"Sorunumuz çözüldü. İlginiz için teşekkür ederiz."
Uğur Soğutma uğur marka
525 şikayet
"Teşekkürler"
Uğur Derin Dondurucu Pas Olması
Uğur marka udd 566 t D/S model derin dondurucuyu Siirt Kurtalan Kayabağlar Beldesi’nden aldım. Ürünü aldıktan kısa süre ...sonra iç kısımda pas oluştu ve bu durum neredeyse ilk günden beri devam ediyor. Ürünün 07.06.20230 tarihine kadar garantisinin bulunmasına rağmen paslanma sorunu giderek arttı ve g


Uğur Marka Reyon Dolabının Dondurmaları Eritmesi Ve Servis Gecikmesi
Manisa’da dondurma işi yapıyorum ve iş yerim için Uğur marka 12 gözlü reyon dolabı satın aldım. Dolabı aldıktan yaklaşık... 10 gün sonra dolap dondurmaları eritmeye başladı ve ürünlerimi koruyamaz hale geldim. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servise ulaşmaya çalıştım, defalarca aramama rağmen (yakla



Garanti Kapsamındaki Derin Dondurucu Motoru Yandı, Değişim Reddedildi
Uğur marka ued 380 dgt model derin dondurucuyu yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken 6... Temmuz Pazartesi günü cihaz arıza yaptı. Bunun üzerine yetkili servise arıza kaydı açtım ancak bir hafta boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uzun bekleyişten sonra gelen


Uğur Markalı Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü, Su Sızıntısı Ve Kirli Çıkarma
Uğur marka UCM31214B101 model 12 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri hiçbir şekilde verim alamıyorum. Makineyi ilk... günden itibaren defalarca denememe rağmen sorunlar hiç düzelmedi ve artık ciddi anlamda mağdur oldum. Pamuklu programında sıkma esnasında her yıkamada çok yüksek bir gürültü oluş
Uğur Derin Dondurucu Motorundan Su Sızması Ve Yanıltıcı Servis Raporu Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Kullanmakta olduğum Uğur marka derin dondurucumun motor bölümünün alt kısmından belirli aralıklarla su sızıntısı meydana... geliyor. Bu sızıntı her zaman olmadığı için her kontrolde görülemiyor ancak cihazın altından su geldiğini açıkça gösteren bir video kaydım bulunuyor. Batman’daki yetkili servisi

Uğur Buzdolabım Yaklaşık 20 Gündür Soğutmuyor ve Çalışmıyor
Uğur marka nofrost buzdolabım yaklaşık 20 gündür soğutmuyor ve çalışmıyor. Ürünü kullanamaz hale geldim ve tüm gıdalarım... bozuldu. Sorun üzerine yetkili servise başvurdum, servis eve gelip inceledi ancak sorunu yerinde gideremediği için buzdolabını alıp götürdü. Herhangi bir servis fişi veya teslim
Uğur Set Üstü Ocakta Gaz Kaçağı Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmaması
Uğur marka set üstü ocağı 31.12.2024 tarihinde Aydınlar Ticaret isimli firmadan satın aldım. Ürünün garanti süresi devam... ederken ocağın gaz kaçırdığını geç de olsa fark ettim. Aslında ocak ilk bağlandığında da kaçak var gibi bir durum vardı ancak o aşamada resmi bir tespit yapılmadı. Şüphelerim art
Garanti Süresi Montaj Tarihine Göre Başlatılmadığı İçin Şikayet
2024 yılında Uğur marka duvar tipi inverter split klimayı nakit olarak satın aldım ancak o tarihte mevcut olarak ikamet ...ettiğim evden taşınacağımdan montaj yaptırmadım. Klimanın montajını son olarak taşındığım eve 04.06.2026 tarihinde yaptırdım. Buna rağmen garanti süresinin montaj tarihinden değil,
Öne ÇıkanKonular
Derin Dondurucunun Gaz Kaçırması Ve Gıda Ziyanı İçin Tazminat Talebi
Uğur marka sıfır derin dondurucu satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra alt rafların dondurmadığını fark ettik.... Yetkili servis incelemesinde ürünün fabrikadan hatalı çıktığı, gaz kaçırdığı söylendi. Yaklaşık 1,5 aydır kullandığımız bu ürün nedeniyle derin dondurucuda muhafaza ettiğimiz yak
Uğur Marka Derin Dondurucu Garanti Süresinde Kullanıcı Hatası İddiasına Rağmen Değişim Talebi
Uğur marka sandık tipi derin dondurucumuz yaklaşık 1 ay önce, 06.10.2026 tarihinde bozuldu ve artık soğutmamaya başladı.... Ürünün garanti süresi hâlâ devam ettiği için durumu yetkili servise bildirdik. Evimize gelen servis görevlileri, yaşça genç, lise öğrencisi olduklarını beyan eden kişilerdi ve me
Uğur Dondurucu Su Akıtmış!
24 Haziran’da aldığım Uğur marka dikey derin dondurucu, servis tarafından kurulup montajı yapıldı ve odada parkenin üzer...ine yerleştirildi. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra cihazın arka kısmından kaynaklı olduğunu düşündüğüm şekilde altına su akmış ve parkelerim komple şişmiş durumda. Dolabın alt
Uğur Soğutma Dondurucumuzun Kapağını Ayıran Plastik Parça Yaklaşık İki Hafta Önce Kırıldı
"Sıdıka Hanım'a yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
Uğur marka udf 6 slnfı model derin dondurucumuzun kapağını ayıran plastik parça yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Bu parç...anın oldukça zayıf bir plastik yapıda olması nedeniyle kapı kolu artık düzgün çalışmıyor ve cihazı bu haliyle kullanamıyoruz. Ürünü alalı uzun zaman olduğu için garantisi çoktan b
Uğur Derin Dondurucu Değişim Sorunu!
Uğur marka uudd 530 model derin dondurucuyu yaklaşık iki yıl önce Kocaeli’nde aldım. Cihaz geçen kıştan bu yana iki kez ...arıza verdi. Hem soğutmama hem de su akıtma sorunu yaşandı ve bu arızalar nedeniyle yaklaşık 10.000 TL değerinde donmuş gıdamız çöpe gitmek zorunda kaldı. Ürünün yedi yıl garantis
Uğur Su Sebili Damacana Yuvası Bozuldu, Yedek Parça Temini Sağlanamıyor
Yaklaşık 2–3 yıl önce N11 üzerinden Uğur marka 220101000000 model su sebili... satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce cihazın damacana yuvası kırıldı. Ürünü ald

