Teslim Edilmeyen Masaj Koltuğu Ve Fiyat Artışı

Kuşadası Jysk mağazasından 5 Nisan tarihinde vonsıld açık gri masaj koltuğu satın aldım. Ürünü nakit olarak 20.000 TL ödedim ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen masaj koltuğu hala teslim edilmedi. Ürünü aldığım dönemde fiyatı 20.000 TL iken şu an aynı ürünün 42.000 TL olduğunu görüyorum.

Bu süreçte ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabildim. Mağazanın telefonu bulunmuyor, müşteri hizmetleri ise yaklaşık 45–50 gündür hizmet vermiyor, çevrim içi sohbet bölümü sürekli çevrim dışı görünüyor. Defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem ödediğim paranın karşılığını alamadım hem de kampanyalı dönemden faydalanma hakkımı fiilen kaybettim. Masaj koltuğumun bir an önce satın aldığım tarihteki şart ve fiyattan tarafıma teslim edilmesini, eğer para iadesi yapılacaksa da güncel ürün tutarı üzerinden iade yapılmasını talep ediyorum.