olan ürünümün kargosu, 27.01.2026 tarihinde teslim edilecek görünürken kayboldu ve alıcıya hiç ulaşmadı. Kargo taki...
09 Mart 2026 tarihinde Vatkalı firmasının internet sitesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin küçük olduğunu gördüğüm için 13 Mart’ta bir büyük bedenle değiştirilmek üzere iade ettim ve ürün 14 Mart’ta firmanın eline ulaştı. Bu tarihten sonra tarafıma hiçbir şekilde b...
"N11 e ve Grundig markasına teşekkürlerimi sunuyorum oğlumun İptal etmiş olduğu ürün parası hesabımıza geri iade edildiği halde, ürün kargolanıp evimize gelmişti bizim bilgimiz dışında olarak. Zan altında kalacaktı oğlum sorunumu çözememiş olsalardı bu markalar ertesi gün hemen çözdüler teşekkürler."
Geçtiğimiz yıl Columbia’nın kendi internet sitesinden satın aldığım Crestwood Waterproof model outdoor ayakkabı, tamamen amacına uygun ve normal kullanım şartlarında kullandığım halde çok kısa bir sürede, yaklaşık 6–7 ay içinde ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının burun kısmında açılmalar, dikişl...
Samsun Piazza Avm’deki Suwen mağazasından sh26257628 ürün kodlu comfy sweat ürünü satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladım ancak yaklaşık 2 ay içinde ciddi şekilde tüylenme sorunu oluştu ve ürünün görüntüsü ilk günkü halinden tamamen uzaklaştı. Ürünü bu sorun nedeniyle mağazaya teslim ...
Galler Giyim isimli firmadan Instagram üzerinden 4 adet erkek pantolonu siparişi verdim. Sipariş sırasında hem beden hem de renkleri özellikle belirttim. Ancak 04.02.2026 tarihinde Bursa Mudanya’da Sürat Kargo ile gelen paketi kapıda ödeme yaparak teslim aldığımda, içinden çok küçük bedenlerde ve fa...
Trendyol üzerinden #10643768417 numaralı siparişimle Kiwi khb4440 blender seti satın aldım. Ürüne 984 TL, ayrıca Trendyol’dan 140 TL karşılığında 3 yıllık ek garanti de aldım. Ürünün kutusundan kendi garanti belgem çıktı, ancak Trendyol ve satıcıyla yazışmalarım sırasında bana kendi garanti belgem y...
08.04.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasından Philips 5000 serisi sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürünün üzerinde sinek kaydı tıraş ibaresi yer almasına rağmen ilk kullanımda bile birçok bölgede sakal bıraktı ve beklentimi kesinlikle karşılamadı. İlk kullanımımda özellikle çe...
A101 Ekstra üzerinden online sipariş vererek 1799 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında ayakkabının sağ tekinin renginin farklı olduğunu gördüm. Kusurlu ürün gönderildiği için 25.03.2026 tarihinde iade işlemi başlattım ve ürün 27.03.2026 tarihinde firma depolarına ...
Saat & Saat online mağazasından Guess kadın saati aldık. Ürünü daha sonra iade için gönderdim ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram #ss1000489002, iade kodum ise 123371379298849’dur. Erkek arkadaşım tarafından alınan bu ürünle ilgili iade s...
Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından Yataş Young Energy-B Roll Pack Pocket Yaylı Tek Kişilik Yatak 90X200 cm siparişi verdim. Ürün vakumlu rulo şeklinde geldi, açtığımda yatağın ölçüsünün doğru olmadığını fark ettim. Sipariş verdiğim ürün 90X200 olmasına rağmen bana gelen yatak 90X190 ölçülerind...
Rexona Clinical Protection deodorantı yaklaşık bir ay önce Watsons ya da Gratis mağazalarından aldım. Aynı seriden iki ürünümde de, şişeler henüz yarısına bile gelmemişken sıkma mekanizması bozuldu ve ürünü kullanamaz hale geldim. İki ürün için toplamda yaklaşık 600–700 TL ödediğim para resmen çöpe ...
N11 üzerinden Media Markt satıcısından iki ayrı siparişle satın aldığım LG 65 inç televizyonlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 70226091 ve 70224844 numaralı siparişlerimi 29 ve 30 Mart 2026 tarihlerinde oluşturdum. Bu siparişlerden birini iade ettim ve ürün Ceva firmasına 1126579467422...
"Sorun mağaza personeli tarafından çözüldü teşekkür ediyorum."
Lockhigh Studios’un internet sitesinden yaklaşık 2–3 hafta önce bir adet Henley shirt satın aldım. Sipariş numaram 1197. Ürünü özellikle çekme yapmasın diye, etiketteki talimata uyarak 30 derecede ve sadece 12 dakika yıkadım. Buna rağmen kıyafet alttan en az 3–4 cm kısaldı. İlk yıkamada bu kadar be...
08.04.2026 tarihinde Konya Real Watsons mağazasından Love My Glow çift fazlı Micellar makyaj temizleme suyu satın aldım. Ürünü aynı gün genel yüz ve göz makyajımı temizlemek için kullandığımda gözlerimde ciddi batma, göz altlarımda gerginlik ve yoğun bir kızarıklık yaşadım. Şu an göz çevrem kıpkırmı...
Trendyol üzerinden “Evimde Bambaşka” satıcısından verdiğim #11045377885 numaralı siparişimde toplam 4 adet kırlent satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 4’ünü de tek seferde, aynı kargo paketi içerisinde iade ettim. Ancak sistemde yalnızca 1 ürün iade edilmiş gibi işlem yapılmış, diğer 3 ürünün ia...
Bugün BİM’den yaklaşık 75 TL tutarında basmati pirinç satın aldım. Ürünü alırken üretim yeri detayını fark etmemişim, eve geldiğimde paketi açıp incelediğimde Hindistan’da üretildiğini gördüm. Sadece paketi açıp içini kontrol ettim, ürünü hiç kullanmadım ve fişim de hâlâ duruyor. Ürünün üretim yeri...
16 Eylül 2025’te N11 üzerinden bir nevresim takımı siparişi verdim. Kargo geldiğinde adreste olmadığım için ürünü teslim alamadım ve ürün kargo tarafından tekrar göndericiye iade edildi. Ben de bu süreçten sonra ücret iadesi yapılacağını düşünerek bekledim. Nisan 2026’da N11’den yeni bir alışveriş ...
Yıllardır Mavi müşterisiyim ve ürünlerin nasıl yıkanması gerektiğini bilen, bakımına özen gösteren biriyim. Mart ayının başında Van Cumhuriyet Caddesi...
08.04.2026 tarihinde BİM’den mascho hurmalı çikolata ürünü satın aldım. Paketi açtığımda kutunun birden fazla boş palet olduğunu gördüm. Durumu BİM çalışanlarına iletmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sorunum çözülmedi. Mascho’dan ve ilgili BİM şubesinden, boş çıkan bu ürün için d...
09.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Orion İstanbul adlı satıcıdan Alpsmart as515 Android 12 TV Minibox uydu alıcısı satın aldım. Ürün bana iki kez arızalı olarak gönderildi. Cihaz açılmıyor, ekranda dönüp kalıyor ve ekran çizgili bir hal alıyor, yani ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Y...
Son Şikayetler