Arızalı Sayaçtan Kaynaklanan Haksız Fatura Ve Elektriksiz Günler

Şanlıurfa’da Dicle epsaş abonesiyim. Son iki aya ait elektrik faturam toplamda 36.844 TL olarak çıkarıldı. Normalde aylık faturalarım 1.500–2.000 TL arasında gelirken bir anda bu kadar yüksek tutarda borç görünmesi üzerine faturaya itiraz ettim.

Yapılan incelemede sayacın arızalı olduğu tarafıma bildirildi ve cihaz sökülerek Ankara’ya incelemeye gönderileceği söylendi. Arızanın kendi cihazlarından kaynaklandığı ifade edilmesine rağmen yaklaşık iki aydır sonuçla ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sadece sürekli eski borç bilgisi gelmeye devam ediyor.

Bu süreçte borç göründüğü için elektriğim kesildi ve yaklaşık 20 gündür elektriksiz yaşıyorum. Elektriğin tekrar açılması için başvuru yaptığımda, kendi sayaç arızalarına rağmen benden bu yüksek faturayı ödememi talep ettiler. Arızalı olduğu kabul edilen bir sayaçtan doğan bu tutarı ödemek zorunda bırakılmak ve bunun yüzünden günlerdir elektriksiz kalmak mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Sayacın inceleme sonucunun ivedilikle tarafıma bildirilmesini, arızadan kaynaklanan haksız borcun iptal edilmesini ve elektriğimin ek bir ödeme şartı aranmadan derhal tekrar açılmasını talep ediyorum.