ürün iadesi

31 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden saç boyası siparişi verdim. Siparişim 1 Nisan 2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Trendyol Express ve günlerdir ne ürün teslim edildi ne de akıbeti hakkında açık ve net bir bilgi paylaşılmadı. Trendyol Express i...

31 Mart 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden Robo 2500 watt yüksek basınçlı buharlı temizleyici satın aldım. Ürün elime ulaştığında buhar makinesinin kullanılmış olduğunu, parçalarında kullanım izleri bulunduğunu gördüm ve parçaların fotoğraflarını da çektim. Durumu kendilerine ilettiğimd...

Cepte Şok üzerinden satın aldığım Kiwi kpb-4401 şarjlı spor blender, ürün tanıtımında vaat edilen parçalama performansını kesinlikle karşılamıyor. Ürünü teslim aldığım gün İzmir Egekent 2 şubesinden aldıktan sonra denedim ve en yumuşak meyveleri bile (muz, Çilek) parçalamakta zorlandığını, motor güc...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 09:30 civarında İzmir Konak Gümrük A101 şubesinden dondurulmuş patates aldık. Ürünü çocuk yanlış marka aldığı için, üzerinden yarım saat bile geçmeden aynı şubeye geri götürüp iade etmek istedik. İade talebimizi ilettiğimizde mağaza müdürü, dondurulmuş ürünü iade alamay...

27.02.2026 tarihinde 5fil.com üzerinden iki adet Moncler mont satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra kumaş kalitesi, dikiş hataları ve montlardan birinin iç kısmının kesilmiş olması gibi ciddi sorunlar fark ettim. Bu detaylar, ürünlerin orijinal olmadığından şüphelenmeme neden oldu. Durumu sit...

+2

03.04.2026 tarihinde Isparta Merkez Vatan Bilgisayar şubesine bilgisayar almak için gittim. Mağazada sadece Türkiye’de kullanımı en az olan kartlardan biri olan Halkbank Paraf ile anlaşmalı olduklarını öğrendim. Kendi kartlarımla alışveriş yapamayınca mecburen Paraf Kart’a başvuruda bulundum ve kart...

Zeiss myocare 1.50 duravision Platinum uv cam aldım 12yaşındaki oğluma camın üzerinde bulunan halkalardan dolayı sadece önünü görüyor yan tarafları bulanık görüyor hayat kalitesini etkiliyor bu kadar pahalı bir ürün nasıl böyle bir ürün üretiyor param çöpe mi gitti mağduriyetimin giderilip para iade...

A101 marketten satın aldığım Kiwi marka çay makinesini ilk kullanımımda, 11 Nisan 2026 tarihinde çalıştırdığımda su kaynarken bir anda “çat” diye bir ses geldi ve ürünün alt kısmı çatladı. Ürün daha ilk kullanımda arıza yaptığı için ciddi bir güven sorunu yaşadım. Ürünün faturası halen elimde bulun...

08.04.2026 tarihinde eda uzunlar tekstil ticaret limited ŞİRKETİ’nden aldığım ürünü kargodan teslim aldıktan bir gün sonra, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği, sadec...

Güvenilir olur diye satıcısı bizzat Hepsiburada olan ürünü tercih ettim. 12.499 TL ödeyerek Samsung Odyssey g5 g50F monitör aldım. Ürün iki adet ölü pikselle geldi. Kusurlu ürün gönderen de Hepsiburada, değişim talebimi yönetemeyen de Hepsiburada. Başından beri tek söylediğim şey “para iadesi değil...

JBL Tune Flex 2 model kulaklığı yaklaşık 1 ay önce Antalya Mall of Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazı ilk aldığımdan beri dış ortamda görüşme yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle güneş gördüğü zaman ve rüzgarlı havalarda kulaklık kendi kendine görüşmeyi sonlandırıyor, bağlantıy...

Google arama sonuçlarında orijinal siteyle birebir aynı görünen sahte bir “Pirantech” sitesine yönlendirildim. Site tamamen gerçek gibi durduğu için e‑ticaret ödemesi olarak 2.749 TL’yi EFT yoluyla verilen IBAN hesabına gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de iade alabildim. Sit...

19 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır firmasının internet sitesinden New Balance 408 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı 4–5 ay olmasına rağmen, üstelik her gün giymemiş olmama karşın ayakkabının iç kısmı kısa sürede dökülmeye ve ciddi şekilde yıpranmaya başladı. Daha önce hiçbir ayakkabım bu k...

Beymen Club internet sitesinden aldığım iki üründe çok kısa sürede ciddi sorun yaşadım. Gömleklerden biri ilk kez giydiğim gün, henüz yaklaşık 2 saat olmuşken düğme kenarından yaklaşık 10 cm kadar yırtıldı. Diğer üründe ise ilk yıkamada belirgin bir renk atması problemi oluştu. İki ürün için toplamd...

Trendyol üzerinden Nehir Mağazacılık satıcısından aldığım fincan takımı daha ilk yıkamada renk attı. Bunun üzerine değişim talep ettim, ancak gönderilen ürün defolu geldi. İkinci kez tekrar değişim yapıldı, bu sefer de yine defolu ürün gönderildi. Üçüncü kez gönderilen üründe ise hem defo vardı hem ...

+1

Ocak 2026 da Ankara Cebeci Arçelik bayisinden Arçelik 9120MP og 9 kg çamaşır makinesini satın aldım. Şubat 2026’dan itibaren makinede ilk olarak sıkmayı bitirmeme, program sonunda 3–4 kez başa dönme sorunu yaşamaya başladım. Bu süreçte yetkili servis 3 kez eve geldi ve her defasında “sorun yok” diy...

6 Nisan’da Isparta Keçiborlu’daki arkadaşıma çiçek göndermek için internette yaptığım aramada karşıma çıkan, sites.google.com uzantılı bir sayfa üzerinden sipariş verdim. Sayfada belirtilen IBAN olan TR02********************58 numaralı hesaba, Paytr Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Aracılığıy...

Trendyol üzerinden Pandora markalı bir kolye satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar kısa bir süre kullandım ve kolye belirgin şekilde kararma yaptı. 5.800 TL civarında ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede kararması hem kalite açısından hem de verilen paraya göre kabul edilebilir bi...

08.04.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık Kırlangıç Macrocenter mağazasından Raffaello aldım. Ürünün son kullanma tarihine yaklaşık bir ay kalmış görünmesine rağmen, tadı ve dokusu o kadar bayattı ki normal bir ürünle uzaktan yakından alakası yoktu. Macrocenter gibi kurumsal bir markanın son tüketim t...

9 Nisan 2026 sabahı kahvaltı için Çanakkale Ezine’deki A101 marketten aldığımız Feast marka dondurulmuş patatesi pişirdiğimizde üründen inanılmaz derecede kötü bir koku geldi. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen patateslerin rengi koyu sarıydı, tadında da gariplik vardı. Paketin üzer...