to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım, garanti kapsamında tamir için teknik servisin bilgilendirileceğini ve ücretsiz parça değişimi yapılacağı söylendi. Teşekkürler"
"Uğur Soğutma Markası beni şaşırtmadı. İlgi ve alakanız için ve Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet için teşekkürler."
Uğur ued 7246 dtk nf D/S A+ dikey derin dondurucunun kapı kolunda ciddi bir tasarım ve malzeme sorunu yaşıyorum. Mekaniz...malı olarak tasarlanan kapı kolu o kadar hassas ki, şimdiye kadar kapağı kırılmasın diye özellikle kolu zorlamadan, kapağı tutarak açmaya çalışıyorduk. Buna rağmen geçen gün derin
2018 yılı sonu itibari ile aldığımız Uğur ued 7246 dtk nf D/S a+ dikey derin dondurucu kapı kolu kesinlikle malzeme kayn...aklı olduğunu düşündüğüm hata sebebiyle kırıldı. Daha önce kapı kolunun mekanizması kırıldı ve kendi imkanlarım ile uydurdum ve yaptım. Lakin mekanizmalı olarak tasarlanan kapı kol
Uğur ued 7246 dtk nf d/s a+ dikey derin dondurucu kapı kolu malzeme kaynaklı hata sebebiyle kırıldı. 2020 yılından beri ...sorunsuz kullanmaktayız. Fakat mekanizmalı olarak tasarlanan kapı kolu o kadar sıkıntılı ki dolabın kapağını tutmadan açıyorduk kırılmasın diye. Fakat geçen gün kapı kolunu kullana
Uğur ued 7246 dtk nf d/s a+ dikey derin dondurucu kapı kolu malzeme kaynakl...ı hata sebebiyle kırıldı. 2020 yılından beri sorunsuz kullanmaktayız. Fakat
"Uğur firmasının ürünlerini severek kullanıyoruz, başka bir ürün alacak olur isek kesinlikle alırım. Sorun yaşandı bu her zaman hangi firma ürünü olursa olsun kaçınılmaz yaşanabilir. Sonuçta Allah yapısı değil. Bizim sorunumuz bu ürün kokusundan dolayı kullanılamaz durumda ve değişimini istemememizdi. Teşekkür ederiz."
"Müşteri temsilcisi Nur hanım tarafından sorunum çözüldü ve servis kapı kolunun değişimini ücretsiz sağladı. Çok teşekkür ederim."
Uğur marka UED7246 model derin dondurucumun kapı kolunun açılırken kırılması üzerine servisle iletişime geçtim. Servis, ...kırılmanın kullanıcı kaynaklı olduğunu belirterek ücretli değişim yapılacağını söyledi. Ancak ben, normal kullanım sırasında nasıl böyle bir sorunla karşılaşabileceğimi anlamıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Genişlik | 595 mm |
| Yükseklik | 1722 mm |
| İç Hacim | 227 lt |
| Kapı Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | A+ |
| Hızlı Dondurma | 1 |
| Kullanım Biçimi | Dikey |
| Çekmece Sayısı | 7 |
| Gürültü Düzeyi | 42 dB |
| Dondurma Kapasitesi | 15 kg |
