to read complaints and reviews, or file yours.Uğur marka derin dondurucu özellikli buzdolabını Mayıs ayında bir mağazadan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan k...ısa süre sonra arka kısmından su vermeye, yani su akıtmaya başladı. Ürünü yetkili servise gösterdim ancak buna rağmen bana herhangi bir arıza raporu verilmedi ve cihazın bozuk olma
Uğur marka ued 0439 dtk nfı D/S dgt r66 model derin dondurucumuzun dolabı arızalandı, dondurma yapmamaya başladı. Arızay...ı 2 Kasım’da fark ettik ve 3 Kasım’da yetkili servis Köyceğiz/Muğla’daki adresimize gelerek ürünü inceledi. Servis, motor ve bazı parçaların değişmesi gerektiğini söyledi ancak o g
03.08.2026 tarihinde arıza yapan Uğur marka derin dondurucum içindekileri soğutmamaya başladı. Arıza üzerine Uğur derin ...dondurucu servisini aradığımızda bizi 0850 305 40 24 numaralı hatta yönlendirdiler ve Pendik Esenyalı’daki adresimize servis yönlendirildi. Servise gelen kişilerden M******* isimli
Uğur marka 7238 model dikey derin dondurucuyu N11 sitesi üzerinden “guzelevim” isimli satıcıdan satın aldım. Ürün tarafı...ma teslim edildiğinde gövdesinde vuruk izleri ve çizikler olduğunu fark ettim. Teslimatın üzerinden yaklaşık 7–8 gün geçti ve ürün daha yeni olmasına rağmen bu şekilde hasarlı gelm
Yaklaşık 20 gün önce Hasırcıoğlu firmasından Uğur marka 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kurulumdan bu yana ...her çalıştırdığımda çok yüksek sesle çalışıyor ve ara ara kendi kafasına göre su atma sorunu yaşıyorum. Bu durum hem kullanım güvenimi sarsıyor hem de evin içinde ciddi rahatsızlık
2024 Ekim ayında Kocaeli’deki Özler Kardeşler mağazasından Uğur marka ued 7238 dtk nf dgt D/S r65 model derin dondurucu ...satın aldım. Cihaz daha ilk yılı dolmadan arıza yaptı, kartı ve motoru bozuldu, servis gelip onarım yaptı. Bu işlemden yaklaşık bir yıl sonra, 25 Ekim’de köyden döndüğümüzde derin
Uğur marka udf 7 sl model derin dondurucumda yaklaşık 1 ay önce başlayan bir sorun yaşıyorum. Elektrik gidip geldikten s...onra veya cihazı kapatıp açtığımda bir süre boyunca üzerinde ışık yanıp sönüyor ve cihaz normal olmayan bir ses çıkarıyor. Bu durum her elektrik kesintisinde veya kapat-aç yaptığım
Uğur marka ued 6261 dtk nfı model derin dondurucuyu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihaz sürekli arız...a verdi. Her defasında yetkili servisi çağırdık, servis her gelişinde ürünün artık değiştirilmesi gerektiğini, tamirinin mümkün olmadığını söyledi ancak buna rağmen fabrikanın ürün
Uğur marka, alttan donduruculu, büyük boy bir buzdolabı aldım ve yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Daha 20 günlük kullanı...mdayken, üst kapağı kapattığımda alt kısımdaki buzluk kapağının kendiliğinden açılıp kapandığını fark ettim. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve ürünün kullanımını rahatsız edici hal
08.10.2026 tarihinde Koçtaş.com.tr internet sitesi üzerinden Uğur marka ued 7266 dtk 7 çekmeceli derin dondurucu satın a...ldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde cihazın kusurlu olduğu görüldü. Servis görevlisi bu durumla ilgili değişim talebini başlattı ve ürünün değişme
Uğur marka ued 8274 dtk nfı D/S dgt r65 model derin dondurucuyu 17.05.2026 tarihinde sipariş ettim, ürün zaten gecikmeli... olarak teslim edildi. Teslim edildikten sonra bir süre sorunsuz çalışan cihaz, son iki gündür normal çalışma sesinden farklı biçimde sürekli rahatsız edici bir sesle çalışmaya baş