Uğur Derin Dondurucumda Patlama Sesi Ve Ürün Değişimi İsteği
Kasım ayında satın aldığım Uğur marka sandık tipi dijital göstergeli derin dondurucuyu yaklaşık üç ay önce kullanmaya ba...şladım. Dolabın motoru çalışmaya başladığında evin içinde yüksek bir şekilde gazoz ya da şampanya açma sesi gibi “pat” diye bir patlama sesi geliyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor

Uğur Derin Dondurucunun Kapak Parçası Zayıf, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
"Teşekkürler Uğur derin dondurucu, çok kısa sürede çözüme ulaştık, parça yerine takıldı."



Uğur Ankastre Aspiratörün Kendiliğinden Açılma Sorunu Garanti Kapsamında Değerlendirilmeli
Uğur marka ankastre setimde bulunan aspiratörde bir süredir kendi kendine çalışıp durma sorunu yaşıyorum. Cihaz, benim h...erhangi bir müdahalem olmadan aniden devreye girip kapanıyor ve bu durum hem güvenlik açısından tedirgin edici hem de kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Servise başvurduğum

Garanti Kapsamında Kapı Kolu Değişimi Talebi
"Arayıp sorunu çözdüler. Çok teşekkür ederim 🙏 değerli Uğur ailesine"

Uğur Derin Dondurucu Arızası
Uğur marka 7246 dtk nf model, garanti kapsamında olan derin dondurucum soğutmayı tamamen durdurdu. Cumartesi günü saat 1...7.00 civarında Uğur servisini arayarak kayıt oluşturdum, ürünlerin erimeye başladığını özellikle belirttim ve aciliyet istedim. Bana pazartesi sabahına servis kaydı oluşturulduğu v
Yetkili serviste yüksek fiyat ve fatura şikayeti
Uğur marka ued 7266 dtk model derin dondurucumun garantisi bittikten sonra termostat kartı arızası meydana geldi. 06.07....2026 tarihinde İzmir Bornova Mevlana Mahallesi bölgesine hizmet veren özde ticaret H**** T********* yetkili servisi tarafından termostat kartı değişimi yapıldı ve bu işlem için ben
Uğur Soğutma Günlük Kullanımımı Ciddi Şekilde Zorlaştırıyor
"Hızlı şekilde ilgilenildi sorunun çözülmesi için gerekeni yapacaklarını söylediler teşekkürler"


Uğur Soğutma Derin Dondurucu Çalışmaması
Uğur marka ued 7238 model derin dondurucuyu yaklaşık 8 ay önce aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. 03.07.2026 ...tarihinde saat 17:40 civarında eve geldiğimde derin dondurucunun içindeki tüm gıdaların çözüldüğünü, her yerin su olduğunu ve etlerin tamamen çözülüp kanlarının aktığını gördüm. Ci
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















