to read complaints and reviews, or file yours.Uğur marka ued 8273 model derin dondurucuyu 16.12.2024 tarihinde Erzurum Aykarsan bayisinden aldım. Ürünü uzun süre akti...f kullanmadığım için başta fark edemedim ancak dolabın yeterince soğutmadığını sonradan anladım. Yaklaşık 1 yıldır bu soğutmama sorunu devam etti. Yetkili servisi aradım, gelip in
Yaklaşık 1 yıl önce Uğur Yatay sandık tipi dondurucu aldım. 6 ay sonra buzlanmanın çözüldüğünü fark ettik. Servis çağırd...ık geldiler bir parça değiştiler 4 ay geçmedi yine buzlama çözüldü. Ürünler çöp oldu. Bir de akım koruyucu priz sattılar elektrik kesintisine karşı. Hiç memnun değiliz Uğur'dan.
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Uğur marka derin donduruculu buzdolabımın arkasındaki su tahliye kutusunda biriken... su, normalde olması gerektiği gibi buharlaşmadı ve haznede kalarak çok kötü bir kokuya sebep oldu. Kullanıcı olarak yapabileceğim standart temizlik ve kullanım kurallarına uyduğum
Uğur marka umd2500 model derin dondurucuyu 31.08.2024 tarihinde Çorum Merkez’de satın aldığımız günden beri aynı sorunu ...yaşıyoruz. Ürün henüz garanti süresi dolmamış olmasına rağmen yaklaşık her 3 ayda bir dolap 7 derecenin altına düşmüyor, yeterli soğutmayı sağlamıyor ve motoru durmadan çalışmaya d
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Uğur Soğutma Markası beni şaşırtmadı. İlgi ve alakanız için ve Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet için teşekkürler."
17.05.2022 tarihinde Zonguldak Çaycuma ilçesinden Uğur marka ued 380 A++ model derin dondurucu satın aldım. Ürün teslim ...edildiği günden bu yana soğutma performansı, iç kısımda aşırı buzlanma ve kapağın tam olarak kilitlenmemesi gibi ciddi problemler yaşıyorum. Bu sorunlarla ilgili defalarca bayi ve
"Şikayetimizle firma oldukça ilgilendi yetkili servisin aldığı ücret edildi akım koruma prizi edildi"
02.05.2026 tarihinde Uğur marka sandık tipi derin dondurucumun yanmış olan ...kartını değiştirmek için Antalya Serik’teki Uğur yetkili servisi eve geldi.
Uğur su sebili marka şikayet giderilmedi. Daha önceki şikayetim sonrası servis beni aradı, yardımcı olacaklarını söyledi...ler. Servis gelip sebili aldı, gitti. 10 gün sonra geldi ve hâlâ arıza devam ediyor. Sebil kendi kendine su akıtıyor; su akıttığını söylememe rağmen sorun çözülmedi.
