İade Talebime Yanıt Vermeyen Papatyambaby

Papatyambaby’den bebeğime bayram için bir takım satın aldım. Siparişimi 18.05.2026 tarihinde online olarak verdim, ürün 20.06’da teslim edildi ancak beden olarak büyük geldiği için aynı gün iade talebinde bulundum. Ürünün ilanında iade olduğu yazdığı için bu hakkımı kullanmak istedim.

İade talebimi WhatsApp hattından, Instagram üzerinden ve e-posta yoluyla iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firma dönüş yapmadığı için ürünü de kargoya veremedim ve hala bende duruyor. Bu süreçte 789,80 TL’yi kargoyla birlikte kredi kartıyla ödemiş bulunuyorum ve ortada ne bir iade süreci ne de bilgilendirme var.

Ürün iadesi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamasını ve mağdur bırakılmamı kabul etmiyorum. Ürünü iade etmek istiyorum