to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım tarihinde Zera Kamp üzerinden Instagram aracılığıyla palet soba ve yakıt siparişi verdim. 5176 numaralı bu siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde firmayı iki kez aradım, her aradığımda ertesi gün kargoya verileceği söylendi ancak verilen sözle...
16 Kasım’da Zerakamp üzerinden pelet soba ve pelet yakıtı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Siparişime ait numara 4888’dir. Bu süreçte firmaya iki defa mail attım, sadece bir kez dönüş yapıldı. 23 Kasım’da bana ürünlerin hafta içinde kargoya ve...
"Sorun çözüldü iletişime geçildi"
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
Zerakamp üzerinden 29 Kasım Cumartesi günü pelet soba ve 15 kg doğal pelet siparişi verdim. Sipariş kodum #5076, ödemeyi de kredi kartıyla toplam 3.097 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
15 Kasım’da Zera Kamp adlı firmadan Sakarya Erenler’de bulunan Erenler Mahallesi Güney Mobilyacılar Sitesi 1288. Sokak No:35 adresli iş yerleri üzerinden füze tipi soba siparişi verdim. 4796 numaralı bu sipariş için ödemeniz alındı bilgisi gelmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın ürün ta...
"Teşekkürler"
Zerakamp üzerinden 18 Kasım tarihinde dekoratif pelet soba siparişi verdim. Ürün için kapıda ödeme şeklinde anlaşmamıza rağmen, aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. Hem Zerakamp’a ait iki farklı telefonu da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara ba...
13.11.2015 tarihinde Instagram üzerinden zerakamp firmasından peletli soba siparişi verdim ve 3.097,00 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Sipariş işlem numaram: p176302990754413736646154200122. Sipariş kodum,4630. Ancak firma hakkında çok sayıda olumsuz şikayet olduğunu fark ettiğim için ürünü almaktan ...
13 Kasım 2025 tarihinde Zerakamp’tan mini pelet sobası siparişi verdim (#4681) ve 2.699 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra Instagram üzerinden iade olup olmadığını sordum, iade yapılmadığını belirttiler. Bunun üzerine, siparişim kargoya verilmeden iptal edilmesini ve üc...
12.10.2025 tarihinde Zerakamp firmasından Ahşap Mangallı Masa sipariş verdim. Gelen ürün kalitesi çok kötüydü ayakları doğru düzgün takılmadı, mangal haznesi küçük geldi ortandan yere düşüyor, birleştirme yarlerinde bez parçası kullanmışlar. İade etmek istedim muhatap bulamıyorum yazdıklarıma hiçbir...
"Geç kargo yapılmasının sebebi cam akşamındaki ürün tedarikinin gecikmesi sebebiyle kargolar geç yollanmış ürünüm geldi sorunsuz kullanıyorum"
"Teşekkür ediyorum"
22 Ekim tarihinde Zerakamp Instagram hesabı üzerinden 2900 TL tutarında pelet soba siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş...
"Mağduriyetim geç de olsa giderildi sorunsuz kullanıyorum."
"Teşekkür ederim"
23 Ekim’de Zerakamp’ın kendi internet sitesi üzerinden Ç*** A**** adına yaklaşık 3200 TL tutarında, kapıda ödeme seçeneğiyle bir pelet soba siparişi v...
"Sorun çözüldü"
19.10.2025 tarihinde Zerakamp’ın kendi web sitesi üzerinden #3330 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine yaklaşık bir hafta ö...
26.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden Zerakamp işletmesinden ortası mangallı masa satın aldım. Sipariş numaram 2011 ve toplam da kargo dahil 2.605 TL ödeme yaptım. Ürün 01.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak tanıtım videosunda gösterilen mangal rengi gri ve yanında taşıma çantası olduğu belirt...
Zerakamp’tan yaklaşık 3 hafta önce 2200 TL ödeyerek mangallı masa siparişi verdim ve ürün Bursa’daki adresime teslim edildi. Ancak teslim edilen üründe masa ayağı eksikti. Eksik parçanın gönderilmesi için Zerakamp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ala...
