to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ayakkabı İadesi Ve Geciken Para İadesi
Limited Sneakers platformu üzerinden 5 Mayıs tarihinde Shopier aracılığıyla 3.189 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim ve ürün 7 Mayıs’ta Ankara’daki adresime DHL kargo ile teslim edildi. Ancak gönderilen ayakkabı yanlış olduğu için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve yönlendirdikleri anlaşmalı kargo firmasıyla ürünü 12 Mayıs’ta kendilerine iade gönderdim.
Ürün ellerine ulaştıktan sonra bana yazılı olarak 1–7 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağını bildirdiler. Buna rağmen üzerinden 12 iş günü geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Firmadan, yanlış gönderilen ürün için taahhüt ettikleri gibi 3.189 TL tutarındaki kredi kartı ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 5 Mayıs'ta verdim, 7 Mayıs'ta yanlış ayakkabı teslim edildi, 12 Mayıs'ta iade ettim ancak 12 iş gününden sonra hâlâ iade almadım ve marka benimle hiç iletişime geçmedi. Ücret iadesi talep ediyorum.
