Sipariş Gönderilmedi İade Bekliyor Ve İletişim Kapandı

Bayramdan önce Meysaadesign adlı internet sitesinden 1.999 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürün bayrama kadar gelir düşüncesiyle alışveriş yaptım ancak ürün hiç elime ulaşmadı, kargoya bile verilmedi.

20.05.2026 tarihinde firma ile görüşerek ürünü iptal edip iade talebinde bulundum. Bana 1 ila 14 gün içerisinde ücret iademin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir iade geçmedi, defalarca kontrol ettim.

Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmak istedim, telefonları açmıyorlar. WhatsApp üzerinden yazdım, cevap alamadım. Sadece Instagram’dan sınırlı şekilde yanıt veriyorlardı, şu anda ise Instagram dahil tüm sosyal medya hesaplarından engellenmiş durumdayım. Sipariş numaram 775JH9785P’dir.

Ürün hiç gönderilmediği halde paramın iadesi yapılmaması ve iletişim kanallarının kapatılması sebebiyle çok mağdur oldum ve büyük pişmanlık yaşıyorum. Ödenen 1.999 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.