Uğur Derin Dondurucuda Sürekli Buzlanma Ve Su Damlatma Şikayeti


Yaklaşık bir yıl önce 7 çekmeceli Uğur marka bir derin dondurucu aldım. Aldığımız günden beri cihazın en üst kısmında sürekli buzlanma oluyor, kapağını açtığımda özellikle sabah işten gelip bir şey almak istediğimde içeriden su damladığını görüyorum. En üst bölmede kalın bir buz tabakası oluşmuş durumda. İlk başta her dondurucuda olur diye önemsemedim fakat bu seviyede buzlanma ve su damlatma kabul edilebilir bir durum değil.
Bugüne kadar yetkili servisle görüşmedim, fakat artık bu sorunun normal olmadığını düşündüğüm için bugün servisle iletişime geçmeyi planlıyorum. Uğur markayı özellikle daha iyi ve sorunsuz olur diye tercih etmiştik, ancak aldığım bu üründen kesinlikle memnun değilim.
Üründeki bu aşırı buzlanma ve su damlatma sorununun en kısa sürede incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi


















