to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabında Buzlanma Artıyor Servis Yanıtı Gelmiyor
Uğur Soğutma’dan aldığım buzdolabında yaklaşık bir aydır buzluk kısmında yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. On aylık bir ürün olmasına rağmen buzlanma her geçen gün arttı. Yaklaşık on beş gün önce yetkili servis gelip kontrol etti, sorun devam ederse tekrar aramamı söylediler.
Sorun devam ettiği için 3 gün önce t004693104 talep koduyla tekrar arıza kaydı oluşturdum ancak o günden beri ne arayan oldu ne de gelen. Mersin Tarsus’taki adresime servis yönlendirilmedi ve mağduriyetim sürüyor.
Buzdolabının buzlanma sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve yetkili servisin en kısa sürede yönlendirilmesini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Servisten herhangi bir dönüş olmadı birayla yetinmeyip daha üst mercilere şikayetlerimi iletmeliyim galiba paramızı çöp etme niyetim yok