Uğur marka UED 7238 DTK NF DGT D/S R66 model 7 çekmeceli derin dondurucumun iç kısmındaki raflarda yaklaşık bir ay önce ...çatlamalar fark ettik; muhtemelen daha önce oluşmuş, ancak yeni görebildik. Ürünü alalı henüz üç yıl oldu ve bu kadar kısa sürede iç gövdede böyle çatlamalar meydana gelmesini norm
Uğur marka Yes 463 d2k nfı dgt r66 model buzdolabını aldığımız günden beri, yaklaşık 2 yıldır soğutma sorunu ve yoğun ko...ku problemi yaşıyoruz. Dolap içindeki yiyecekler yeterince soğumuyor, hem sağlığımız açısından endişe duyuyoruz hem de sürekli kötü bir koku ile karşılaşıyoruz. Yaz aylarında yetk
"Arayan temsilci yardımcı oldu"
17.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Uğur marka 8274 model derin dondurucu satın aldım. Cihazın kurulumu yapıldıkt...an sadece bir gün sonra cihazdan belirgin şekilde rahatsız edici seviyede ses gelmeye başladı. Garanti kapsamında olduğu için yetkili servis ile görüştüm, eve gelip cihazı kontrol
Uğur ued 7246 dtk nf D/S A+ dikey derin dondurucunun kapı kolunda ciddi bir tasarım ve malzeme sorunu yaşıyorum. Mekaniz...malı olarak tasarlanan kapı kolu o kadar hassas ki, şimdiye kadar kapağı kırılmasın diye özellikle kolu zorlamadan, kapağı tutarak açmaya çalışıyorduk. Buna rağmen geçen gün derin
31.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Uğur usp 3608gdg 5sa arıtıcılı su sebili satın aldım ve montajı aynı gün yetkili ...servis tarafından yapıldı. Cihazı toplamda yaklaşık 25 gün kullanabildim. 26.01.2026 tarihinde üründe arıza oluştu ve arıza lambası sürekli yanmaya başladı, bunun üzerine yetkili s
Yaklaşık bir sene önce Uğur marka Spaceare model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi 2 yıl garantili olarak, yakl...aşık 28.000 TL ödeyerek aldım. Ancak daha bir sene dolmadan, makinenin iç kapağındaki vidalardan sadece birinin paslandığını fark ettim, diğer vidalarda herhangi bir sorun yok. Bu
Uğur markalı ued 5170 dtk A++ 5 çekmeceli derin dondurucu kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir cihazda aşırı derecede buzlan...ma oluyor ve bu yüzden çekmeceler neredeyse hiç çekilmiyor. Derin dondurucuyu özellikle güvenerek ve iyi marka olduğu için tercih etmiştim ancak yaşadığım buzlanma problemi nedeniy
İstanbul Sancaktepe mağazasından almış olduğum Uğur marka orta boy derin dondurucumun üst kapağı, ürünü havalandırmak iç...in açtıktan sonra yaklaşık 10 gün önce bir daha kapanmamaya başladı. Ürünüm garanti kapsamındayken müşteri hizmetleri beni servise yönlendirdi. Servis, sorunun garantiye girmediği
2023 yılının Mart ayında İskenderun’daki Ardon satış mağazasından Uğur marka sandık tipi derin dondurucu satın aldım. 28....03.2023 tarihinde dolabım soğutmamaya başladı ve arıza yaptı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma servis yönlendirildi. Servis 9 Nisan Perşembe günü ürünü evimde
"Geç oldu ama sorunum çözüldü"
Uğur marka UDF5SL model derin dondurucum için 24 Nisan 2024 tarihinde Mersi...n Mezitli’deki yetkili servise başvurdum. Cihazda oluşan arıza için parça g
Uğur marka ued 7246 model derin dondurucuyu yaklaşık 3 yıl önce aldım ve ürünü Kars Kağızman’da kullanıyorum. Cihazın se...ri numarası ued 7246’dır. Yaklaşık bir yıldır derin dondurucunun çekmeceleri soğuktan kaynaklı olarak kendi kendine çatlayıp kırılmaya başladı. Ürünü normal kullanım koşullarında k
"Uğur Soğutma yetkililerine, yaşadığım sorunları hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Değişim sürecinde gösterdikleri ilgi ve destek memnuniyetimi artırdı."
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Çiğli Kipa içerisinde bulunan Uğur mağazasından... Uğur marka ankastre set satın aldım. Ocağı ilk aldığımızda bir ocak gözü a
Uğur marka ued460 sandık tipi derin dondurucuyu yaklaşık 2 yıl bile olmadan, 7 yıl garantili olduğu için tercih ederek a...ldım. Ancak ürünün ayaklarının bağlı olduğu, motorun bulunduğu alt kısım içeriye doğru çökme yaptı ve bu sorunu yaklaşık 1 yıldır yaşıyorum. Sorunu fark ettikten sonra Uğur fabrik
14.04.2026 tarihinde, saat 13:49’da Uğur Soğutma’nın 444 8 487 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradım. Ancak görüşme... sağladığım müşteri temsilcisinin profesyonellikten uzak, kaba ve saygısız tutumu karşısında büyük bir şaşkınlık yaşadım. Sorun çözmek yerine sert bir üslupla ve nezaket sınırların
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