Uğur marka ued 7246 dtk model derin dondurucumun kapağındaki kol ilk günden beri tam sağlam değildi, zamanla gevşeyerek ...sonunda tamamen kırıldı. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve derin dondurucuya herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım uygulamadım, kolun kendiliğinden zayıf malzeme ya da üre
Uğur marka ued 560 D/S derin dondurucumda gaz kaçağı meydana geldi. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen firma, i...ç tabandaki küçücük bir boya kabarmasını gerekçe göstererek arızayı kullanıcı hatası saydı ve garanti kapsamındaki talebimi reddetti. Servis raporunda turşu suyu, süt ve benzeri ür
Uğur marka Usa T85b model arıtma cihazını 30 Ekim 2025 tarihinde aldım ve aldığımdan beri cihazdan hiçbir şekilde memnun... değilim. Hem suyun tadı hem de cihazın işleviyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum, bir türlü içilebilir bir su elde edemiyorum. Defalarca kez servisi çağırdım, her geldiklerinde bi
Uğur marka derin dondurucumun kapısının iç kısmında 2023 yılından bu yana kar şeklinde yoğun bir buzlanma oluşuyor. Buzl...anma hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Bu sorunla ilgili olarak Uğur servisiyle görüştüm ve kapı değişimi yapıldı ancak buna rağmen ay
Uğur marka uao 6040wo bcy csr1 model ankastre ocağımda doğalgaz kaçağı şüphesi oluşması üzerine doğalgazı kestiler ve ev...in içinde gaz kaçağı olduğunu söylediler, Gaznet ekibi tüm gaz kullanan cihazların kontrol edilmesini istedi. Diğer tüm cihazlarımı kontrol ettirdim, sadece Uğur’a ait ankastre oca
Uğur marka ued 6261 dtk nf model dikey tip derin dondurucumun bir çekmecesi kırıldı. Bu çekmeceyi yedek parça olarak tem...in etmek için 5 Ekim tarihinde servise başvuruda bulunduk. Servis, parça için sipariş geçeceklerini ve geleceğini söyledi ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi b
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız 12 kg’lik Uğur çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve s...ıkma esnasında adeta patlayacak gibi oluyor. Makineyi her çalıştırdığımızda hem güvenlik açısından endişe yaşıyoruz hem de normal bir kullanım konforu kesinlikle sağlamıyor, bu ürü
Uğur marka uaf 609m bcpet model 3’lü ankastre set satın aldık. Fırın ve ocak kuruldu ancak davlumbaz için gerekli düzenl...emeleri yapıp servis çağırmamız gerektiği söylendi. Mağaza üzerinden servis talebi oluşturulmasına rağmen yaklaşık 4 gündür bekliyoruz. Bu süre içinde ne mağazadan ne de Uğur tara
Uğur marka buzdolabımın soğutma sistemi 9 Ekim tarihinde arıza yaptı. Servisi çağırdığımızda buzlanma olduğunu söyleyip ...sıcak su ile yıkayıp cihazı tekrar çalıştırdılar. Ancak bu işlemden sadece bir gün sonra aynı sorun tekrar yaşandı, bu kez fan arızalı dediler ve ellerinde parça olmadığını, parça
Uğur marka ankastre fırın ve ankastre ocak aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, daha ilk kullanımda sorun yaşamaya başladı...m. Fırında yemek pişirirken içeride oluşan buharın suya dönüşüp dışarı aktığını gördüm. Fırından dışarı su akması kesinlikle normal bir durum değil. Durumu hemen yetkili servise b
Uğur marka yerde duran iki adet artmalı su sebili kullanıyorum. Ağustos ayında suyun kokması üzerine periyodik bakım ve ...filtre değişimi için müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt oluşturulduğunu ve ekiplerin beni arayacağı söylendi ancak kimse aramadı. Bir süre sonra tekrar aradığımda, kaydımın hala si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
